Nubes Blancas Escuela en Vigo

Opiniones

1. Vanessa Fontan ★☆☆☆☆

   Comparto totalmente la opinión de la anterior reseña de Rubén Iglesias. Tras dos años yendo a piscina y demás actividades nos quedamos sin plaza porque el sistema que siguen no da preferencia a las familias que ya estamos en el centro. Nosotros acudimos a hablar con una de las dueñas y lejos de darnos una solución nos habló con prepotencia a grito de “las cosas no son tan fáciles como tú te piensas” por mitad del pasillo. Es una pena ya que las profes de piscina y de inglés son maravillosas. No recomiendo el centro si no quieres estar cada año luchando por una plaza como si fuese la jungla. Solo quiero añadir en contestación de la contestación que yo estoy explicando mis hechos y mi opinión en un foro público. Creo que ya habla mucho de vosotros que tachéis de falso algo que estoy relatando como usuaria de un centro, solo quiero que todo el mundo sepa lo que realmente pasa, no conseguiría nada haciendo un comentario falso. La rabia no me lleva a nada, mi rabia es que mi hijo tenga que cambiarse de centro por culpa de una mala gestión, pero la verdad es que ya se ha cambiado y todo va de maravilla. Lo que decís de que todo el mundo que estaba tiene plaza, no es correcto, ya que muchas de las familias se han quedado sin plaza y se han cambiado a Kenguru. Podréis decir que es falso también este comentario, pero me parecería más íntegro que simplemente digáis la verdad y reconozcáis las cosas. Siento mucho si mis palabras os hacen algún tipo de daño, pero la responsabilidad de los actos que han sucedido es vuestra y no mía. Ojalá esto os sirva para intentar mejorar, y no para crear más rabia que sí que es lo que leo en vuestro comentario. En relación a lo de que es falso mi comentario, evidentemente hay testigos. Puedo entender que las cosas se digan sin pensar y se rectifiquen, pero no entiendo las mentiras, sinceramente me siento muy decepcionada con vuestros comentarios. De corazón os deseo que podáis utilizar estas cosas para mejorar y corrijáis estas actitudes que no creo que seas procedentes en un centro como el vuestro.

   1 año hace
2. Rubén Iglesias ★☆☆☆☆

   ACTUALIZACIÓN TRAS RESPUESTA DEL CENTRO: Tiráis de conceptos para desacreditarme en lo personal (ad hominem). El “enfado” la “elevación del tono” y la “rabia contenida” son actitudes excluyentes entre sí. Añadir “sarcasmo” como violento indica hipersensibilidad extrema a las críticas. “Nuestra realidad y la de TODAS las familias”: Salí de ahí ese día con dos familias que comparten mi punto de vista. La "conversación" con la directora fue a puerta cerrada, no se escuchaba desde fuera. Me acusáis de "comunicación imposible", cuando fue la directora quien me interrumpía constantemente. Di la conversación por inviable y salí por iniciativa propia del despacho. Sobre la hoja: Claramente manipuláis lo que ocurrió, estando además presente una empleada del centro. No hubo explicación “por activa y por pasiva”. Salí del despacho y en recepción pedí una hoja de reclamaciones. La directora vino y dijo que estábamos obligados a cubrirla allí. Mi pareja preguntó sobre esta obligación y su respuesta fue literalmente “es de cultura general”. Fui yo el que zanjó inmediatamente el tema: "ya volveré otro día con más tiempo.". NO pusisteis límite alguno. Se os pidió la baja VOLUNTARIA, que la recepcionista tramitó al momento (por si se os da por tergiversar esto también). Reconocéis discriminación: a tres familias "de viaje" se les ofrece solución especial en privado, posibilidad no incluida en la circular de matriculación. De hecho, en la circular se especifica: “No cogeremos reservas a través de ningún otro medio.” “Si tenias una opción mejor, hubiese sido de gran ayuda que la hubieses expuesto […] pero claro, a toro pasado...”: Vaya, el sarcasmo ya no es violento cuando lo utilizáis vosotras, ¿cierto? “Estamos abiertas a mejoras”: ¿Interrumpiendo constantemente a un cliente? Ni una sola línea sobre mi punto principal: romper arbitrariamente vínculos entre los peques de un mismo grupo. PD: Por si volvéis a editar vuestra respuesta original para eliminar sarcasmos y demás incongruencias: tengo capturas. • RESEÑA ORIGINAL Tras dos años en el centro, nos hemos dado de baja. Las monitoras de piscina hacen un trabajo muy bueno con los peques y las instalaciones están bien acondicionadas. Sin embargo, el sistema de renovación de plazas es completamente inadecuado: exclusivamente online, te obliga a estar un día laborable a las 09:00 de la mañana clavado en la pantalla, porque la asignación de plaza se hace por estricto orden de llegada y sin criterios de prioridad para grupos ya formados en años anteriores. Este sistema discrimina sistemáticamente a familias que por motivos laborales no pueden estar conectadas a internet exactamente a esa hora. Hay familias que, habiendo solicitado la renovación de su plaza apenas minutos después de las 09:00, ya se quedaron sin ella. Lo más grave es el impacto en los peques: niños que desde los 5 meses han formado vínculos significativos entre ellos, son separados arbitrariamente. Mi hijo (23 meses) ya empezaba a reconocer a sus compañeros por sus nombres y llegaba emocionado mencionando a qué amiguitos iba a ver. Esto no es casualidad: son casi dos años de relación en una etapa crítica del desarrollo. Entre sus normas mencionan el "bienestar de los pequeños" para justificar por ejemplo cancelaciones, pero implementan un sistema que prioriza la velocidad de conexión sobre la continuidad de vínculos establecidos. Existen alternativas equilibradas ampliamente utilizadas, pero han elegido minimizar su trabajo administrativo ignorando la continuidad de los vínculos entre los peques. Intenté expresar a la directora estas preocupaciones, pero la conversación fue imposible: empezó a acusarme de tener un "tono amenazante" y una "postura corporal intimidante" por el hecho de estar simplemente allí de pie, mientras intentaba terminar alguna frase sin que ella me interrumpiese constantemente. Recomendación para futuras familias: valorad no solo instalaciones y monitoras, sino también las garantías de continuidad y la capacidad de diálogo de la dirección ante preocupaciones legítimas.

   1 año hace
3. Jessica ★★★★★

   Fui a clases de suelo y agua en el embarazo y ahora vamos a piscina con la peque (desde que tenía 3 meses) y estamos encantados. Muy recomendable.

   1 año hace

1. BLAS PARAMO CERQUEIRA ★★★★★

   Llevamos 3 años llevando a nuestra hija a musica y no solo nosotros estamos contentos , sino Ella va encantada y lo disfruta muchisimo. Con las únicas que tenemos trato del equipo , son Miriam y Teresa que son geniales y nos tratan estupendamente.

   1 año hace
2. Paula Figueroa ★★★★★

   Son sensacionales, cercanas, con educación respetuosa y unos amores con los peques. Muy recomendable.

   Casi 2 años hace
3. Xena Owens Matson ★★★★★

   Clases para embarazadas y postparto. Talleres de primeros auxilios y de BLW. Muchas actividades para niños, entre ellas piscina, psicomotricidad, inglés, música... Y además el trato inmejorable por parte del personal, con mucha paciencia y empatía.

   Casi 3 años hace

1. Muri Cortegoso ★★★★★

   Un lugar increíble por varias cosas. Las instalaciones son nuevas y da gusto entrar allí. El personal es increíble con los niños, se nota mucho que les encanta su trabajo. Tienen varias actividades para diferentes edades y para embarazadas también. Os lo recomiendo

   Casi 3 años hace

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