Entrar en esta tienda es un cúmulo de vergüenza astio pereza malas caras mal trabajo y escasez muuuucha escasez de educación de las dependientas, te están haciendo un favor porque ellas no tienen porqué atender a la gente a qué si??? Sin más, es no entrar nunca más, no hay más señorías...
El problema de esta tienda tienda es el personal, que la mayoría lleva un montón de años y se cree que están como en su casa. Atención pésima; vas a recoger un pedido online y no te hacen ni caso, contestan de forma prepotente, y son unas groseras. Sí están quemadas, que se dediquen a otra cosa. RRHH de Inditex, por favor, tomen medidas! Gracias!
Tienen un servicio de Click&collect en el que tú mismo llegas y escaneas tu código QR para recoger tu pedido online. El problema viene cuando nadie gestiona esa petición y te puedes tirar esperando 15 minutos por tu paquete hasta que hablas con algún dependiente… Amancio queremos que nos atiendan personas no autoservicios que no funcionan!!
Que linda ropa tienen pero que mala atención, parece que molestamos o les cortamos la conversación personal. La señorita de la sección de hombres es realmente grosera, como me trató . No volveré a comprar allí. Sería bueno que estén identificadas. Porque a veces pagan justos por pecadores. La señorita de la caja (rubia de ojos claros) inmejorable!! La otra creo que la feria le quedaría mejor.
Como tienda de ropa, genial. El problema es la atención al cliente por una de las empleadas en la sección de hombres. Fuimos un grupo de 5 amigas, y acompañamos a una de ellas a los probadores en la sección de hombres ya que quería probarse un pantalón que estaba allí. Es cierto que nos paramos a hablar cerca de la entrada de los probadores, y tuvimos que apartarnos, es evidente y fue un despiste, pero la empleada nos dijo de forma despectiva que estábamos en su zona de trabajo (aunque ella no estaba allí cuando llegamos). Después nos habló muy borde, preguntando qué hacíamos ahí si había probadores en la sección de mujeres. A lo que le tuvimos que explicar que nuestra amiga se estaba probando un pantalón de esta sección. Innecesario.
Ojalá hubiese más dependientas como Gigi! Siempre simpática y atenta con los clientes!!
Hice una compra online un lunes y me ponía que llegaba al día siguiente. Estamos a jueves y no ha llegado. Llamo a la empresa de transporte y me dice q hasta mañana o pasado nada, que es un envío estándar que ellos no tienen nada que ver, si no el comercio porque lo ha enviado así. Me parece lamentable que engañen de esa forma ya que yo cuento con unos tiempos dando margen de 48 horas pero no 5-6 días. Responsables de logística de Pull&Bear, agradecería que no engañaran con los plazos de entrega ya que era para un regalo que ya no llegará en tiempo.
La atencion de la chica de gafas y diadema es pésima tiene muy malas maneras. La atención al publico deja mucho que desear, es mejor que se dedique a otra cosa
Hoy hice una compra de unos pantalones y al salir de probador una alarma se cayó del pantalón y una de las dependientas me miró con muy mala cara , no me gustó el trato porque yo no había hecho nada y me hizo sentir mal sin motivo . Su cara seguía mirándome como si fuera un ladrón. Era tan malo.
Pésimo, son unos informales. Me llegó el lunes un aviso de que me había llegado mi pedido a tienda. Voy hoy jueves a recogerlo. Subo a la planta de caballero y hasta que me atiende alguien pasa unos cuantos minutos. Ya no hay rebajas y eran las 20:30, día de sol y la gente todavía estaba en la playa, osea, epl local estaba prácticamente vacío. Introduzco mi número de pedido en la tablet y me dicen que me suben inmediatamente mi pedido. Creo que la persona que tenía que subirlo no lo hizo, porque la única dependienta que estaba en esa planta acabó yendo a por mi paquete. Al cabo de unos minutos vuelve y me dice que mi paquete todavía lo tiene MRW. Que aunque en el SMS ponga que mi paquete está en tienda, todavía no está, habiendo dejado tres días de margen para ir a recogerlo. Soy de Marín y venir a por el paquete me supone desplazamiento y parking como para que me anden tomando el pelo.
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