Oficina gubernamental en Ourense
Instituto Nacional de la Seguridad Social — oficina gubernamental en Ourense. Puntuación de 2,7/5 basada en 31 valoraciones.
Praza Eduardo Barreiros, 2, 32003 Ourense, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Q me hablan maquinas. Q tengo q pedir cita previa por otros canales. Voy a vender yo barras de pan así. Hay mucha telefonista a la espera de un puesto. Tanto adelanto y vamos para atras.
Información:0 Acudo a esta oficina para informarme sobre algo para un familiar y en INFORMACIÓN, me dicen que con cita previa ( cosa que ya no es legal), le digo que me la dé y que es para un familiar….. Me dice dia y hora… y nada más!! Acudo ese dia y a la hora, todo perfecto, hasta que me dan mesa y me dicen que sin un papel de consentimiento del familiar NO PUEDEN ATENDERME. Le explico que estuve alli informandome y nadie me lo dijo, que si le puede enviar esa información al correo electrónico, y me dice que no. Que vaya en persona ( el afectado) o me dé un consentimiento firmado… Total, ahora entiendo porqué se critica tanto a los funcionarios!! Si quiero enterarme de algo , tocará regresar por tercera vez….. ASI VA ESTE PAIS….!!!
Acudí con cita previa, y el trato fue inmejorable, tanto en tiempo de espera como en eficacia y amabilidad.
Mi duda se resolvía verbalmente en 5 minutos, 18 llamadas en 3 días diferentes, no cogen el teléfono y pidiendo cita previa... Suerte si te la dan en los próximos 20 días... Muy mal, pagamos cada vez más impuestos para un trato penoso en los servicios públicos...
Mi duda se resolvía verbalmente en 5 minutos, 18 llamadas en 3 días diferentes, no cogen el teléfono y pidiendo cita previa... Suerte si te la dan en los próximos 20 días... Muy mal, pagamos cada vez más impuestos para un trato penoso en los servicios públicos...
Es imposible contactar con ellos , da igual que número se marque , tengo gastado ya no se cuanto llamando el número a pagamento. Te recibe el contestador automático, no resuelves nada y pagas. En la pagina web dice que que la conexión no es privada . Como se hace ? Esto no es atencion al cliente , tienen que contestar al telefono y atender la gente o actualizar el correo electrónico para pedir cita presencial !
Necesitáis cita previa, se pide por la web de gestión citas previas seguridad social. Cuando el personal te atiende, es absolutamente encantador, te ayudan con todo, indicándote lo que tienes que hacer, los derechos y hasta te facilitan la documentación. El problema viene antes, cuando quieres una cita. El caso, me remitieron a la oficina desde mi centro de salud por un problema. Llamé antes, varias veces, por si se necesita cita, no cogieron ni una vez. Al personarme allí me indican que necesito cita, que tengo que solicitarla por teléfono, le digo que llamé y me dice que cambiaron de número y que claro, que igual no se actualizó. Comprueba que no se ha cambiado ni en la web, ni en Google ni en las tarjetas que tienen en la oficina y me dice que claro, que con lo del covid tenían muchas llamadas y que decidieron cortar el teléfono. ¿Cómo pretenden entonces que lo sepamos y que pidamos cita previa? Me dijo que el teléfono de ahora no lo cogían tampoco mucho, así que lo mejor es pedir cita por la web. Por lo menos el de seguridad se molestó en indicarme todo, hasta los pasos para rellenar el formulario en la web.
Necesitáis cita previa, se pide por la web de gestión citas previas seguridad social. Cuando el personal te atiende, es absolutamente encantador, te ayudan con todo, indicándote lo que tienes que hacer, los derechos y hasta te facilitan la documentación. El problema viene antes, cuando quieres una cita. El caso, me remitieron a la oficina desde mi centro de salud por un problema. Llamé antes, varias veces, por si se necesita cita, no cogieron ni una vez. Al personarme allí me indican que necesito cita, que tengo que solicitarla por teléfono, le digo que llamé y me dice que cambiaron de número y que claro, que igual no se actualizó. Comprueba que no se ha cambiado ni en la web, ni en Google ni en las tarjetas que tienen en la oficina y me dice que claro, que con lo del covid tenían muchas llamadas y que decidieron cortar el teléfono. ¿Cómo pretenden entonces que lo sepamos y que pidamos cita previa? Me dijo que el teléfono de ahora no lo cogían tampoco mucho, así que lo mejor es pedir cita por la web. Por lo menos el de seguridad se molestó en indicarme todo, hasta los pasos para rellenar el formulario en la web.
Dirección: Praza Eduardo Barreiros, 2, 32003 Ourense, España.
Teléfono: +34 988 51 03 76.