No hay un solo paquete de esta empresa que llegue a mi domicilio . No hacen ni el intento de entregar ya no es la primera vez que me tiro el dia entero en casa y aun asi lo llevan al punto de entrega sin ni siquiera llamar al telefonillo y mucho menos al numero de telefono que aparece en el destinatario. Es mas los últimos paquetes me pone que ya esta en el punto de entrega pero no me dicen en cual. Ni me llega correo ni SMS con el pin o el qr para recogerlo y voy al mas cercano a mi dirección y me dicen que allí no esta y tengo que ser adivina para saber en cual lo dejaron si es que lo dejaron y no sigue en el almacen o en la furgoneta dando vueltas por vigo. Sin embargo en la página de ctt me pone que ya esta entregado ...creo que es una de las peores empresas de reparto con las que me ha tocado pedir
Opiniones
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Jennyfer González ★☆☆☆☆
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CRACK NEEDLES ★☆☆☆☆
Son unos sinvergüenzas, contratas un servicio a domicilio y te lo quieren colar como a pie de calle.bochornoso.cada día peor. Cuando se contrata un servicio a domicilio es en la puerta de tu casa y cuando se contrata a pie de calle es en el portal. Lo que hacen sus repartidores no es legal. Si la empresa no les paga lo suficiente como para que te llegue el pedido al domicilio,no es culpa del cliente. A partir de ahora voy a tener que mandar de vuelta todos sus paquetes. Ya que ni siquiera tienen un teléfono de atención al cliente para reclamar.. Dan vergüenza. Deberían cerrar todo esté tipo de empresas de mensajería .
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David Cons ★☆☆☆☆
Llevan dos días diciendo que mi paquete no se ha podido entregar por ausencia. Trabajo en casa y el último aviso me llegó hace 20 min. Estaba comiendo y por aquí no ha pasado nadie. Llamo al teléfono y me dicen que el pedido que hice hace 15 días se entregó hace 5 meses… en serio??? Que tipo de empresa es esta?? Por supuesto al teléfono nadie contesta, te tienen 5 min colgado esperando y te cuelgan. Se están cubriendo de gloria.
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Andrea Millán Caneda ★☆☆☆☆
Muy poco recomendable. Se supone que intentan a entregarme un paquete "sin éxito" cuando hay gente en casa todo el día. Pasan los días, no notifican nada, no me dicen nada. Llamo hoy y me comunican que es el último dia para recogerlo a 1h y media de mi casa. Por mi trabajo me es imposible ir a recogerlo y no me dan ninguna solución, ni dejarlo un día más y organizar para ir mañana o que me lo manden de nuevo a casa. Sorprendemente no les supone un problema mandarlo de vuelta a China, pero es imposible hacer un envío a mi casa que está bastante más cerca. Me parece absurdo como poco, 0 soluciones. Si tuviera que mandar algo no sería por esta empresa. Si doy un punto a la trabajadora que me atendió por teléfono, que por lo menos fue amable.
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JOSE A ★☆☆☆☆
Pedí una claraboya para una autocaravana, en su web pone que trabajan hasta las 17:00, cansado de esperar, llegaron a las 19:30, pero me llegó rota en una esquina, (se me ocurrió abrirla delante del transportista porque vi que la caja venia golpeada) me dijeron que reclame al vendedor. 14€ de transporte. No se aun de quien es la culpa ni quien se va a hacer cargo pero leyendo las otras reseñas me da que voy a evitar esta empresa.
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Paz T R ★★★☆☆
Pongo una porque no se puede poner un 0,el " nuevo" repartidor y su pareja son unos getas,no les da la gana de entregar los paquetes en domicilio Cambio a 3 estrellas pos Julio y por la chica que me ayudó a contactar y solucionar la incidencia que tuve con el repartidor.Muchas gracias. Pero mi opinión acerca del repartidor sigue siendo la misma
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Raquel Fernandez ★☆☆☆☆
Tenían que haber entregado un paquete en la zona de Gondomar y sin haberse puesto en contacto conmigo dieron incidencia. No se molestaron ni en preguntar la manera de llegar a mi casa. Para que se facilita el número de teléfono si no llaman a los clientes. No es la primera vez que me pasa y siempre con el reparto de Gondomar. Con el que hace el reparto por Baiona no hay ningún problema
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Bea Veo ★☆☆☆☆
El repartidor que gestiona la zona de Gondomar (Pontevedra) se limita a poner incidencia en el reparto y no realiza la entrega. Mi experiencia es del reparto de tres paquetes en distintos días. Dispone de número de contacto y no llama. Soy yo la que me tengo que buscar la vida para que me realicen la entrega. Servicio pésimo. Repartidor desconsiderado. No aceptaré más envíos cuando realice está empresa el reparto
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Sandra Vazquez ★★★★★
Rápidos, amables y eficaces. Llevaba 10 días sin información de un pedido que no había podido ser entregado en el punto de recogida que había seleccionado. No sabía donde estaba y la empresa me daba largas diciéndome que tenia que esperar a que abriesen una incidencia. Gracias a que encontré el número del señor que lleva esta sucursal y el personalmente se encargo de facilitarme la ubicación de mi paquete. Y además la mujer que me lo entregó en la sucursal súper amable
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Santi Lago ★★★★★
Un servicio espectacular, el trato inmejorable y supieron entender al instante la preocupación que tenía para poder localizar el paquete que estaba esperando. Es por ello que hicieron todo lo posible para darme una solución rápidamente. Quisiera remarcar la profesionalidad de la chica que me atendió y darle las gracias por su implicación y su buen hacer.
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