Mi experiencia con esta empresa ha sido realmente mala. Les contraté en el mes de octubre para hacer una limpieza general al piso que acababa de alquilar. El precio era realmente bueno comparado con otras empresas, lo que yo no sabía en ese momento es el servicio que me iban a realizar. Quedé con ellos una mañana para que hicieran el trabajo de 9 a 13:00 mientras yo estaba trabajando, y cuando llegué a casa aún no habían terminado, por lo que aproveche para revisar como lo habían dejado todo. ¿Y cual fue mi sorpresa? me lo encontré casi como lo había dejado. Sí, habían limpiado algo, pero muy superficialmente, desde luego no era el trabajo que podían hacer 2 personas durante 5 horas que yo había contratado. Pero esto no es lo peor... cuando se marcharon las limpiadoras vino el encargado para cobrar, yo le mostré mi indignación, y tras muchas escusas dijo que me rebajaba el precio de 10 a 9 euros la hora (luego me enteré que era el precio que ofrecían normalmente y que realmente no me lo estaba rebajando) y que me enviaría una persona para limpiarme los cristales 15 días después. A pesar de mi enfado le pagué y me quedé a la espera de que vinieran a limpiarme los cristales. Y puedo seguir esperando porque a 12 de diciembre que estamos hoy todavía no han venido. Pasados los 15 días les llamé insistentemente sin lograr que me cogieran el teléfono, por lo que les mandé un correo electrónico. Días después recibí contestación al correo y una llamada telefónica pidiendome disculpas por no responder antes (habían tenido mucho trabajo) y diciendome que el viernes próximo (15 de noviembre) iría a mi casa alguien a limpiarme los cristales. Pues no apareció nadie ese día y mi marido se pasó en casa toda la tarde esperando a que fueran. Seguí llamándoles durante unos días para pedirles explicaciones y finalmente les mandé otro correo diciendoles si podían ir el martes siguiente...sigo esperando contestación. De primeras parecen muy amables, pero el trabajo que hacen es desastroso (los días siguientes me fui encontrando sorpresitas que cualquier profesional de la limpieza habría solucionado) y luego es imposible localizarles, se vuelven invisibles, así que os recomiendo que aunque parezcan los más baratos no les contrateis nunca. Yo perdí el dinero y al final tuve que acabar limpiando el piso yo solita.
Opiniones
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Míriam Sanz Pernas ★☆☆☆☆
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