Famaliving

Opiniones

1. marta rodriguez ★☆☆☆☆

   En famaliving Lugo cuando fuimos a encargar un sofá muy buen trato y mucha amabilidad, esto fué a finales de diciembre. Hoy es 12 de abril y aún no hemos recibido el sofá ni saben cuando llegará. Y encima ya está pagado. Me parece increible que engañen así al cliente, no me parece ni medio normal.. Le di de plazo hasta la semana siguiente a semana Santa. Si no llega espero me devuelvan el dinero y que se queden con el sofá. Indignante y frustante

   1 año hace
2. Laura Túñez Lorenzo ★★★★★

   Encantada con mi sofá, es muy cómodo y bonito. La dependienta , María, es majísima y asesora muy bien. Me compré el Manacor.

   Casi 3 años hace
3. marta franco montes ★☆☆☆☆

   Mi experiencia con este establecimiento también fue nefasta!! No cumplieron sus fechas, aún encima Navidad!! Excusas y más excusas,a mí no se dignaron ni a contestar,no lo aconsejo!! Ésta franquicia tienen unos sofás preciosos, pero la comodidad del dia a día la pongo mucho en duda, nunca volvería a comprar un sofá de este estilo y en Lugo impensable!!

   Casi 3 años hace

1. Iria Tejeiro ★★★★★

   Hace unos meses compramos aquí un sofá para nuestro salón. María, la dependienta, es un encanto. Majísima, dispuesta a resolverte todas las dudas en el menor tiempo posible...Ojalá más gente como ella cara al público.

   Casi 3 años hace
2. Esther Izquierdo Martínu ★☆☆☆☆

   Claramente creo que la gente que ha escrito son colegas de la tienda. Mi experiencia con ellos ha sido absolutamente nefasta. Mal servicio, mala atención… y encima desconfiados ( por qué será??). Ojalá hubieran corrido tanto para entregármelo como me han presionado para que les pague al momento. Para terminar de rematarla, al llegar mi supuestamente increíble sofá de diseño, me encuentro con algo decepcionante, calidad regular, malos acabados, y encima se hunde al sentarse. Ni de lejos parecido al que probé en la tienda. Me he quedado muy chafada y decepcionada, lo siento.

   Casi 4 años hace
3. Manu R. Marcos ★☆☆☆☆

   En verano de 2019 mi mujer y yo decidimos cambiar los sofás, por lo que uno de los lugares que visitamos fue la tienda de Famaliving de Lugo. La vendedora genial, pero pese a que mi mujer me decía que era una marca de calidad y que sería garantía de futuro, no me terminaban de convencer los artículos que probé. Al final terminamos comprando un sofá de cuatro plazas, con relax eléctrico, en otra tienda, también de una conocida marca, pero más económico, y un sofá, también relax eléctrico, en Famaliving, los dos con las telas caras. Ambos sofás nos los entregaron en septiembre y, desde los primeros días, hemos tenido problemas con el de Famaliving: chirría continuamente el mecanismo y el armazón, los rellenos se han aplastado y se han quedado en nada, y la tela, con luz artificial, se ve ya desgastada. El 6 de noviembre fui a la tienda a reclamar y les envié un vídeo para que viesen como estaba el sofá después de un mes de uso. Tras venir a casa un representante de la marca comprobó lo que describo (ver el otro sofá de Mayor Tapizados al lado del de Famaliving, es como ver un quinceañero al lado de un septuagenario) y me indicó que lo recogerían y lo enviarían a fábrica. Tras llamar varias veces a la tienda, la empleada no sabe como excusarse porque los operarios todavía no han pasado a recogerlo. Mi opinión es que al responsable de la tienda solo le preocupa pagar por el servicio de reparto externo para entregar sofás y, como no le supone ningún ingreso, el servicio postventa se la trae al pairo. Act:18/02/20 Después de un mes en fábrica, me han entregado el sofá, de momento no hace ruido y el acolchado venía nuevo, veremos como se comporta con el tiempo.

   más 6 años hace

1. ivan castro ★★★★★

   Una tienda con sofás espectaculares y muy muy comodos. 100% made in spain. Compramos el modelo Avalon con rinconera y cada día estamos más contentos. Nos atendió Maria y el trato fue muy amable, recomendándonos diferentes telas y combinaciones. Cumplieron con los plazos de entrega como nos dijeron desde que lo encargamos. De momento estamos muy satisfechos tanto con la marca como con la tienda.

   más 6 años hace
2. Olivia Genoveva ★★★★★

   Una tienda espectacular!!! Diseño e innovación en cada esquina. Compré una butaca y es el centro de atención de todos mis invitados! Pronto compraré un sofá que me tiene enamorada. El trato es excelente!!! Muchas gracias Famaliving Lugo!!

   más 6 años hace

Preguntas frecuentes