Repetiré sin ninguna duda. Atencion y servicio posventa de diez. Me resolvieron un problema con un pijama y estuvieron atentos en todo momento ofreciendo varias posibilidades y soluciones. En resumidas cuentas, profesionales!!
Así da gusto comprar online. El pedido me ha llegado en 24 horas y con un precio competitivo. Me han ganado como cliente
Hace unos días hice un pedido, no había en stock el modelo que quería pero el encargado de la tienda me aconsejó muy bien y envolvió todo con unos papeles preciosos y con detalle. El repartidor no conseguía localizar mi calle y cuando se dieron cuenta en tienda de que no había llegado cuando debía, contactactaron conmigo por si había que reclamar a la empresa de reparto, aún así llegó todo perfecto y a tiempo. ¡Sin duda unos profesionales!
Conoci la tienda por internet y ha sido todo un acierto, el trato muy cercanomuy amable Fernando y te facilita muchisimo todo. Muy contenta con los pijamas muy buena calidad y bien presentados. Recomendado sin dudarlo. Gracias
Una de las tiendas en Ourense con mejor servicio personalizado! Ofrece productos de calidad y tiene variedad!
He comprado muchas cosas por internet y me he encontrado con todo tipo de servicio al cliente, pero lo que he experimentado con Varela íntimo es otro nivel. Compré un producto que es difícil de encontrar, no pude recibir el paquete y fueron súper ágiles en cambiar la dirección de envío, contacto personalizado y trato humano. Nunca valoro tiendas por internet pero Valera Íntimo lo merece. un diez!
Atención y trato excelente e inmediato vía correo electrónico. Paquete muy bien envuelto y presentado, y plazo de entrega cumplido con creces (24-48h) a pesar de la distancia (Orense-Zaragoza). Muy recomendable!
Editado: Finalmente me devolvieron el importe del producto y gastos de envío . Enviaron a la empresa de mensajería a recoger el pedido. Subo el rating, pero me costó pelearlo. Mala experiencia. Por si sirve de ayuda a compradores de mascarillas. He comprado dos mascarillas XS para mis hijos, identificada y descrita en la web como talla para niño. Recibo en casa la talla S de adulto, y evidentemente les quedan enormes. Procedo a comunicarme con el vendedor para devolución o cambio por error en el envío y me dicen que harán una excepción porque no se pueden cambiar estos productos, recuerdo que fue error del vendedor, y que me aceptan la devolución pero que yo me hago cargo de los gastos de envio. Mascarilla 4.15€, gastos de envío 4.95€ Nada recomendable para compra online, como se equivoquen en el pedido ellos vas a tener que pagar la devolución. Hay alternativas que gestionan la misma marca de mascarillas mucho mejor, y las tallas de forma clara, sin trampas. Solo hay que buscar un poco en google.
Varela Íntimo Caballero está ubicado en la calle Rúa Santo Domingo, 38, baixo, 32003 Ourense, España
Puede contactar con Varela Íntimo Caballero al +34 988 24 81 80
Puede llegar a Varela Íntimo Caballero a través del siguiente enlace