Esto no es una tienda, más bien es un punto de entrega de paquetes, compras un juguete y con el mismo te dan un tlf con el número del proveedor para la garantía, para que lo gestiones tú mismo. Cada día aprecio más el pequeño comercio donde se hacen responsables de sus ventas y lo que es lógico que te resuelven el problema del producto que te vendieron
Compré una piscina, plazo de entrega entre 24/72 horas...., sorpresa 7 días en llegar, creo que debéis modificar el plazo así no engañáis a los clientes.
Llevo dos años comprando en Juguetilandia en las termas y la verdad que estaba contenta, las dependientas son muy agradables pero ayer por la tarde estaba comprando y escuché a la encargada gritarle a sus compañeros,iba con mis hijos y me quedé pegada vaya maleducada que no se corta ni delante de los clientes ,no me quedaron ganas de volver del mal momento que pasé ,a partir de ahora iré a Toys R us ,por no verle la cara a esa persona .
A las 20:04 de la tarde ya estaba cerrada cuando en la puerta hay un cartel que pone de 10:00 a 22:00, quería ir a comprar un juguete para un regalo y no pude… Actualización a la respuesta: no había ningún cartel visible de horario particular en la tienda. Por no mencionar que la tienda lleva días teniendo un horario diferente, abriendo sobre las 12 de la mañana y cerrando dos horas antes del horario señalado en tienda.
Nos atendió Aurelio. Un chaval encantador. Super atento con los niños. Nos aviso de la segunda unidad al 70% y se preocupo por ayudarnos en todo.
Mucho descontrol. Solo un empleado cobrando , otro a su lado sin abrir caja y una chica interrumpiendo seguido al cajero. Todo esto con bastante cola
Estupendo el trato al cliente hay una de las chicas que llevaba coleta y alta que es encantadora con los niños y los padres ...es para volver hay pocos sitios así
Han perdido la ilusión por los niños ........una juguetería es para disfrutar no para prohibir
Lona para piscina Bestway de 366 cm. Buen producto pero te cobran gastos por envío entre 24 y 72 horas y ha tardado más de una semana en llegar. Mala atención al cliente.
Puede contactar con Juguetilandia Lugo al +34 982 25 72 94
Puede llegar a Juguetilandia Lugo a través del siguiente enlace