Pongo 1 estrella y porque no puedo poner menos. Tenía un pedido de Zara Online para recoger en tienda y un número de incidencia para poder retirar el paquete del establecimiento (que Zara Online ya me había proporcionado). El chico que me atendió, en un tono bastante prepotente, por cierto, no se dignó ni a solucionarme el problema ni a entregarme mi paquete. Da pena que gente así trabaje cara al público. Decepcionante.
Fotos
Opiniones
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Aitana Carballa Rodriguez ★☆☆☆☆
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diego gonzalez argel ★☆☆☆☆
No dan ningúna solución al cambiar un producto ya que no tienen el stock y uno pregunta si la tienda es punto de recogida para devolver desde la app y dicen que no lo cual es mentira ya que la app dice que está la devolución en tienda y las trabajadoras no saben cómo funciona su propia app ni las modalidades de cambio de talla de un producto comprado por la app.. todo y el trato al cliente deja mucho que desear al final te dejan con más dudas y que soluciones.
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Beki pm ★★★★☆
gracias a la chica morena de pelo cortito que me ha entregado un pedido online hoy, a 26 de agosto a las 13:45 en la sección de caballero, primera vez que salgo de esta tienda contenta con el trato y la atención, y con ganas de poner una reseña para que se valore el trabajo de esta persona, ya que la mayoría, no te dan ni los buenos días. Ojalá contrataseis a más gente como ella.
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Brucar ★★★★★
Es la primera vez en mucho tiempo que me siento a gusto en este Zara. Saludando al entrar y atención rapidísima a pesar de estar siempre llenísimo. La encargada me ha solucionado un problema con una prenda de mujer sin ningún pero. Se nota nueva gestión y es de agradecer
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Laura BR ★☆☆☆☆
20 minutos para recoger un pedido online. Tiene su propio lugar de entrega en la planta 1. No había nadie, pregunté y me dijeron que esperara (perdonándome la vida con la mirada). Pasaban por mi lado ignorándome. Eran las 10 y la tienda acababa de abrir pero aún así prefirieron hacernos esperar. Hasta que no hubo una cola de 4 personas no decidieron que era interesante atendernos.
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juana garcia mariño ★☆☆☆☆
En zara villagarcia seccion niños atencion al cliente pesima (no existes) . Deberian mirarselo.
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Rincon Basela (Viejito Verde) ★☆☆☆☆
Cada vez peor una cajera sola las demás como pollo sin cabeza y después la calidad del producto deja mucho que desear ya no es lo de antes abra que ir a comprar a HyM
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Caldas Restauracion ★☆☆☆☆
La verdad es que no entiendo como una empresa del calibre de Inditex no se preocupa por los clientes ... colas interminables pocas cajas de ventas... después de 20 m en la cola te dicen que tienes que hacer otros 20 0 30m de cola en la caja de cambios y devoluciones.... las tallas según el país varían ... no es lo mismo una camisa de Vietnam que otra igual de Morroco... le he pedido la misma camisa de diferentes países he llevado a uno de los dependientes al probador y se lo he enseñado.... es imposible comprar por Internet porque siempre varía la talla... a parte de que la cálidad cada vez es peor.... una camisa de zara es una camisa para 4 5 veces luego ya no sirve...pero le da igual...por cierto se regala camisa blanca slim fit talla M madera un Morroco... pues la de Vietnan me servía pero la de Morroco talla pequeña ... le pedí 2 iguales a la dependienta llegue a casa saque las etiquetas y sorpresa una talla más pequeña y claro al sacar las etiquetas ellos no se hacen responsables aunque se fallo de ellos...en fin...escapar de zara....
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Andrea Rivas ★☆☆☆☆
Mejor NO comprar en zara villagarcia , empleadas bordes y malencaradas, mejor ni le preguntes por alguna prenda o si la tienen en el almacén , parece que las molestas incluso cuando no hay nadie en la tienda , comprar online y que lo envíen a casa porque recogerlo en tienda más de lo mismo ya puedes tener paciencia para que te den tu paquete .
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Alberto Rodriguez ★☆☆☆☆
La tienda está muy bien, personal amable y colaborador pero la cola en la sección hombre d + de 20 personas es insufrible... Sólo 1 dependienta cobrando... Vaya organización!!!
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