Stradivarius Tienda de ropa en Santiago de Compostela

Opiniones

1. Tamara Garcia ★★★★★

   Las dependientas son súper profesionales y atentas. Había perdido un ticket de compra, acudí a la tienda de Cancelas y ni me prestaron ayuda ni les interesaba ayudar, actúan como robots. Me remitieron a atención al cliente de Stradivarius y otro desastre de ayuda, simplemente no me ayudaron en nada, y eso que es el servicio de atención al cliente. Ya dando el caso por perdido, como último intento acudí a la tienda de Doutor Teixeiro en Santiago y desde el minuto 1 me sentí escuchada y con interés por ayudarme a resolver mi problema por parte de las personas que me atendieron y finalmente me resolvieron lo que ni Atención al cliente ni en la tienda de Cancelas hicieron. Sin duda, las personas son lo que hacen que realmente la experiencia de cliente sea excelente y aquí lo es. Enhorabuena por el equipo humano de esta tienda!

   Casi 8 meses hace
2. Mónica Fernández ★★★★★

   Las chicas son súper simpáticas y te ayudan en todo lo que pueden, cosa que es, desgraciadamente, no muy común en este tipo de tiendas ¡¡Inditex, cuida a este personal!!

   Casi 9 meses hace
3. Iriña ★☆☆☆☆

   Venden una chaqueta de malísima calidad que pica en las mangas, la intento devolver en cuanto me doy cuenta, y nada. En otras tiendas de ropa dejan devolver teniendo el ticket perfectamente pero aquí parece que sí te la pones 20 minutos ya no es devolvible, eso es cómo no poder devolver nada. El personal muy borde, ya para empezar por qué venden ropa con costuras mal hechas que molestan en las mangas, por 50€ que mínimo que sea ropa algo decente.

   Casi 11 meses hace

1. Gema Vergara Míguez ★★★☆☆

   Local cómodo y todo visible, pero calidad precio discutible!!

   Casi 11 meses hace
2. Su Su ★☆☆☆☆

   En la caja a una clienta que estaba delante no le funcionaba la tarjeta y tuvo que dejar el pedido. La cajera (morena de rizos) se puso a sacar uno por uno los artículos de la bolsa, les puso la alarma y los colgó con toda la calma. Estuvimos esperando a que acabara más de 10 minutos y se hizo una buena cola. Le pedí que por favor nos atendiera lo antes posible porque tenía prisa y sin mirarme me dijo que estaba sola en la caja. A partir de que le dije que tenía prisa fue más lenta todavía... Honestamente parecía que se estaba riendo de la clientela. Desconozco cuales son las condiciones laborales de las trabajadoras y me da pena si no son buenas, pero creo que eso no lo tiene que pagar la clientela. Vas a comprar algo y recibes un trato humillante de una persona que actúa con 0 profesionalidad y que si cree que sus derechos laborales no están siendo respetados no va a conseguir nada con esa actitud.

   Casi 2 años hace
3. Natalia Míguez ★★☆☆☆

   El sistema de reparto que tienen de paquetería es horrible. Siempre tengo problemas a la hora de que traigan mis pedidos a casa. O no encuentran la dirección (siempre son ellos, otras tiendas nunca tienen problema, hasta dentro de la propia Inditex) o ponen que no hay nadie en casa cuando siempre hay gente... Un 0 el servicio que tienen. Es mejor ir a la tienda a recoger el pedido, no tardan tanto y te aseguras de que llega a tiempo. Tengo esperado casi un mes por un pedido que estaba, según la aplicación, para la semana siguiente de pedirlo Deberían mejorar y mucho el sistema de reparto

   Casi 3 años hace

1. Maria Del Carmen Martinez ★★★★☆

   Dependientes muy amables y ropa bien colocada.

   Casi 3 años hace
2. Florencia Sanchez ★☆☆☆☆

   Una chica del probador, rubia, muy maleducada. Atiende de mala gana, chica si no tienes ganas de trabajar se entiende pero el cliente no tiene por qué pagar con eso

   Casi 3 años hace
3. Maria Gonzalez ★☆☆☆☆

   Llevo muchisimos años comprando en esta tienda y me he quedado totalmente descontenta ,puedo entender que no le den una sonrisa al cliente ninguna de ellas pero no puedo entender las pocas ganas de vender que tienen sobre todo una chica de mediana edad con media melena que lleva tiempo[tienda de doutor teixeiro] que se cree que se come el mundo... ,la atención al cliente debe primar en cualquier negocio y en el momento que indirectamente invitas a la gente a marcharse de la tienda por su actitud antipática y poco profesional ya deja la marca por los suelos... que pena desgraciadamente no sé si son por sus condiciones laborales o porqué pero sin justificación.....

   Casi 3 años hace

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