Atención muy mala el personal apático debería ser capacitado para atención al cliente pareciera que no quieren trabajar! como empresario no permito este tipo de conductas ante todo respeto al cliente empatía. Les falta todo vamos
He ido varias veces allí a comprar algun material que me hacía falta, y todo normal. Pero la semana pasada, se me rompieron unas tablas del sofá, lleve la rota para ver si me las hacían, y nos dijeron que como era de láminas que no tenía, que buscará una tabla de laminas en muebleria, y que si hacía falta la adaptaban cuando la consiguiera. A la semana siguiente conseguí la tabla de láminas, necesitaba me cortasen 2,3 cm, por supuesto pagando, fui allí y me dijeron que si la tabla no la habían vendido ellos no la cortaban... Cuando me habían dicho que consiguiese la tabla que me la adaptaban... Unos impresentables... Al final fui a ARTEMA, y sin ser cliente, me la cortaron y GRATIS. Artema ha ganado un cliente, Maderas Noroeste lo ha perdido.
Pésima experiencia.atención malísima por parte del chico q está en la oficina,mala cara en la atención..como si no le importará nada...pregunto por un material y me dicen q lo tienen,me hacen alquilar una furgo e ir a buscarlo a una hora distancia, llego allí y me dice q el material lo tiene en otro almacén y q no puede ir a buscarlo,q mañana lo tienen y me lo traen.casi una semana después sigo sin noticias y vuelvo a llamar,me dicen q mañana me lo traen y al rato me vuelven a llamar para decirme q ese producto no lo tienen a pesar de haberle dicho en repetidas ocasiones la marca y el producto q quería....conclusion....alquilo una furgo,pierdo el dinero de la furgo,espero más d una semana por 1 producto q supuestamente tenian y al final resulta q no....quedé mal con la persona del trabajo con su correspondiente penalización(devolucióonetaria del trabajo) porque no se lo pude terminar,pierdo clientes y 15 días después me dicen que me busque la vida porque ellos no me van a solucionar nada....una y no más.....pésima experiencia
Trato malisimo. No explican y marean a la gente de un lado a otro sin moverse de su silla. He pagado el doble en la competencia, solo por el trato mereció la pena
¡¡RECOMIENDO CON CRECES ESTE ESTABLECIMIENTO!! LA RELACIÓN CALIDAD/PRECIO ES MUY BUENA... TE ASESORAN MUY BIEN Y SON MUY AMABLES. BLANCA NIEVES.
He Estado esta mañana allí y la atención ha sido pésima, parece que le debes algo al personaje que atiende, hasta me sentí mal por preguntar los precios de tarima que hay. Desde luego no volveré a nada, donde comprar sobra y que te atiendan como Dios manda también.
Los chicos de oficina suelen ser más desagradables pero en cuanto entras al almacén son todos un encanto. Mención especial a Isaac que le conté mi proyecto y me asesoró lo mejor que pudo.
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