Grandes profesionales, Vanesa te aconseja muy bien además de ser amable, lis chicos del montaje maravillosos. Muchas gracias a los tres.
Muy buena atención. Muy amable la vendedora (Vanessa ) y nos dio muchas opciones en función de nuestras preferencias. Nos aconsejo muy bien. Buen producto. Muy cómodo. Y buena coordinación con el transporte.
Vanesa muchas gracias por tu asesoramiento. Compre un colchón y un canapé teniendo en cuenta tus recomendaciones. Estoy muy contento,eres una gran profesional asesoras escuchando y conociendo lo que busca el cliente
Trato más bien desagradable y con prisas en despachar.. a pesar de que ningún cartel lo indica no te dejan pasar con el perro educado por lo tanto mi pareja quedó fuera sin tan siquiera poder probar los colchones.. no lo recomiendo será por sitios donde te traten sin poner malas caras al menos..
Compramos un colchón que era medida de 140x200, la señora atenta en todo momento pero ya había Estado en varios sitios de Lugo y el precio del colchón y la calidad me parecieron bien, por lo que adquirimos el colchón aquí, lo malo que según la vendedora no tiene días para prueba como en otros locales de colchones que te ofrecen 15 noches, a mi se me olvido preguntar ese día y llame el día lunes para preguntar si se podía cambiar en los 15 días de prueba, contesto que no se hacen cambios y que los colchones no tienen días de prueba, fue el único sitio donde me olvide preguntar lo, lo más lógico pienso yo que tenga días de prueba que sería lo más normal ya que en 2 minutos que pruebas el colchón no sabes si pueda variar la comodidad o no, pues no te dan 15 días de prueba y solo te lo cambian si cumple algun requisito de la garantía, nos dijo que tardaba entre 15 y 20 días y llegó hoy 25 días tardo en llegar. Todos los sitios donde cotice te daban 15 días de prueba, 30 noches de prueba y más días,aquí no dan esa opción, el colchón es para uso diario y espero que no vaya a tener problema con el. La atencio por teléfono de la vendedora pésima una altanera y cotestona, poca empatía solo le importa es vender y vender no advierte que no tiene prueba o días de prueba. No aceptan cambios.
Pésimo trato al cliente y productos de poca calidad. Compramos una cama de invitados (colchón + somier), con dos años de antigüedad y poquísimo uso, se despegaron las patas "soldadas" del somier. No nos han dado ninguna solución, y hemos tenido que comprar uno nuevamente en otra tienda.
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