Andrea García
★☆☆☆☆
Nos han regalado una prenda de ropa de bebé y, como le iba muy grande, hemos querido cambiarla. Ya habían pasado los 15 días de plazo para cambios pero no habíamos recibido el regalo hasta ahora. Entiendo que la política de devolución se puede interpretar de un modo más flexible, teniendo en cuenta las circunstancias del caso y que, además es una prenda que ronda los 50€. El trato recibido deja mucho que desear. Ha sido déspota y desagradable. No eres Zara, si das ese trato, la gente no vuelve.