He recogido un pedido de IKEA, la verdad es que el personal que me atendió ha sido muy amable facilitando la carga en el vehículo
La peor empresa de transportes con la que me he cruzado. Después de estar esperando un pedido. durante 15 días que iba a ser la entrega. nadie ha aparecido. Nadie se ha puesto en contacto conmigo. Me pongo en contacto con la empresa y me dicen que se han puesto en contacto conmigo y que cortaba la llamada. cosa que es mentira. Me toma nota para hacer la entrega nuevamente otro día y que que me llamarán antes .¿ Cuál es mi sorpresa que al día siguiente, la empresa que me envía el pedido me pone que mi pedido ha sido devuelto. Vuelvo a ponerme en contacto con esta gente. y la persona que me atiende me dice que efectivamente mi pedido ha sido devuelto. Le digo que como, cuando yo ayer he hablado con una compañera y se me ha quedado de entregar el pedido el próximo miércoles. Pues que no tenía ni idea de que había pasado. Pues nada solo me queda poner una reseña y veo que no soy la unica persona que le ha pasado esto . Asique seriedad poca
Recogí un pedido de Ikea y está bastante bien indicado y hasta tienen plazas reservadas para los recogidos Ikea, señor rápido y amable.
Empresa nefasta. Tenia una entrega programada entre las 10 y las 13, el camion de reparto no quiso parar porque la plaza de minusvalido estaba ocupada y no tenia donde parar cuando todos los repartos en esta zona paran en la carretera. No quisieron entregarme un paquete de 350kg.
Desaconsejo completamente esta mensajería. Tras tener mi envío retenido durante dos semanas, me informan de que debo pagar 100 euros adicionales para que el paquete sea entregado desde Vigo hasta Ponte Caldelas (supongo que sería a través de un helicóptero). Alegan que mi domicilio está en una montaña y que sus camiones de 6 metros no caben. Esta excusa es absurda: vivo en una aldea a 5 minutos del centro de Ponte Caldelas, no en una montaña. Para demostrar lo inverosímil de su argumento, adjunto una foto del camión que utilizamos para mi mudanza. Fue conducido sin problemas por alguien sin experiencia reciente en este tipo de camiones. Esta situación refleja una de dos cosas: o bien la empresa no tiene interés en realizar el servicio por el que ya he pagado, o bien son simples estafadores. He solicitado a la tienda donde compré el producto que reconsideren trabajar con esta empresa en el futuro, y seguiré compartiendo mi experiencia en redes sociales para evitar que otras personas pasen por lo mismo. Mi consejo: eviten esta empresa a toda costa. Han convertido una compra de 800 euros en una auténtica pesadilla.
Empresa poco seria, o así me lo han hecho sentir a mí. Pendiente de recibir un pedido, quedando con ellos a una hora y día en concreto y no aparecen. La segunda vez, hoy, como iban a ser las 18 de la tarde y estaba viendo que nadie se había puesto en contacto conmigo, me he adelantado y he llamado yo para ver qué pasaba y cuál es mi sorpresa? Qué no voy a recibir el envío, que no lo han metido para reparto, es que ya me lo olía. A la empresa a la que le he pedido la mercancía le han dicho que la primera entrega está rechazada por el cliente, cosa que es mentira porque no se han puesto en contacto conmigo en ningún momento. Cómo es posible que una empresa de transporte tenga un envío y resulta que no lo cargan para el reparto? Varias veces?? No lo entiendo, algo falla.
Experiencia nefasta dos horas dando vueltas con el coche para encontrar el sitio para recoger un paquete de Ikea, que no pone por ningún lado donde se recoge Ikea a preguntar a las naves de lado, una vergüenza
Es un transportista con las almacenes muy afuera de la ciudad. En nuestro caso concreto teníamos que ir a por una compra realizada en ikea. ¿A quién de los ikeanianos se le ocurrió hacer un contrato de entrega de mercancía con Dachser? Aparte de que para Dachser es un buen negoció y no hay que envidiar.
Si no se hubieran retrasado con la entrega, seguramente le daría las 5 estrellas, el trato ha sido bueno con la chica que atiende las llamadas y con el transportista. Llegó con bastante retraso,el día que estaba en reparto fué de vuelta porque no encontraban mi dirección y no tenían mi número de teléfono para llamarme, tuve que llamar para darles.mi número y que el transportista se pusiera en contacto conmigo, me lo trajeron al día siguiente, pero tuve que enfadarme con ellos, sino no sé si me lo hubieran traído... Al final todo correcto, falta revisar el material del interior de las cajas. El transportista me pidió sinoe ayudaba a subir el material, ya que no le entraba el camión, sin problema tiramos los dos del traspalé, buen trato en general.
El chófer, egoísta, bloqueó el acceso vecinal con tal de realizar su entrega. Plantando su vehículo de tal modo que no permitía salir a los vecinos del Camino Interior de la Seara. Menos aún permitía el acceso a una ambulancia, ya que es un barrio al que suelen acudir sanitarios. Muy mala educación urbana tienen los chóferes de esta empresa.
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