Ulanka Zapatería en Vigo

Opiniones

1. Catalán Ourense ★★★★★

   Zapatería con una selección muy variada de productos modernos y juveniles. El personal es amigable y servicial, siempre dispuesto a ayudar con paciencia. Los precios son muy competitivos para la calidad que ofrecen. La tienda está bien ubicada en la Rua do Principe, fácil de encontrar. El ambiente es agradable y la presentación de los productos es excelente. Gran variedad de tallas y estilos para todos los gustos. Recomiendo esta zapatería para compras de calidad a buen precio.

   Casi 9 meses hace
2. Luisa Lorenzo Gonzalez ★☆☆☆☆

   MUY POCO PROFESIONALES En la zapatería Ulanka de la Calle Príncipe en Vigo son muy poco profesionales, no recomiendo encargar calzado en esta zapatería. Desde la tienda me ofrecieron encargar unas deportivas que no tenían, diciéndome que tardarían entre 15 y 20 días en llegar, debía dejarlas pagadas. Me pareció buena opción y las encargué. Esto fue el 22 de agosto, finalmente recogí las zapatillas el 10 de octubre y no porque yo tardara en recogerlas, el mensaje de que estaban en tienda me llegó el 9 de octubre, es decir 50 días después. En el periodo de tiempo entre que las encargué y llegaron a tienda, pase por el comercio 3 veces preguntando por ellas, en ninguna de las 3 ocasiones se tomaron la molestia de preguntar o enterarse sobre que pasaba con el pedido, que no tienen esa posibilidad, simplemente me dan la opción de devolverme el dinero. Mi respuesta es que no quiero el dinero, lo que quiero es lo que he comprado y pagado, incluso les doy la posibilidad de que me cambien las zapatillas encargadas por otras muy similares (mismo modelo, varia un poco el color) que tienen en tienda, pero no lo hacen si se toman la molestia de explicarme más, ni de buscar otra solución que devolver el dinero. Pongo incluso una hoja de reclamaciones, ni caso, deben estar acostumbrados a jugar con el dinero de los pedidos y no solucionar incidencias. Total que finalmente las recojo el 10 de octubre, me las entrega Violeta que es la persona que me atiende la 3ª vez que las reclamo, la vez que pongo la hoja de reclamaciones, al lado tiene a otra compañera que le dice que apunte la entrega y ninguna de las dos tienen la profesionalidad o la vergüenza de al menos pedirme disculpas por la tardanza. Lo dicho muy poca profesionalidad en la tienda, muy acostumbradas a no hacer nada por el cliente y les cuesta incluso la cortesía.

   Casi 11 meses hace
3. Amalia Lopez ★★★★★

   La chica que me atendió muy profesional y genial en el trato.El calzado estupendo recomiendo ir en rebajas y aprovechar los precios.

   1 año hace

1. Rebeca Crespo ★★★★★

   Muy atentas, siempre pendientes de si necesitas cualquier cosa, talla o modelo. He tenido varios “ problemas” con el calzado y me lo han solucionado sin problema y muy rápido.

   Casi 2 años hace
2. Ana Martínez Oliveira ★★★★★

   Muy atentas y con buenos precios.

   Casi 3 años hace
3. Elisabeth Rodriguez.C ★★☆☆☆

   He llamado a la tienda, después de estar buscando en la web una referencia, para preguntar si tenían disponibilidad en mi número y la verdad es que la persona que atendió la llamada, además de estar desgustando algo...se ve que estaba un poco perezosa. Le indico el motivo de la llamada, y me redirige a la pagina web, que alli podía ver disponibilidad en tiendas etc ... y que ella si tiene gente no puede pararse a ver ( entiendo que estaría repleta la tienda y seguro que hasta servían pinchos) En fin, aun no sé cómo accededió a verme la referencia , sería despues de lanzarle una pequeña queja. No entiendo además que una referencia quitada de la pagina no exista... aaah igual era por los pinchitos..

   Casi 3 años hace

1. Yara Lauzara ★★☆☆☆

   Hemos hecho un pedido online a tienda y llevamos 15 días esperando.El pedido está en tienda desde hace días y no podemos recogerlo hasta que abran el palet. No vuelvo a pedir más. Servicio nefasto

   Casi 3 años hace
2. Beatriz j j ★★★★★

   Mi zapatería favorita, siempre que voy me atienden genial. Me llevaría toda la tienda. Las dependientas son muy top, espectacular la chica rubia de pelo rizado, no sé como hace pero si no me llevo dos pares, o los dejo encargados o los pido por la web allí mismo. Especial mención a que están súper pendientes a que la gente utilice el gel, y solo te dejan probar con un calcetín de plástico, lo que da bastante seguridad en los tiempos que corren. No en todos los sitios lo hacen y se agradece.

   Casi 5 años hace
3. paola pérez ★☆☆☆☆

   Me compré unas botas de 60 EUROS estilo militar y me salieron malas, al primer día de estrenarlas ya estaban todas marcadas porque el material se raya con nada. Me puse unos calcetines grises claros y debe ser que el interior de las botas destiñen o algo. Si ya están así el primer día no me quiero mi imaginar cómo van a estar cuando tengan un mes de uso, si llegan a eso. A continuación añado fotos del ticket para que se vea el precio y la fecha de compra y de las botas y los calcetines teñidos. ACTUALIZACIÓN: ha pasado un mes y las botas acabaron destrozadas, se rasgaron por varias partes, fui a la tienda y me las cambiaron sin problema por otras iguales. SI COMPRÁIS ESTAS BOTAS GUARDAD RL TICKET.

   Casi 5 años hace

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