Arenal Perfumarías ~ C. C. Cancelas Santiago de Compostela

Opiniones

1. gianneth lara ★☆☆☆☆

   Mala atención de parte de una vendedora q tenía maquillaje extravagante el día de ayer 15/12/2025, muy mal educada primera vez q voy a comprar acá y la verdad no me quedaron más ganas de ir fui a comprar dos perfumes de los cuales solo me llevé uno porque su mal humor y pocas ganas de atender hicieron que me marchara, cuando le consultaba sobre alguno de los perfumes como que le molestaba que le preguntara, pero al parecer era solo conmigo no sé si no le habrá gustado como fui vestida, porque este día llovió muy fuerte y moje algo mi ropa y mi chaqueta, igual así fui a la tienda pues debía comprar estos regalos y me encuentro con la pésima atención de esta chica, la verdad personas así no deberían trabajar en atención al público si no les gusta atender, al final me marché a la otra sucursal pequeña que se encuentra en el mismo centro comercial, las chicas acá si fueron muy muy amables me asesoraron sobre cuál presume me podría servir, cosa que la otra vendedora de la tienda grande no hizo, muy muy mala atención de verdad, y para colmo al parecer los demás vendedores estaban desaparecidos porque buscaba quien me atendiera y casi no había trabajadores preferi marcharme. Le coloco una estrella porque no hay menos pero ni eso se merece.

   Casi 9 meses hace
2. Sara I ★☆☆☆☆

   La situación en los últimos meses se repite. Cada vez que voy a comprar hay grupitos de empleadas de risas por los pasillos. Si necesitas asesoramiento parece que las estás molestando. La única que está en su puesto y veo que sí asesora a la gente es la de parafarmacia (la que no lleva camiseta roja). En caja siempre hay colas , y una sola persona cobrando, mientras, repito, en los pasillos grupos de hasta 4 empleadas de palique y risitas. El trato de muchas de ellas con prepotencia y mirando por encima del hombro. No sé los valores que pretende transmitir la empresa, pero con este tipo de empleados lo único que transmitís es mala educación y pasotismo... Los clientes no somos tontos y vemos lo que pasa, que no es cosa puntual de una jornada en concreto. Lleva meses repitiéndose esta situación, normal que tengáis las reseñas que tenéis. Lo que conseguís? Que no volvamos. Un saludo.

   1 año hace
3. Olga Pais ★☆☆☆☆

   Estimada Laura!! Creo que cuando pedidos ayuda, entendemos que las personas que nos atienden estarán “algo” formadas en su puesto de trabajo, pero que no entiendas la diferencia entre modulable ó cubriente, o si oxidaba, me parece que es tener poco o nada, idea de maquillaje, no te estaba pidiendo que me describieras la composición del producto. Cuando quiero comprar un producto y sobretodo si es de alta gama, me gusta que a quien tenga enfrente sepa contestar mis preguntas, que creo que eran bastante básicas, como ya he mencionado. No me parecería mal si en vez de contestar mal o decir que no tenéis, me derivaras a otra compañera que estuviera un poco mas formada. Estaría bien que dieran formaciones “básicas”, para formar a sus empleados. Por supuesto no compré el producto ni otro similar porque no supo responder y tenía pocas ganas de atender.

   1 año hace

1. Mayka Mera brea ★☆☆☆☆

   Pésima gestión por parte de la encargada Lucía. No está cualificada para la responsabilidad que tiene. Mala gestión y pésimo trato con los clientes. No recomendaré comprar nada aquí y yo no volveré a pesar de que soy clienta fiel desde hace 15 años. Una verdadera lástima.

   1 año hace
2. Daniel Miranda ★☆☆☆☆

   No se puede hacer peor ni entrenando. Al menos en la tienda de As Cancelas en Santiago de Compostela. Veo un producto con un precio abajo y otro sin precio marcado. Le pregunto a una chica si me puede decir el precio del que está sin marcar, y me lo dice. Al pagar veo que la suma no da y que yo vaya junto a las chicas de la sección donde cogí los productos. Y me dice en esa sección que el precio que me dijeron está bien, que el precio marcado no es, que está movido y es otro, pero que no está puesto. Entonces le pregunto cómo es que tienen los dos productos que cogí sin precio, y me dice que tienen así un montón en toda la tienda. O sea, que tienen muchos productos en la tienda sin marcar el precio y no lo corrigen? Para que la gente los coja y una vez en caja los pague? Hay productos mal colocados y no los ponen en su lugar para que los posibles clientes sepan cuánto van a pagar en caja? Tampoco lo corrigen? Porque no estaba muy ocupada la dependienta de esa zona. Por cierto, que nadie espere que los precios de la web y los de la tienda coincidan. Siempre van a ser más caros los de la tienda, y no poco. Para una tienda tan sencilla como es vender ese tipo de productos, difícilmente se puede hacer peor.

   1 año hace
3. Emma Contreras ★★★★★

   Super recomendable!! Chicas majísimas!todas de 10! Hoy me atendió Verónica y fue una maravilla,te aconseja y te orienta con todo! Profesional 100% Vuelvo seguro!

   Casi 2 años hace

1. paula n.f ★★★★★

   No pondría un 5 de primeras ya que la primera atención que recibí… vaya por dios. Deberían de dar un poco más de formación a las personas que allí trabajan porque pregunté la diferencia entre dos productos de alta cosmética y en fin, suerte que yo soy maquilladora y sé leer ingredientes y yo misma saber un poco, pero hay marcas que yo no tengo porque controlar,y si no al menos molestarse un poquitín más por el cliente que a veces con labia es suficiente y con ser agradable más . Al final es un mal rato para la trabajadora y una mala sensación para el cliente que está comprando, como dije,alta cosmética que no cuesta precisamente poco… Todo lo contrario a la otra vendedora, súper amable, con una sonrisa, atenta de buen humor y con muchas ganas de atender bien a las personas. Me quedo muchísima pena no quedarme con su nombre, pero estaba hoy en turno de mañana, cobrando en la zona de cosmética ( colocando productos de Biotherm), es morena y lleva gafas. Por ella pongo este 5 y espero que si esto lo miran los altos”cargos” le den un buen enhorabuena. Le pedí una muestra de perfume que nunca pido pero está en concreto era para que mi pareja pudiese probar. No solo me dio la suya si no que a mí tb me obsequió con unas muestras para mi.El trato fue increíble, no por los regalos si no por la simpatía que ella desprendió, que trabajar en comercio en un centro comercial un sábado… por experiencia, tiene el cielo ganado!!!

   Casi 2 años hace
2. Rosa Ana Caeiro Cerqueiras ★☆☆☆☆

   Pésima experiencia en la tienda del centro comercial Santiago de Compostela. Hemos comprado unas barritas Bio coco chía con muy mal sabor y olor . Lo comentamos a la tienda y pésima solución y poniendo en duda que no estaban estropeadas. Cuidado con la compra de este tipo de productos porque perderéis el dinero y producto .

   Casi 2 años hace
3. Binance Nazaret ★☆☆☆☆

   MALA ATENCIÓN POR PARTE DE UNA DE LAS DEPENDIENTAS! Estaba en el área de perfumes de caballeros ya que le iba a obsequiar uno a mi hermano, estaba probándolos y una dependienta se me pone justo al lado, no deja de mirarme y seguirme de manera incomoda como si yo me fuera a robar algo, no se molestó si quiera en ofrecerme su atención como vendedora y lo que causó fue hacerme sentir bastante incómoda con la situación, tanto quee fui de la tienda sin comprar ni encontrar el regalo que quería, ya que me hizo sentir un poco mal, la única diferencia de los otros compradores?? ... ser latina. Sugiero un poco de tacto al respecto con otras personas ya que hace sentir bastante mal, desde luego no vuelvo a pisar el Arenal del CC As Cancelas

   Casi 3 años hace

1. Roger Sanchez ★☆☆☆☆

   Miserables : negarle a un niño cambiarle una moneda para comprarse unos chicles y mandarle a una máquina expendedora q le robaba un 9,9% de comisión es un delito. "No me dejan" dice la dependienta.... Perfecto, me encargo de hacerles la peor publicidad posible a los 22000 empleados de mi empresa. Gracias sin vergüenzas, miserables. Por cierto, le dieron las 2 monedas d 50 centimos el bar d la esquina, aún quedan seres humanos entre ésa basura de gente.

   Casi 3 años hace

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