MANGO Tienda de ropa en Ourense

Opiniones

1. Toni ★★★★★

   Conocí esta marca en cuanto abrió una pequeña tienda del grupo en Santiago de Compostela a principios de los 90, aunque curiosamente buscando en internet no sale mencionada por ningún sitio la que tal vez fuese su primera tienda en Galicia. Ahora que la tenemos en Ourense estoy encantado pues esta ropa me encaja perfectamente. La atención es siempre correcta y amable. La superficie de la tienda podría ser algo mas grande pero es suficiente. Los probadores son amplios y cómodos. En cuanto a los horarios, tal vez modificaría algunas cosas sobre todo porque no vivo en Ourense pero cada empresa tiene su política.

   Casi 10 meses hace
2. Cristina Araujo Rodriguez ★☆☆☆☆

   No cumplen el horario. Pone que abre a las 16.30 los sábados y son casi las 17 y sigue cerrado.

   1 año hace
3. OTTI RIVERO ★★★★★

   Mango Ourense ofrece un servicio excelente. Tengo que añadir que sufrí un percance con una prenda sin estrenar , acudí a la tienda a la tarde y la coordinadora: Lorena, me trató genial. Me cambio la prenda. Mil gracias Lorena!!

   1 año hace

1. Francisco Moure Mandianes ★★★★★

   Excelente atención recibida por parte de todos los empleados de tienda, desde dependientes a encargadas. Tuve un problema a la hora de realizar un cambio de talla porque recibo mis tickets de compra en una cuenta de correo que no puedo abrir y se implicaron con la situación hasta que pudieron resolverla y cambiarme el pantalón por la talla correcta.

   1 año hace
2. cesar novoa iglesias ★★★★☆

   Me gusta siempre sobre todo suéteres y remeras ( camisetas) básicas.

   Casi 3 años hace
3. L. Quiroga ★☆☆☆☆

   Sinceramente creo que en esta tienda un requisito para que te contraten es ser desagradable, porque la atención al cliente es horrible! Bordes y con comentarios que no vienen a nada, parece que les molesta que les preguntes alguna duda o por alguna prenda. En una ocasión casi me comen por entregar una devolución en la que se veía mi nombre en la etiqueta de envío como es LÓGICO, pues me lo tapó con permanente porque incumplía la Ley de Protección de Datos! Y otra vez me increparon de malas maneras al SALIR del probador preguntando cuantas prendas llevaba porque "Es que si no te veo entrar no se si estas escondiendo algo". En serio bochornoso, cada vez voy menos, solo hace 15 días me encontré una chica muy agradable en la caja y se lo tuve que decir, porque se me hacía hasta raro!!

   Casi 3 años hace

1. Mercedes Muleiro Garcia ★☆☆☆☆

   Horrorosa!!! La atencion al Cliente, tanto en tienda como en Online..... Atencion Cliente, cero de cero.. En la tienda de Orense, realize una devolución de una compra Online. En vez de hacerme la devolución de mi pedido, hicieron otra de mis artículos pero a otro pedido (de Quintanilla del Río). Con la consecuencia de que no me han devuelto mi dinero... Unos míseros 60€... En tienda...donde reconocieron que tuviera un error que no sabían como solucionarlo, que ya me llamaban deje mis datos etc.... Y seguimos sin que nadie me haya solucionado ni siquiera llamado para saber.... Que no ha quedado archivado..... Una Verguenza.... Llamo a online..... Después de una semana..... Me dicen también que si que si que fue un error que lo tienen que solucionar..... Y sigo... Sin que me lo solucionen...parece mentira.... Que tan fácil, como cursar una devolución nueva y luego una vez el problema del cliente este solucionado, ya los papeleos internos se solucionaran.... Pues... Nada.... Tienen al cliente.... A la espera de que solucionen ellos una mala gestión de quien curso la devolución. Vergonzoso de seguir así, procederé a cursar denuncia.

   Casi 3 años hace
2. E. B L.C ★☆☆☆☆

   Penosa atención. Les cuesta abrir a las 10 de la mañana. He tenido ya demasiado descontento con alguna empleada por la mañana porque le molesta que la gente espere a que abran; pero no lo suficiente como para escribir una reseña. La encargada de pelo corto rizado tiene muy mala actitud incluso se habla de ello haciendo cola. Tiene una actitud clasista y ha hablado mal de mi en alto, a la clienta que iba detrás de mí para que yo lo oyera, trato inaceptable para un puesto de cara al público. Le molestó que entraramos varios cuando la puerta estaba abierta y la persiana subida y pasaban de las 10am. Yo estaba esperando fuera al lado de la persiana con otras personas y que casualidad que se cerró en vez de abrirse y casi me da, una actitud inaceptable y peligrosa por parte de la encargada que quiere inti midar. Esta es ls única tienda Mango de la ciudad quizás por eso se permiten estos lujos. Fue intencionado y con mala actitud y es inaceptable este incidente. Ya no son burlas o risas mientras fuman y te ven guardar cola, es algo peor. Cuando me estaban atendiendo amablemente sus compañeras a las 10:12 la encargada les dijo a sus compañeras que ya se ocupaba de la ca. Solo lo hizo para tenerme cara a cara e incomodarme. Me dijo que me retirara a un lado cuando me estaba siendo atendida para que yo viera que ella quedaba por encima de mí...Esta actitud es penosa y no descarto hoja de reclamaciones y denuncia a consumo..

   Casi 4 años hace

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