He pagado por el servicio de envío 24 horas y he tenido que recogerlo yo misma en la agencia de reparto justo a su llegada, 60 h después de la confirmación de pedido. Sin respuesta por parte de la tienda ni ayuda. Penoso. Tras varias compras en esta tienda, he decidido no volver a comprar.:.
Falta mejorar y cuidar la atención al cliente, si se desea que éste/a quede contento/a y vuelva. Porque la publicidad de persona a persona es la peor que puede tener un comercio. Falta mejorar la forma de avisos a los clientes. Volver a llamar, envio de whatsap o sms conforme se ha recibido un pedido en tienda. No volveré, en esta ocasión me interesaba el producto, pero las formas de atención bajo mi punto de vista no han sido las mejores.
Me encanta - siempre muy atentas y me encantan las marcas que tienen, especialmente 'SuperDry'.
Ropa de calidad y muy bonita y el trato de las dependientas excepcional sobretodo Lorena te asesora y siempre con una sonrisa. Gracias
En la de Bertamirans ,además de asesorarte de maravilla , son súper agradables. Y Lorena es una maravilla de chica! Mi dependienta favorita. Atención exquisita.
Pese a la lata que les he dado por tema de cambios de artículos y tallas, siempre me han atendido genial y de forma muy rápida, incluso por whatsapp. Da gusto que las cosas fluyan de este modo. Gracias.
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