Krack Lugo Raiña Zapatería en Lugo

Opiniones

1. nerea fernández fernández ★☆☆☆☆

   Compré unas botas Dr. Martens en marzo, hace solo 7 meses. Durante los meses de verano (junio, julio, agosto y septiembre) prácticamente no las usé, así que el uso total ha sido muy limitado. Aun así, el interior se ha desgarrado y tienen un agujero en la parte trasera por dentro. El 28 de octubre las llevé a la tienda para ver si podían arreglarlas o cambiarlas, ya que cuentan con garantía de un año. Las botas estuvieron allí hasta el 12 de noviembre, esperando una respuesta sobre si me las arreglaban o no. Después de más de dos semanas, la respuesta fue que no las iban a reparar porque, según ellos, se trataba de un “defecto de uso”. Sinceramente, me parece una respuesta injusta: las botas están hechas para usarlas, no para tenerlas de adorno. Tengo otros zapatos de distintas marcas y jamás se me han estropeado tan pronto. Además, cuando las compré, la dependienta me aseguró que las botas no se iban a romper y que, si ocurría algo, tenían garantía y me las arreglarían sin problema. Esperaba más calidad por el precio y un mejor servicio postventa, especialmente tratándose de una marca como Dr. Martens.

   Casi 10 meses hace
2. maria luisa rodriguez ★★☆☆☆

   Me sabe mal poner la reseña, espero que sirva para mejorar. Mal. Entras en la tienda, das los buenos días, el personal está conversando ….no te contesta, no te pregunta…ni te mira…das una vuelta para ver el género…te vas dando las gracias…sin reacciones ni respuesta.

   Casi 11 meses hace
3. E MARTINEZ ★★★★★

   Súper amables!!! Nos ayudaron con un problema que tuvimos con unas sandalias que habíamos comprado en Madrid y nos lo resolvieron estupendamente. Además tienen diseños de sandalias y zapatos monísimos.

   1 año hace

1. Martina salazar arias ★★★★★

   Llevo muchos años comprando casi todo mi calzado en ésta zapatería y no solamente por qué tienen muchos zapatos de mi estilo,sino por el personal que te hace sentir de 10 desde el momento que entras por la puerta,atentas y super amables, intentando en todo momento buscar lo que encaja con tus gustos.......son profesionales 100%

   Casi 2 años hace
2. Ángeles SL ★★★★★

   100% recomendable. Muy buena atención y trato muy agradable.

   Casi 3 años hace
3. pablo nunez santos ★★★★★

   Muy buen trato por parte de las empleadas,no cambio de tienda por nada del mundo ya que soy cliente de hace mucho tiempo y el trato es espectacular.

   Casi 3 años hace

1. Nuria Perez ★★★★★

   Buenas tardes,q decir d esta tienda,pues la gente es encantadora,pero destaca una chica llamada Isabel ella es única,se preocupa,te ayuda,te busca soluciones....en fin q más puedo decir,q no cambio d tienda pues no serece un 10 se merece un 100.....

   Casi 3 años hace
2. Monica Perez Mera ★★★★★

   Encantada con el trato de Isa siempre me soluciona todo. Sin duda voy a esa tienda solamente por ella

   Casi 3 años hace
3. Tania Lopez Lopez ★★★★★

   Gran trato de todas las trabajadoras. Facilidades para cambiar zapatos comprados on-line. Amables, profesionales y preocupadas por los clientes. Muchas gracias

   Casi 3 años hace

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