Muy buen servicio de carpintería y de diseño. El vestidor quedó perfecto, con materiales de calidad y muy buenos acabados. La atención al cliente fue de diez: amables y siempre dispuestos a ayudar. Totalmente recomendados.
Profesionales, cumplen plazos y el resultado siempre queda perfecto. Muy buena comunicación y gran atención al detalle. Recomiendo grupo ARTA para cualquier proyecto a medida.
Una empresa de carpintería a medida con una atención al detalle increíble. Desde el primer momento se nota la profesionalidad, la comunicación clara y la capacidad de aportar ideas que elevan cualquier espacio. Las piezas a medida que fabrican tienen una calidad excepcional, y el montaje es impecable. Además, cumplen plazos, escuchan lo que necesitas y buscan siempre la mejor solución. Un equipo serio, creativo y de confianza. Sin duda volvería a contar con ellos para cualquier proyecto de carpintería!!
Al principio Rubén te convence con buenas palabras y genera confianza, pero después no responden al teléfono ni devuelven jamás una llamada, ni siquiera cuando ellos mismos fijan las citas. Nosotros siempre fuimos pacientes pese a que la entrega ya llegó con más de 3 meses de retraso. Cuando por fin trajeron la puerta, no solo quedó mal instalada (ni siquiera pusieron un precerco ni cierra, ni encaja…), sino que además estaba mal hecha (madera y cristal roto, mal cortada, todo dañado) siendo una puerta cara y a medida. Incluso sus propios trabajadores reconocieron que el trabajo estaba mal. Rubén alegaba que era cosa nuestra pese a que jamás se pasó a cerciorarse del trabajo ejecutado. Hemos intentado en varias ocasiones llegar a una solución amistosa, pero la única propuesta que recibimos fue totalmente fuera de la ley: que asumiéramos nosotros el desmontaje y los portes hasta Galicia para poder recuperar el dinero…En la práctica, eso significa quedarse con nuestro dinero sin hacerse responsables de un trabajo mal ejecutado, también ofrecieron un arreglo parcial que para nada soluciona el desastre que es. Por suerte, todo está documentado y por desgracia, tendremos que recurrir a la ley para que se cumpla nuestro derecho. Las fotos son en el estado actual que han dejado la puerta… A la vista de la respuesta nos vemos en la obligadacion a subir el WhatsApp donde reconocen que la puerta está mal y se la deben de llevar, o la otra alternativa es qué nos devuelven el dinero (opción que dada la nefasta experiencia solicitamos). Días más tarde, salieron que para que nos devolvieran el dinero, nosotros tendríamos que correr con los gastos del desmontaje y portes a Galicia, algo totalmente fuera de la ley. Así mismo, invito a la compañía a que publique, si tan claro tiene que las fotos que subimos no son del estado final, a que envíe esos vídeos y fotos que tiene con todo perfectamente acabado.
El trabajo realizado fue excelente. Los acabados son de gran calidad y se nota la dedicación en cada detalle. Cumplieron con lo que les pedí y hasta mejoraron mis ideas. La atención al cliente en su showroom es muy buena, siempre dispuestos a escuchar. Muy profesionales y totalmente recomendables para cualquier proyecto.
Trato excelente, buen gusto y puntual en la finalización del trabajo. Súper recomendable :)
Profesionalidad y seriedad en el trabajo!!!!! Gusto exquisito en el diseño
Súper profesionales, hacen diseños a medida y únicos, siempre buscan innovar y buscar exclusividad en sus proyectos. Totalmente recomendados. Un placer trabajar con ellos.
El mimo y el tiempo que invierten desde el minuto cero es increíble. Me han diseñado y fabricado toda la carpintería de la casa (incluyendo toda la cocina) y el resultado es impecable. Si lo que buscas es un sitio donde hagan cosas diferentes y de calidad definitivamente Grupo Arta es tu sitio, no me dijeron que no a ninguna de las cosas que les pedí !!!! Gracias por dejarme la casa TAN bonita !!!!!!
Muy profesionales!!!!! Encanta con el servicio!! Los recomiendo al 100%
GRUPO ARTA está ubicado en la calle Avenida de Vigo, 67, 36003 Pontevedra, España
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