González Muebles Orense

Opiniones

1. María González-Viso ★★★★★

   Trato excelente, muy razonables, atención rápida y personalizada. Compré un sillón articulado con las dimensiones adecuadas, que no encontraba en el mercado online y ha salido estupendo. Fácil de limpiar, cómodo y perfecto para el lugar donde lo necesitaba. Los escaparates de Muebles González y Banak son un acierto, parece que estás ojeando el catálogo. Una alternativa de calidad a otras empresas de muebles más comerciales.

   1 año hace
2. Beatriz Díaz Fernández ★☆☆☆☆

   Encargué un sofá en esta tienda y, lamentablemente, al momento de la entrega, el color no era el que había solicitado. Entiendo perfectamente que todos podemos cometer errores, y no tuve problema en tener que hacer un nuevo pedido. Sin embargo, lo que me decepcionaron profundamente fueron las diferentes carencias a la hora de atender al cliente. El tiempo de espera por el nuevo sofá eran de 45 días sumados a los 45 días que llevábamos esperando por el primero. No solo tuve que esperar más tiempo del esperado para recibir el producto correcto, sino que, además, la comunicación con la tienda fue sumamente deficiente. No se me brindaron actualizaciones claras sobre el estado del nuevo pedido y tuve que insistir en varias ocasiones para obtener respuestas; se nos informó varias veces que el sofá llegaría en X semana y llegó a retrasarse la entrega hasta 2 semanas con diferentes excusas (2 meses de espera por el segundo sofá y ningún sofá de cortesía para "amenizar" la espera). Por no mencionar una pequeña mancha que venía en el tejido lateral del sofá. Estoy dispuesta a perdonar el error inicial, pero lo que realmente me hace reconsiderar volver a comprar aquí es el mal manejo y la falta de empatía hacia el cliente cuando las cosas no salen como deberían.

   1 año hace
3. Ana Muñoz ★★★★★

   Hemos quedado muy contentos con la compra, nos encanta el estilo de la tienda y el trato excelente. Nos han dado todo tipo de facilidades, es estupendo encontrarte con profesionales tan atentos.

   Casi 2 años hace

1. Marcos Alcaine ★★★★★

   Trato excelente por parte de Fanny, la persona que trabajò con nosotros. Entendiò enseguida nuestros gustos y necesidades y nos aconsejó en consecuencia. Nuestra experiencia ha sido muy positiva.

   Casi 4 años hace
2. Valeria Fernandez ★★★★★

   Estoy encantada con mis muebles, todo me quedo muy bonito, mejor de lo que pensé. He comprado para amueblar salón y dormitorio y todo genial. Sin duda volveré.

   Casi 4 años hace
3. Rosana Guzman ★☆☆☆☆

   Mi experiencia con ellos ha sido y por desgracia sigue siendo de lo peor, habitación pedida el 15 de febrero y a estas alturas 18 de mayo sigue sin estar completa. Me dieron un precio q a los dos días me llamaron para decir q se confundieron y q eran 200 euros más,lo acepté pq Fani dijo q era error humano y no dije nada. Un cambio eléctrico q supuestamente hacían ellos después q no lo hacian pero al final había q pagar a mayores. Un tablero entero q a los 20 dias ya no era entero eran 2.Me dijeron q en 30 40 días estarían montados después de 3 meses sigo sin tener la habitación completa, nunca me llamaron para justificar retraso, muy bordes y prepotentes siempre teniendo más q decir. Y ya lo último me dijeron q me mandaban dos cojines de regalo y hoy después de reclamarles me mandan dos horrorosos(normal q una tienda de decoración no tenga gusto) usados y uno todo sobado y sucio. Aun espero por los cajones de la mesa. No se lo recomiendo a nadie. Estoy cambiando todas las habitaciones y nunca más volveré ahí. Mi puntuación sería un 0

   Casi 4 años hace

1. Beatriz Muñoz ★★★★★

   En esta tienda tienen muebles y artículos de decoración ideales y a muy buen precio. El trato que recibimos fue perfecto. Hemos comprado allí varias veces y sin duda repetiremos!

   más 7 años hace
2. Sarah Shi ★★★★★

   Me entregaron unos muebles extraordinarios, muy prácticos y de gran calidad, y con los que podré ahorrar espacio en mi dormitorio. La tienda tiene gran exposición y un servicio inmejorable.

   más 10 años hace

Preguntas frecuentes