Ulanka

Opiniones

1. Carmen ★★★★★

   Era la primera vez que entraba en esa tienda. Fui el viernes por la tarde para preguntar por una mochila vans en rosa. La dependienta fue muy amable conmigo, la buscó y me la pidió en la otra tienda que tienen en Ferrol, el sábado me llamó y me dijo que la tendría en tienda el domingo pq una compañera la llevaría Fui a recogerla el domingo. El personal de tienda fue muy amable. Tanto la persona que me atendió el viernes como las dos chicas que estaban el domingo por la mañana. Volveré a comprar sin duda. Así da gusto

   Casi 6 meses hace
2. Laura Vázquez Ocampo ★☆☆☆☆

   Clientas en varias zonas de España de esta tienda. Hemos comprado unas botas con mucha ilusión por mi cumpleaños. Después de que se pasara el plazo, cosa comprensible, no me devuelven el dinero. Pero que menos llamar cuando saben q estabamos esperando una talla y si no llaman hasta pasada una semana...por lo menos hacer un vale. Además llamamos nosotras y dijo que no había llegado. Nos podían decir que no llegarían. Una decepción. No volvemos a comprar en Ulanka.

   Casi 6 meses hace
3. María A. B. ★★★★★

   Mi agradecimiento por la atención recibida esta tarde 19/8/2025 a las 17:28 por la dependienta con pelo oscuro y clean look -divina, si me lo preguntas-. Me arrepiento de no haberme quedado con su nombre para esta reseña. A pesar de tener la tienda llena fue super simpática, amable y paciente con todos los clientes que se le acercaron mientras resolvía mi cambio.

   Casi 10 meses hace

1. elena perez ★☆☆☆☆

   Pedí un cubierto y me lo dieron de mala gana y sucio. Luego lo volví a pedir y me lo volvieron a dar sucio y de mala gana. Como fui dos días seguidos vi que el baño estaba sucio y con un excremento y al día siguiente estaba igual (sucio y con el excremento). Cuando me iba a ir de la cafetería le dije a una camarera que no podía ser que me diesen los cubiertos en ese estado y la chica me ignoró. Se lo volví a repetir pero siguió con lo suyo así que decidí hacer esta reseña de una estrella.

   Casi 10 meses hace
2. Rita ★☆☆☆☆

   El día 30 de junio me pidieron en la tienda de la calle Real de A Coruña unas sandalias de las cuales no había la talla. Las deje, ilusamente, pagadas en el momento. La espera me dijeron que era entre 3-5 días laborales. El lunes 7 al ver que no tenía noticias fui a la tienda de nuevo. Me dijeron que se podía retrasar con las rebajas y que esperase otra semana más. El siguiente lunes llame a la tienda y me dijeron que no sabían nada, que me iban a mirar y me llamaban ese día en unos minutos. Nunca llamaron. Después esa tarde me dispongo a pedir información (en lo que llevo 2 dias). En el chat y el número de WhatsApp contesta una ia que dice que el pedido no ha sido enviado. Dice que va a pasar la reclamación a una persona y nunca se ponen en contacto. Cubro más formularios por la web para contacto por correo sin ningún resultado. Pruebo estos dos días en múltiples momentos del día ponerme en contacto con el teléfono que hay fe atención al cliente. Cuelgan la llamada automáticamente porque dicen que la línea está ocupada. En resumen no hay forma humana de contactar con nadie. Hoy vuelvo a probar con la ia por si de casualidad sabe alguna novedad del estado del pedido. Para mi sorpresa dice que el pedido se ha cancelado. Obviamente nadie lo ha notificado. No se ha reembolsado el dinero ni se cuando se va ha realizar si es que pretenden hacerlo Obviamente recomiendo que no nadie pida nada que tenga que ver con el servicio online de esta tienda.

   Casi 11 meses hace
3. Cristina Varela ★☆☆☆☆

   Hace dos años que compré unos botines de la propia marca Ulanka, de muy mala calidad y que a los dos meses tenían las suelas completamente despegadas. Solicité una devolución económica y se negaron, solo me ofrecieron un cambio y el trato fué muy desagradable. Me dijeron que si tenía algún problema les pusiese una reclamación en consumo. Así hice y, aún teniendo la razón de mi parte, siguen negándose a devolverme mi dinero. Llevo dos años a la espera. Nunca más volveré a comprar aquí y no se lo recomiendo a nadie.

   Casi 2 años hace

1. Luisa Dominguez Lago ★☆☆☆☆

   Muy mala atención por parte de la encargada, en el Ulanka de la Calle Real de Coruña. De muy malas formas no nos cogió un billete de 200 porque no tenía cambio, que con eso no nos cobraba, que fuésemos a cambiar. Evidentemente allí quedaron los zapatos.

   Casi 2 años hace
2. Rocío Juffé Bignoli ★★★★★

   La dependienta Sara un 10! Atención muy buen por teléfono y presencialmente en tienda La recomiendo

   Casi 2 años hace
3. Sonia Rubio ★☆☆☆☆

   Compré unas sandalias en Orense y por error me dieron una de la talla 37 y otra de la 38. Hasta ahi vale, todos cometemos errores. Vivo en La Coruña y les llamé porque no voy a ir a Orense sólo a hacer el cambio. Me dicen que en Coruña no hay el 38 y que si me lo mandan desde Orense tardaría unos 20 dias (me voy de vacaciones el miércoles y no llegan). Voy a Calle Real el sábado 15 por la tarde y comento que para casos asi y de forma excepcional, la empresa debería pagar un mensajero y solucionar el tema ya, la dependienta, de malas formas, me dice que si hiciesen así con todos… (esperemos que no, por el bien de la empresa) que hay una forma de hacer las cosas y que ya me devuelven el dinero, sólo faltaba!!! A todo esto, a las 20:54 la compañera de la que me atendía (morena, pelo largo) estaba muy apurada en irse y les dijo a unas señoras que ya cerraban y no las atendió. A mi hija ya no le dejó ver unos deportivos que le gustaban porque era hora de cierre. Salimos cuando faltaban 2 minutos para las 21:00 y bajaron la verja. No pudimos mirar otro calzado porque básicamente nos estaban echando y así no puedes mirar nada. En resumen, la dependienta de Orense se equivocó y me pidió disculpas, que acepté, pero las de Coruña unas maleducadas.

   Casi 2 años hace

1. Manena Calviño ★☆☆☆☆

   Una vergüenza! Compre a finales de enero dos pares de botas: pague en efectivo. El sábado voy a devolverlas y me dicen que no tienen efectivo que vuelva otro dia. Hoy volví y más de lo mismo. Se niegan a reembolsarme el dinero en la tarjeta. Me he tenido q volver a casa nuevamente con las dos bolsas. Pedí hoja de reclamaciones

   Casi 3 años hace

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