Gran atención en caja por parte de Irina, muy paciente y amable ya que yo había perdido mi ticket y me ayudó a recuperarlo,además me informó de más maneras para no perderlo, gran tienda.
Pésima atenciòn en caja, tanto por parte de Iris como Irina (creo que eran así sus nombres) hablando de sus temas personales (uñas) , luego a mi me toca la morena, no saluda, te pregunta solo por bolsa y como quieres el ticket, casi no te mira a la cara y ni un hasta pronto cuando terminas. Muy mal los perfiles seleccionados para la atención al público.
Atención pésima, no entiendo que tengan a gente trabajando que claramente no quiere hacer su trabajo. Llamas por teléfono para ver si tienen una prenda por no hacerte el viaje en balde. Y te dicen que en periodo de rebajas no pueden ver eso? Pero si la prenda es de colección. En fin me tocó llamar a otro Stradivarius que si me lo miraron y pude ir a por la prenda. Viendo las reseñas que tienen negativas por lo mismo, deberían darle una vuelta al personal vago que tienen allí. Sobra gente que quiera trabajar y no le dan la oportunidad.
Hoy 15 de Mayo por la mañana he ido con mi nieta a este establecimiento a devolver unas prendas, y la chica morena, con un lunar en la cara que estaba en la caja la atendió de manera prepotente y sin mirar ni a la cara. Ni hola ni hasta luego. Atención al cliente nula. Para no volver
Hola e estado en Stradivarius de Vilagarcia hoy x la tarde con mis hijas y tenía la mayor probando ropa y la pekeña k keria ir al baño y le pregunto ala dependienta si tienen baño para yevarla y me dicen k no tienen baño. Y la encargada igual k no tienen baño para clientes.enserio k una niña pekeña kiere ir al baño y no tienen.me parece mal la verdad. No pienso comprar nunca ahí.
Aún que es un alivio que no esté la chica que grita como si estuviese en un campo de fútbol... Las dependientas de esta tienda son muy bordes . Cambio mi reseña porque hoy si que estaba la chica que grita, que quiere que Inditex le dé el día de su cumpleaños libre, molaría, aún que este año está de bajón y no lo va a celebrar como otros años, que celebra su cumple durante 4 días "como los gitanos",y a dos de sus compañeras no le parece bien y así lo dijeron en la última reunión de Inditex así que no está claro que les den ese día libre (vamos que encima es encargada) todo esto lo escuché estando ella en la caja y yo en la zona donde están los vaqueros....felices 31 nena! .... Que cruz de mujer!! Podías trabajar en la lonja mejor...
Muy mala atención. Ultimamente la aplicacion no me da informacion sobre la disponibilidad de los artículos, por lo que para evitar desplazarme a lo tonto 30 km, he llamado en 2 ocasiones para preguntar y dependiendo de quién sea la chica que te atiende te dan la información o no. Deberían utilizar el mismo criterio todas. Me parece que con ese detalle puedes ayudar al cliente porque hay mucha gente que desplazarnos solo para saber si hay una talla es demasiado. He de decir que esto solo me ha pasado en esta tienda, ya que en cancelas o en doctor teixeiro te informan sin problema.
Una atención al cliente deficiente y maleducada. La amabilidad no es un requisito que piden para trabajar en esta tienda del Grupo Inditex, a juzgar por como atienden en este establecimiento. En concreto me atendió una mujer grosera, con mala pinta, los brazos y manos llenos de tinta negra de horribles tatuajes y aspecto de sucia, que hablaba de manera bruta con fuerte acento. Si cerrasen Stradivarius Vilagarcía, como ya cerró Bershka Vilagarcía, no me pondría triste, la verdad.
Llame a la mañana para preguntar si tenían una prenda, ya que en la página ponía que si que estaba disponible. Me dijeron que no me lo podían decir, y les dije es que me tengo que desplazar, y me dijeron que no me podían ayudar. Fui igualmente, porque la chica me dijo que si pone que está disponible que si que lo voy a tener. Que me encuentro, con que no hay el producto, y me desplace 37 kilómetros de forma inútil, y todo por no poder comprobarlo con el móvil de la misma forma que lo hice cuando estuve presente en la tienda. Atención nefasta.
Stradivarius está ubicado en la calle Rúa do Alcalde Rey Daviña, 8, 36600 Vilagarcía de Arousa, Pontevedra, España
Puede contactar con Stradivarius al +34 986 50 09 89
Puede llegar a Stradivarius a través del siguiente enlace