Pongo 1 estrella y porque no puedo poner menos. Tenía un pedido de Zara Online para recoger en tienda y un número de incidencia para poder retirar el paquete del establecimiento (que Zara Online ya me había proporcionado). El chico que me atendió, en un tono bastante prepotente, por cierto, no se dignó ni a solucionarme el problema ni a entregarme mi paquete. Da pena que gente así trabaje cara al público. Decepcionante.
Fotos
Opiniones
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Aitana Carballa Rodriguez ★☆☆☆☆
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diego gonzalez argel ★☆☆☆☆
No dan ningúna solución al cambiar un producto ya que no tienen el stock y uno pregunta si la tienda es punto de recogida para devolver desde la app y dicen que no lo cual es mentira ya que la app dice que está la devolución en tienda y las trabajadoras no saben cómo funciona su propia app ni las modalidades de cambio de talla de un producto comprado por la app.. todo y el trato al cliente deja mucho que desear al final te dejan con más dudas y que soluciones.
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Beki pm ★★★★☆
gracias a la chica morena de pelo cortito que me ha entregado un pedido online hoy, a 26 de agosto a las 13:45 en la sección de caballero, primera vez que salgo de esta tienda contenta con el trato y la atención, y con ganas de poner una reseña para que se valore el trabajo de esta persona, ya que la mayoría, no te dan ni los buenos días. Ojalá contrataseis a más gente como ella.
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Brucar ★★★★★
Es la primera vez en mucho tiempo que me siento a gusto en este Zara. Saludando al entrar y atención rapidísima a pesar de estar siempre llenísimo. La encargada me ha solucionado un problema con una prenda de mujer sin ningún pero. Se nota nueva gestión y es de agradecer
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Laura BR ★☆☆☆☆
20 minutos para recoger un pedido online. Tiene su propio lugar de entrega en la planta 1. No había nadie, pregunté y me dijeron que esperara (perdonándome la vida con la mirada). Pasaban por mi lado ignorándome. Eran las 10 y la tienda acababa de abrir pero aún así prefirieron hacernos esperar. Hasta que no hubo una cola de 4 personas no decidieron que era interesante atendernos.
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