Hoy me tocó lidiar con la señora de este negocio, y lo único que puedo decir es negativo. Ana es una persona ultra prepotente y con una actitud de superioridad total. Nunca tendría cerca a una persona así.
Llevé mi vestido de novia y me lo estropearon. El cinturón estaba roto. Además no olía ni a limpio, tenía un olor como si lo hubieran lavado con manteles sucios. Tuve que llevarlo a la tienda donde lo compré para que lo arreglaran y lo mandaran a una tintorería que ellas conocían para poder sacarme las fotos que me quedaban.
EXPERIENCIA TOTALMENTE NEGATIVA Y DESAGRADABLE. No puedo expresar con palabras lo negativo de mi experiencia con este negocio. El servicio consistía en la limpieza en seco de una prenda. Para empezar, tomaron mal el nombre al recoger la prenda, lo que denota desinterés y generó un malentendido. Me devolvieron la prenda cubierta de manchas, alegando que eran manchas de humedad y que se agrandan con la limpieza. Esto denota la ausencia total de profesionalidad, ya que, si hubiesen sido conocedores de esto, tal y como decían, debieran haberlo previsto. Al comentárselo, en lugar de ofrecer explicaciones técnicas se limitaron a recalcar que no devolverían el dinero, cuando nadie les había solicitado una devolución. Lo hicieron de modo prepotente y sin ningún tipo de modales. Mal servicio y mala, muy mala profesionalidad. No sé qué fue peor, si el servicio o el comportamiento del personal. Nada recomendable, para no volver jamás.
Me vinieron a limpiar un colchón y lo dejó todo empapado. Muy mal! Cuando se lo dije me contestó de malos modos. Le envié las fotos y me dijo que alguien le habría echado agua. Una prepotente y maleducada. Poco profesional. No recomiendo. Tenía que limpiar un sofá pero me buscaré otra empresa seria.
Un fracaso TOTAL llevar la ropa a ésta tintorería. Me ESTROPEARON totalmente un vestido de ceremonia de 400€. Lo lavaron cuando su limpieza tenía que ser en seco, cómo bien ponía la etiqueta. Me encogió y no sirve para nada. La dueña ANA , una IMPRESENTABLE, una PREPOTENTE,!!!. Pedí hoja de reclamaciones, y ahora está todo en consumo con todos los justificantes que pude aportar. Espero que le salga una SANCIÓN!!!!.... Le doy una " Estrella" porque sino no me deja acceder.
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