No recomendable – fallos técnicos y mala atención al cliente La primera vez que usé esta lavandería, todo fue muy bien: las máquinas funcionaban perfectamente y quedé muy satisfecha. Pero en mi segunda visita la experiencia fue muy frustrante: El primer secador que intenté usar tenía la pantalla rota. Por desgracia, solo me di cuenta después de haber introducido el dinero, y la máquina no arrancó. Luego probé con el secador número 1. Eché las monedas, pero la pantalla decía “0 crédito” aunque el dinero ya había sido aceptado. Todo estaba en español, sin instrucciones claras. Llamé al responsable y me dijo que todo funciona siempre perfectamente, y que revisaría la máquina por la noche. Como estaba con toda la ropa mojada y en una autocaravana, decidí echar una tercera moneda para intentarlo de nuevo. Esta vez la máquina arrancó, pero incluso usando la temperatura más alta, la ropa no salió seca. Por la noche volví a llamar para pedirle que me devolviera al menos los 2 € que había perdido, por ejemplo por Bizum. Pero él seguía repitiendo que todo funcionaba perfectamente. Le pregunté si entonces me estaba diciendo que yo mentía, y me respondió de forma evasiva, pero dejó claro que no iba a hacer ningún reembolso. Que las máquinas fallen puede pasar, pero que el cliente reciba una respuesta tan poco empática y sin ninguna solución, me parece totalmente inaceptable. No volveré a esta lavandería y no la puedo recomendar.
Fotos
Opiniones
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anna brocks ★☆☆☆☆
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Joelle Ortega ★★★★☆
Limpio, cuidado, máquinas de aspecto actual marca LG y máquina de pago que acepta billetes y monedas. Hay 2 lavadoras de 12kg cuyo precio son 5€. Y una de 16kg, por 6€. Tarda unos 40-45 minutos. Hay dos secadoras de 16 kg. Cuestan 1 € los 10 minutos. No pongo 5 estrellas porque las secadoras, una vez acaban, si las abres para comprobar si la ropa está seca, pierdes la oportunidad de añadir unos minutos más por 50 céntimos. Tampoco secan demasiado. A pesar de no llegar a 16kg ni de lejos, dividí la colada en las dos secadoras (toallas, fundas de cojines más gruesas en una y ropa de verano y sábanas finas en la otra) no tuve suficiente y tuve que poner ambas dos ciclos. Aún así, hubieron prendas que salieron húmedas.
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Miguel ★☆☆☆☆
Bastante caro. La ropa salió mal lavada sin centrífugar completamente mojada. No repetiría ni la recomiendo a nadie. Fatal.
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Elena ★☆☆☆☆
Urgente necesitaba usar los servicios de lavandería, por un abrigo que manche. No me gusta dejar valoraciones bajas, pero en este caso es para que mejoren. Lavadoras sucias, con muy mal olor. Al final lo lavé en A Coruña. La limpieza es sumamente importante en cualquier negocio. Gracias.
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Elbio López Mato ★★★★★
Te atiendes tu mismo. Si no entiendes, tiene un N° de telf. Para consultas. Tiene Wi-fi , mientras esperas. Está muy limpio y ordenado.
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Cristiano Cimbaro ★★★★★
Ambiente limpio. No está lleno porque está a las afueras de Carballo. Tienes que sentarte y esperar. Óptimo.
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Belen Gonzalez ★★★★★
La verdad muy buena impresión. El dueño muy amable y los resultados muy buenos. Volveré.
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El Mundo de Thiago ★★★★★
Un poco caro el lavado,pero la ropa salió genial y el olor dura un montón!!!
Nueva opinión
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¿Cuál es la dirección de Lavandería autoservicio RAZO 20?
Lavandería autoservicio RAZO 20 está ubicado en la calle 15100 Carballo, La Coruña, España
¿Cómo se puede llegar a Lavandería autoservicio RAZO 20?
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