UPS Mesoiro

Opiniones

1. B P. G ★☆☆☆☆

   Experiencia muy negativa con UPS, marcada por una logística desorganizada. A ello se suma el comportamiento inaceptable del repartidor, con trato irrespetuoso y una evidente falta de competencia y comprensión básica para realizar la entrega de forma profesional. Resulta especialmente grave que una compañía del tamaño y la reputación internacional de UPS ofrezca un servicio tan alejado de lo que promete en su imagen corporativa. El resultado es una sensación de maltrato al cliente, ausencia de responsabilidad y una pérdida total de confianza en UPS como operador logístico fiable.

   Casi 7 meses hace
2. Curiosity ★☆☆☆☆

   Lo peor de las empresas de paquetería, ya que no les importas nada ni tú ni su trabajo: -No entregan los pedidos donde les mandas. -No avisan de las entregas y corres el riesgo de perder lo que has pedido. -Posponen la entrega como les viene en gana y varias veces si es necesario. -Llamas al teléfono de atención al cliente y tardan 54 MINUTOS en atenderte. Resumen: un esperpento. Un servicio nefasto y desagradable. Un desastre total.

   Casi 7 meses hace
3. Sara Pena Maseda ★☆☆☆☆

   En vez de entregar el paquete en el domicilio indicado te llega un email diciendo que no se ha podido realizar la entrega cuando si había gente en el domicilio y nadie ha timbrado para entregar nada. Lo llevan directamente a un punto de recogida que le venga bien al repartidor y listo. Es una vergüenza

   Casi 8 meses hace

1. Pablo Hermida Triñanes ★☆☆☆☆

   Cuando creías que SEUR era la peor empresa de transporte llega UPS y dice 'sujétame el cubata'. Acompáñame en mi increíble historia con estos 'profesionales': - Compré un par de mesas de noche en septiembre en un comercio online. Sin que yo pudiese decidir quien me las traía a casa, UPS fue la empresa encargada. - Las mesas no llegaron, de repente aparecieron en un punto de recogida. Al día siguiente me llaman de UPS para informarme que ambas mesas habían llegado rotas y que si las quería. Obviamente no. - Pongo una reclamación en UPS y no me hacen ni caso. Contacto de nuevo con el comercio online para una reposición y me envían de nuevo dos mesas. - De estas dos mesas una llega, y en buen estado! Increíble. La otra no aparece, que raro. 24 horas después UPS me informa que la segunda mesa también se entregó en mi dirección. Cuándo? Cómo? Ni idea. - Contacto de vuelta al comercio online y, que sopresa, mesa rota de nuevo por parte de UPS. 3 de 4 mesas rotas, estaban de récord en recórd. - Finalmente, y tras mes y medio de dar vueltas, me traen la siguiente mesa y puedo disfrutar de ella. Un total de 2 mesas de 5 llegaron bien gracias a UPS. Grandes profesionales y, ante todo, atentos a los clientes y ayudando en todo. Obviamente no. Deciros que sois una más inútiles que una patata pilotando un avión y espero que os cierren pronto, no porque yo lo desee si no por vuestra propia incompetencia. Un abrazo grande!!!

   Casi 8 meses hace
2. Sonia S. ★☆☆☆☆

   Dos veces que me pone "el paquete se ha intentado entregar" y nosotros en casa sin recibir llamada al timbre, al teléfono, al portal... Nos dejaron una nota donde pone que ya no van a intentar entregar el paquete más veces y que se devuelve al remitente (Arena de mis gatas, procedente de Polonia). Llamo a atención al cliente y me sale un robot que no entiende lo que le digo, pido para hablar con una persona y ya me dice la máquina que serán mínimo 20 minutos de espera y que será una llamada tanto grabada como cobrada... Al final me quedo sin mi producto y lo tengo que comprar otro sitio... Nunca me había pasado nada así.

   1 año hace
3. Andrea kdp ★☆☆☆☆

   incompetencia total y absoluta, paquete de casi 2000 pavos, tendría que haber llegado a la 13:00 de la tarde, aquí sigo esperando, el servicio de atención al cliente es un puñetero robot que no entiende el numero de seguimiento y no puedo hablar con nadie, la dirección de envío la han puesto mal. Yo no se qué hacer

   Casi 2 años hace

1. María José Vieites Lema ★☆☆☆☆

   Servicio pésimo en A Coruña,reprogrman entregas y el repartidor no contacta con 3l cliente y se limita adejar en un punto de entrega el pedido y dejar el aviso, lo cual significa no entrega en domicilio. No atienden al teléfono, toda una mañana llamando y no conseguí contactar con ellos. Jamás he visto un servicio de entrega tan malo y tan desatendido.

   Casi 2 años hace
2. Isaac Peral ★☆☆☆☆

   Cada vez peor. Trabajan con UPS Access Point según como quieren. Al elegir esos puntos, eliges también tu imagen. Pagamos un envío 24horas, el UPS Saver, y dejamos un paquete el lunes. 2 dias mas tarde, el paquete seguia en las instalaciones del Acces Point. Dicen que porque no avisaron de Mail Boxes a UPS de la recogida. Burda excusa cuando el proceso es todo informatizado (cuando lo dejamos en Mailboxes nos entró un sms de confirmación, lo mismo le llegaria a UpS). Voy a pedir explicaciones y sali como entre. Ni tramitan reclamaciones ni hacen nada por ayudar. Lamentable esta compañia, envios internacionales siempre por DHL, m queda grabado

   Casi 2 años hace
3. Ana Fernández- Xesta Carrión ★☆☆☆☆

   Impresentable de lo de esta empresa. Con UPS en la Coruña no se puede recibir nada porque es un infierno todo. Los empleados de la oficina mentirosos y mal educados. UPS no puede quitarles el contrato y darselo a otros que de verdad quieran hacer bien las cosas en La Coruña?

   Casi 2 años hace

1. Laura García ★☆☆☆☆

   Flipando… me entero de que tengo el paquete en un punto de recogida porque se me da por mirar el rastreo. Ni una llamada, ni una notificación de parte de ups de que mi paquete está allí. Si no llego a mirar, como me entero? Por otro lado, los únicos que no llaman si no estas en casa, fatal

   Casi 3 años hace

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