Servicio pésimo y lamentable. Mi pedido tenía que haber llegado hace una semana y aún no ha llegado. En el número de seguimiento veo que lleva una semana sin moverse, intento ponerme en contacto con ellos y nunca cojen el teléfono.
He tenido una experiencia nefasta con esta empresa de reparto. Enviaron un paquete que aún no llegó y ya van 15 días(29jun), cuando el plazo máximo era de 5 días. Llamé dos veces para preguntar por el estado del paquete y en ambas ocasiones me dijeron que llegaría "la semana que viene". Finalmente, llamé por tercera vez y me dijeron que no sabían dónde estaba mi paquete, pero que lo marcaban como entregado. Me siento totalmente engañado y estafado. La falta de comunicación y la incompetencia de la empresa han sido terribles. No recomiendo en absoluto esta empresa de reparto a nadie. Puntuación: 0/5
Pésimo, una vergüenza!!! Hago un pedido urgente 5 días antes de Navidad para que me llegue en fecha. El paquete llega a Autoradio Sending al día siguiente, el repartidor me dice que no encuentra mi casa, yo le doy las indicaciones pero me dice que está a 500 mts de mi casa y que ya me lo dejará mañana (que era sábado). El sábado, no me lo deja, porque no trabaja (siendo conocedor de esto el día anterior). Conclusión el paquete llega a mi casa el 26 de diciembre y de malas formas. Yo sin regalo navideño para darle a un niño y pagando un envío urgente que no llegó a tiempo. Por cierto, tengo el teléfono del sujeto que reparte Autoradio Sending, para que si queréis sepáis de que repartidor se trata...
Pésimo. Me perdieron mi pedido de Primor y ellos no me supieron avisar, tuve que contactar yo con Primor y estos con Sending y después de esto fue Primor quien me avisó de que habían perdido mi pedido. En ningún momento Sending me dijo nada. Horrible servicio. Además intenté contactar con ellos y fue imposible siempre me salía que sus agentes estaban ocupados y nunca pude hablar con ellos por teléfono.
Lo peor, unos informales, el mueble que pedi llegó con 15 días de retraso, el transportista un maleducado, dejo el mueble encima de un cuadro, el embalaje venía mojado,me estuvieron mareando diciéndome que llegaba un día y no llegaba,mi peor experiencia con un envío.
La estrella sobre todo es por el repartidor puntual como un reloj, Pablo, que lleva años sin un solo fallo. Una joya. Amable y eficaz.
Una vergüenza. No van , y dicen que si, cuando les preguntas porqué no dejan aviso ya que han estado o llaman por teléfono dicen que ellos no tienen esa política. Según ellos tampoco ningún vecino les abrió el portal tampoco. Es curioso, porque a la hora que dicen que pasaron Seur me entregó otro paquete sin ningún problema. El paquete no está en la nave, yo tampoco lo tengo… Ninguna casa debería trabajar con esta empresa de incompetentes y encima, mentirosos.
No se que clase de personas contratan para el reparto, pero el los 2 repartidores que viene ron a mi casa más mal educados no podían ser, un poco más me rompen la puerta y aun por encima cuado mi hermana les abrió la puerta uno de ellos le tira el paquete de mala manera. Entiendo perfectamente lo estresante que puede ser ese oficio ya que yo también soy repartidor, pero nunca le faltaría respeto a ningún cliente de esa manera El paquete llego pero de mala manera.
Las chicas de recepción pasan un poco de todo y no son para nada amables, con respecto a las instalaciones es mejor no comentar nada y verlas. Para mí un almacén sin sentido y donde rinde el caos y los paquetes por todos lados, sin duda el peor almacén de paquetería que he visto.
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