ZARA Tienda de ropa en Vigo

Opiniones

1. L RI ★★★★☆

   Quiero descartar la buena atención y amabilidad de la chica que estaba ayer 21 de diciembre sobre las 15:00 (marta ) creo q se llama en las cajas de niños Tenía un problema para conseguir una camiseta de niña y ella súper amable me ofreció su ayuda y se molestó por solucionarme el problema Muchas gracias A ver si se le contagia algo a alguna que te hablan y contestan fatal

   Casi 10 meses hace
2. Cristel Fernandez García ★☆☆☆☆

   No es un caso de un día, es un mal rollo de hace años. Cada vez que voy, las empleadas que llevan tiempo te tratan fatal. El trato es pésimo y parece que les molestas, con caras largas en todo momento. Si vas a devolver la ropa te tratan fatal y te hacen muchas preguntas incómodas. Las chicas nuevas suelen ser chicas agradables y atentas, pero las que llevan antigüedad son insoportables y para mí es.una agonía ir a devolver algo por el mal trato

   Casi 10 meses hace
3. Claud Cabaleiro ★★★★★

   Hoy he ido a comprar y Cris me ha asesorado estupendamente. Fue super amable, yo iba un poco perdida pero ella me solucionó todas las dudas y me aconsejó genial. La ropa que me he llevado me encanta. Me he quedado muy contenta.

   Casi 11 meses hace

1. Sonia ★★☆☆☆

   Tienda bastante amplia y con variedad de productos a buen precio… Pero lo malo es la desorganización que tienen en las cajas y la mala actitud de las dependientas ya que que te miran por encima del hombro y parece que les dan un plus si son bordes o prepotentes. Hoy hemos ido a la tienda y la verdad es que dan ganas de no volver más. No puede ser que haya dos filas, una para pagar y una para devolver y que tengan preferencia las que vayan a devolver mientras que las que queremos pagar estamos esperando un buen rato. Varias clientas no entendíamos el por qué de esta situación, ya que en la cola para pagar aún estamos bastantes personas y en la de devolución un par de ellas… entonces una de ellas hizo el amago de ponerse en la fila de devoluciones a ver si así atendían más rápido… Pues la dependienta que estaba en caja (morena con coleta larga y de constitución delgada) en vez de intentar “disculparse” o darnos algún motivo nos contesta con actitud un poco chulesca que esa no era nuestra cola, que teníamos que esperar en la cola correspondiente y que iban las dos colas a la vez (cuando para nada era así, las pocas que estaban para devolver iban antes, incluso aunque llegasen más tarde que nosotras, que queríamos pagar) Además había bastantes dependientas, pero cobrando solo una… algunaa estaban hablando entre ellas, otra hablando por teléfono y el resto por la tienda Yo no voy mucho, pero las chicas que estaban delante mía no paraban de decir que cada vez que van les pasa lo mismo, siempre tiene esa mala organización.

   Casi 11 meses hace
2. Herminio José PAZO PEREZ ★★★★★

   Si el local es bonito, siempre ordenado y limpio, lo mejor lo tiene (además de su siempre relación calidad-precio habitual del Grupo) en su personal. Un verdadero 10 se merece todo el personal. Me atendieron estupendamente, de forma rápida y eficaz y además tras comentarles un delicado caso de urgencia, se preocuparon al maximo incluso porque tuviera ajustadas las medidas a la mayor prontitud ! Fantásticas empleadas que siempre te atendrán siempre dando lo mejor y con una sonrisa y merecen ser felicitadas. Muchísimas gracias

   1 año hace
3. A A ★☆☆☆☆

   El trato de las dependientas nada agradable y malas caras siempre, me resultan bastante maleducadas y no están nunca dispuestas a ayudar cuando les preguntas por un producto de la web que no acabas de encontrar en la tienda tras recorrerla, no lo van a buscar, te dicen que lo busques en otra zona de la tienda, sin más, aún habiéndoles dicho que ya has estado en esa zona buscando.

   Casi 2 años hace

1. gari Xxx a ★☆☆☆☆

   Muy mala atención por falta de personal, las/os dependientes son amables y eficientes. La hoja de reclamaciones no está a disposición del cliente, tuve q esperar a que llamarán a un encargado para preguntarme por q la quería y tardaron más de 10 minutos en traerla, otro tanto para q me dieran los datos de la empresa y 15 minutos más para que una señora me recogiera la reclamación, se la llevó y al cabo de unos 20 minutos, me trajo las hojas de reclamación, sin el sello de la empresa. Claro está que, el Sr Amancio Ortega tiene claro que no lo sancionan, sí fuera un comercio pequeño no se lo permiten

   Casi 3 años hace
2. María Pintor ★★★★★

   Tienda de Zara muy amplia y muy ordenada con espacios delimitados para mujer, hombre, niños y niñas. En la época de ofertas puedes encontrar verdaderas preciosidades con un precio fantástico. Existe una zona de perfumes y es mi lugar favorito , de dos fragancias que he probado he quedado encantada con ambas. Atención al cliente buena, son amables y correctos en el trato. Muy recomendable visitar la tienda porque estoy segura que más personas quedarán fascinadas con sus perfumes duraderos y con un precio inmejorable tal y cómo me ha ocurrido a mí.

   Casi 3 años hace
3. iri aricar ★☆☆☆☆

   Cada vez que voy mi pensamiento es de no volver , 2 personas en cajas con colas larguísimas ( siempre que fui lo mismo) mientras vendedores de risas entre ellos que pasan por ahí y ni son capaces de ayudar a sus compañeros , ya no digamos que le preguntas algo a algún vendedor y parece que les molestas, atención pésima. Zara debería de cambiar de responsables a gentes que animen y sean ejemplo de trabajo en equipo !! Pero me imagino que las opiniones de la gente no les debe de importar nada cuando la mayoría de la gente con la que hablas piensa lo mismo del trato cliente .

   Casi 3 años hace

1. Lorena Díez Rodríguez ★★☆☆☆

   Recientemente remodelado en un espacio unico donde se encuentra hombre, mujer y niño. Lo malo es que solo tiene 2 cajas y las colas en horas punta o rebajas son interminables, las dependientas en ese momento se desbordan y la atencion es deficiente. Ademas si tienes la mala suerte de que no hay una talla en tienda y te dicen que van al almacen, mejor vete otro dia, ya que el almacen se encuentra fuera del local y varias plantas por debajo, por lo que el tiempo de espera en tienda ronda los 20 min. Y si tu suerte va a peor y se juntan mas encargos, es mejor que hagas tiempo en otras tiendas. A mi ya me paso 2 veces, y en las 2 espere 3 horas entre que me dijeron que iban al almacen y mi encargo llegó a caja. Prefiero ir a otros Zara que atienden mas rapido.

   más 8 años hace

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