ZARA Tienda de ropa en Pontevedra

Opiniones

1. Yo misma Misma yo ★☆☆☆☆

   Últimamente las compras online,Muy mala experiencia. Compré varios artículo durante el Black Friday porque había disponibilidad, y por la bajada de precios,el pedido fue confirmado y cobrado, y aun así Zara lo canceló días después alegando falta de stock. Lo peor es que el producto seguía apareciendo como disponible en varias tiendas físicas según su propia web. Contacté con atención al cliente y no me ofrecieron ninguna solución, simplemente me dijeron que no podían hacer nada. Además, la única “solución” que me dieron fue,volver a comprar el producto al precio normal, cuando lo había comprado por la oferta del Black Friday. Muy poca consideración hacia el cliente. Una pena.

   Casi 10 meses hace
2. Maria Flores ★☆☆☆☆

   Entro únicamente si la situación lo requiere pero no el producto sino por parte del personal. Bordes, desagradables y lamentablemente piensan que son las dueñas de la tienda. Me da igual cómo seas como persona, pero esto es un trabajo. De gastar pasta aquí me voy a Oysho u otras. No soy la única que opina esto y lleva años así. También tengo amigas las que preferimos ir a Vigo porque el trato aquí es infumable.

   Casi 10 meses hace
3. Aldo Scarzella ★☆☆☆☆

   Mala experiencia en la zona de niños a la hora de pagar . Día de black friday ( hasta cierto punto entiendes el día que es ) las cajeras con toda la calma del mundo…

   Casi 10 meses hace

1. beatriz iglesias grande ★★★★★

   Me encanta este Zara, sobre todo el personal, las chicas que me tocaron en caja y en general majisimas , te aconsejan son muy cercanas y para devoluciones super amables te lo facilitan todo. Incluso una prenda que puse una vez y al lavarla quedó fatal se lo expliqué y no tuve problema me devolvieron el dinero. Hay una empleada de pelo corto negro de unos 40 o 50 años, encantadora, siempre cercana, otra chica de esa edad de pelo rizo largo majisima. Y el resto son muy amables. Te aconsejan.. cuando hay colas largas obvio hay que esperar, pero en el super igual y muchas del super son super lentas…

   1 año hace
2. yle194 (Ylenia) ★☆☆☆☆

   Avergüenzan a las personas cuando suena la alarma solo porque una niña agarró sin querer una prenda. Aparte de tener de las ropas más feas que he visto, también tienen a los dependientes/as más maleducados/as que puede haber cara al cliente

   1 año hace
3. OSLEDYENID MOLEDOR ★★☆☆☆

   En este momento estoy saliendo de la tienda de comprar algunas cosas para mi hija y me encuentro con que el personal es bastante apático con las personas que estamos con movilidad reducida. Ando con muletas y con ortesis en la pierna y no se dignaron a darme la opción de pasarme a pagar 1 ya que la cola era muy larga y la atención fue pésima ya que no me ayudaron a llevar la compra a caja

   Casi 2 años hace

1. ruth Duran ★☆☆☆☆

   Critican a las clientas así q dan la vuelta en caja,hay una pequeña de estatura q se cree una diosa ,dice q es la directora.Educacion es lo q le falta y soberbia lo.que le sobra

   Casi 2 años hace
2. yolanda .. ★☆☆☆☆

   Varias dependientas te dicen q no hay determinado producto, pero según a quien vuelvas a preguntar….magia, apareció el producto. Hoy casi media hora para q me trajeran unos zapatos del almacén…. Parece q les debes un favor. Salvo alguna persona muy amable en la zona de probadores, el resto son unas prepotentes

   Casi 2 años hace
3. Cristina Fernández ★☆☆☆☆

   Muy mala organización del personal de la tienda. Te piden una talla al almacen y tardan más de 20 minutos en traertela mientras ves como van entrando y saliendo empleadas del almacén. Para que me trajeran la prenda tuvieron que llamar más de 2 veces y éramos más personas esperando en la misma situación. A la hora de hacer la devolución de un artículo esperas en una inmensa cola aparte atendida por una sola empleada mientras que cobrando están 4 personas. Agilidad para cobrar y para hacer devolución o cambio una lentitud exagerada. Después se quejan de que las compras online acaban con los puestos de trabajo en las tiendas físicas, en este caso no me extraña, la mayoría incompetentes.

   Casi 2 años hace

1. Carlos Rodriguez ★☆☆☆☆

   Ayer estuvimos de compras en Zara y una vergüenza. Cómo se puede tener 2 personas en caja con una cola que llegaba casi a la entrada y aún x encima el chico que estaba en caja tardaba un siglo en atender a un cliente. Hay que darle un curso de doblar la ropa y agilizar el cobro. Vergonzoso

   Casi 3 años hace

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