Buena atencion aun que no he comprado aun, pero sin duda alguna volveré para decorar mi casa con el asesoramiento que dan los empleados, muy util la verdad para aquellas personas que estan algo perdidas como yo a la hora de crear tu hogar desde cero
Muy mala experiencia. Compramos un mueble, y despues de insistirle por activa y por pasiva a la dependienta, que necesitábamos que se pudiese sacar el estante, nos mandan uno con el estante encolado, imposible de sacar. Como solución me dicen que lo devuelva, pero que me cobran 60, 70 €, por el traslado.
DECEPCIONADA. Compramos unos muebles en septiembre 2024 y se nos entregaron en noviembre 2024, hasta ahí todo bien. Para nuestra sorpresa, la mesa del salón llega rayada , una mesita de noche golpeada y pintada por encima (a ver si colaba) y una cómoda agrietada. Se lo hacemos saber y nos dicen que lo reemplazan, que en enero más o menos recibimos las cosas, llega enero y sin noticias, febrero, marzo… llamamos a la tienda y solo nos dan largas, que la semana que viene estaría y así hasta MAYO. En mayo recibimos la mesa, la cual hemos comprado negra y recibimos en gris, nos dicen que ahora la hacen en ese color, pero nosotros la queremos negra…y solo se justifican con que gris es más bonita y que ahora la hacen así, UNA TOMADURA DE PELO. En la cómoda agrietada nos sustituyen la tapa y otra vez está agrietada y no solo eso, más muebles se están agrietando, intentan quitarse las culpas y dicen que si les da el sol, que si llevan golpes con la aspiradora… UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA. Nos hemos gastado un dineral en esa tienda y la calidad es pésima , la única que nos entiende y da la cara es Vanesa, que no tiene culpa de los problemas que nos surgen y parece que es la única que intenta solucionarlos. NO RECOMIENDO NADA. En ningún momento los jefes nos han llamado, ni hemos recibido unas disculpas, dado que seguimos sin respuestas… nos vemos obligados a denunciar esta situación.
Descubrí BANAK hace poco y me encantó. Su selección de muebles y decoración es simplemente espectacular: diseños elegantes, materiales de calidad y un estilo que aporta calidez y personalidad a cualquier espacio. Además, la atención al cliente es excelente. El equipo es muy amable y siempre está dispuesto a asesorarte para encontrar justo lo que necesitas. Me encanta la combinación de tendencias modernas con un toque natural que caracteriza a la tienda.
Muy poco producto. La atención no fue la mejor. Me dio mucha pereza tener que hablar con la vendedora y explicarle lo que quiero porque no entendía o no escuchaba lo que se le pedía
Compramos el sofá Delfos y estamos encantados. Después de dos meses usándolo puedo afirmar que fue un acierto! La atención en la tienda fue estupenda, nos asesoraron en todo momento. Lo compramos para un piso de obra nueva cuando aún no lo teníamos pero como tardaban sobre 2 meses lo encargamos antes. Al final al mes y poco ya estaba el sofá y nos indicaron que no nos preocupáramos que nos lo guardaban. Cuando pudimos entrar en el piso los avisamos y nos lo trajeron con mucha rapidez. Un acierto de compra!
Tienda y atención impecable. Tanto el chico como la chica se han mostrado muy amables, simpáticos y, sobretodo, sinceros en todo momento. Cosa que se agradece. Nos vamos con el sabor de llevar una compra inmejorable.
Tienda y atención inmejorables. Me han asesorado desde el minuto uno, siempre con amabilidad y profesionalidad. Recomendable 100%.
Muy buena atención y asesoramiento por parte de Cristina (y de Paz durante sus vacaciones) sobre distintos modelos y lo más adecuado para lo que buscaba. Me han explicado perfectamente los plazos de entrega, que suelen ser largos, para poder planificar la compra e incluso me han guardado los muebles casi 2 meses al llegar antes de poder mudarme. Los chicos que instalaron los muebles fueron muy cuidadosos y profesionales.
Banak está ubicado en la calle Av. da Gran Vía, 144, Freijeiro, 36211 Vigo, Pontevedra, España
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