Merkal Calzados Tienda de ropa en Vigo

Opiniones

1. fincaran harconen ★☆☆☆☆

   buenas tardes el día 1 de agosto entre 10 y10:30 estuve en la tienda situada en el CC Meixoeiro, iba a hacer una devolución pero si encontraba otro artículo lo hubiese cambiado, cuando me acercó a la caja y le digo a la cajera que quiero devolverlo, me puso mala cara al ver que venía de otra de sus sucursales, me devuelve el dinero y cuando le reclamo el ticket de la devolución me dice que no le lo va a dar, que se queda con él, según la ley es obligatorio que al cliente se le devuelvan los tickets, me dice que le haga una foto, que era política de empresa, eso es mentira porque al investigar la otra sucursal devuelve el ticket, (no eran mio el producto y para dar cuenta al propietario de ese dinero) trabajo de cara al público y el trato y la profesionalidad de esta persona deja mucho que desear, jamás en ningún establecimiento de ropa o calzado se me ha negado el tickect. Soy cliente y menos mal que los dependientes del CC vialia son muy manos, sino hubiese dejado de comprar tanto mi familia como yo tengo en la foto del tickect el nombre de esta empleada, La empresa o el responsable - coordinador tenga en cuenta ésto y del un toque de atención. un saludo. y la valoración la hago del Merkel Meixoeiro

   1 año hace
2. Dara T. ★☆☆☆☆

   No tengo problema con el producto, pero la increíble falta de personal en la tienda de Meixoeiro (Vigo) es algo que clama al cielo. Si tenemos en cuenta las fechas en las que estamos, con el volumen de clientes incrementado debido a las devoluciones, cambios y compras por las fiestas, este gran fallo empeora notablemente. Las dos únicas empleadas fueron de lo más amables y no tengo nada que decir acerca de ellas más que agradecerles dicho trato. Pero estaban sobrepasadas por lo que menciono, algo que es responsabilidad de Merkal y que deberían solventar en el futuro. Tan solo para recoger un pedido realizado a través de la web tardé media hora. Saquen sus propias conclusiones.

   1 año hace
3. NuriaPortela & ★☆☆☆☆

   No vuelvo a comprar en esta tienda. Ya le di 3 oportunidades pero está claro que el calzado es malísimo y no es barato. Siempre se rompen rapidísimo. Y me da rabia porque el calzado es bonito pero no vuelvo a caer. Lo siento.

   Casi 2 años hace

1. Eva Amoedo ★☆☆☆☆

   Después de años comprando zapatos para toda la familia, voy a cambiar unos y perdí el ticket, me dicen que no, y tengo la tarjeta merkal, bueno será mi última compra, que les vaya bien.

   Casi 3 años hace
2. Begoña Fernandez Extremadouro ★★★★★

   Compre unas sandalias en el mercal vigo y en dos meses me rompieron y como no tenía el tique de compra no me los pudieron canbiar entonces los lleve al zapatero me cobraron 12 euros pero las volví a poner y en 3 días me volvieron a romper en otro sitio volví a ir al merkal y les llevé un astrato del banco. Y me dijeron que no podían hacer nada y yo digo no quieren pero si pueden. El calzado es malisimo

   Casi 3 años hace
3. noelia perez mañez ★★★★★

   Buen producto y buenos precio Quiero destacar la amabilidad de Nuria siempre una sonrisa ,te ayuda y te deja probar sin agobiar...un 10 de dependienta

   Casi 3 años hace

1. Manuel Dominguez Garcia ★☆☆☆☆

   El sitio muy bien , calzados a buen precio etc . Lo que me parece increíble que no envuelvan para regalo. Ni que costara tanto. Desde luego cada vez los comercios grandes se vuelven más vagos .

   Casi 3 años hace
2. LUPE CARNERO RODRIGUEZ ★☆☆☆☆

   Me sentí engañada. Publicitan un precio de unas botas, no lo respetan. Me pongo en contacto con atención al cliente y ni siquiera responden.. la verdad para ser presumir de gran Marca/tienda tienen mucho que mejorar empezando x la parte de la atención.

   Casi 3 años hace
3. Santiago Lago ★★★★★

   Quiero solamente comentar la grata experiencia en el caso de la devolución de unos tenis, ya usados, en la tienda de Vigo. Solicité su cambio porque me dañaban el pie, después de un solo uso. El trato y atención de la encargada y dependientas fue excelente. Desde el primer momento atendieron mi petición con gran amabilidad y la encargada, tras revisarlos, accedió, sin poner ninguna pega ni obstáculo, pese a haberlos usado, y enseguida me ofreció la posibilidad de cambiarlos por otros iguales u otros que fuesen de mi agrado. Un buen ejemplo de trato y profesionalidad que favorece la fidelidad del cliente. Era la primera vez que iba, pero estoy seguro que lo tendré muy en cuenta para futuras compras. Muchas gracias.

   Casi 5 años hace

Preguntas frecuentes