En vista de sus buenas reseñas, el jueves 20 de noviembre nos animamos a llamar por la noche para encargar: 2 menús durum (uno solo carne sin lechuga, y el otro normal) y 1 medio menú de pollo. Nos dijeron que cambiarían el menú de medio pollo por alitas porque no tenían pollo, aceptamos. Llamamos a las 22:53h preguntando si podían traerlo a domicilio y después de darle la dirección nos dijeron que en 20 minutos lo tendríamos en casa. Le dijimos que queríamos pagar con tarjeta para que tuviera en cuenta traer el TPV y nos dijo que tendría que ser bizum, aceptamos. Tardaron muchísimo, llevábamos esperando más de 40 minutos por el pedido cuando llamamos para preguntar si tardarían mucho y dijeron que en 10 minutos estaban. Pero pasaron los 10 minutos y nadie vino. Estuvimos esperando en total 1 hora y 20 por el pedido (entremedias llamamos pasados esos 10 minutos y el repartidor nos dijo que no encontraba la calle, cuando le habíamos dado la dirección exacta y mandado la ubicación por WhatsApp también). Le dijimos que por lo menos queríamos un descuento, que hablase con su jefe para llegar a un acuerdo. Cuando llegó nos puso a hablar por teléfono con su jefe, con el que habíamos hablando antes por teléfono para hacer el pedido y dijo que como mucho nos descontaba 5€, nos estaba cobrando 35€ por los dos menús y el medio menú. Le pagamos por Bizum al número que nos dijo el repartidor. Al llegar a casa (porque tuvimos que bajar a la calle a por el pedido) miramos los precios en internet, incluso si pidiéramos por Just Eat no nos habría salido tan caro, así que llamamos para decírselo y nos empezó a gritar por teléfono, le dijimos que solo queríamos el ticket y que nos lo envíase, porque en la entrega nadie nos dió ticket, él nos echó en cara de malas formas que tampoco lo habíamos pedido. El ticket es el que se ve en la foto, y nos cobra todo desglosado, no como menú, para que nos salga más caro. Nos cobra 4 extras de carne y extra por los refrescos. Hoy, sábado 22 nos hemos acercado al local a las 16:50, 10 minutos antes de su cierre (ni viernes ni hoy antes de esa hora habíamos podido). Entramos y le decimos que queremos una hoja de reclamaciones y le explicamos nuestros motivos, se negó a dárnosla y tras debatir nos echó de malas maneras del local. Le dijimos que ante su negativa a darnos la hoja de reclamaciones llamábamos a la policía pero le dió igual. Y nos dijo que nosotros eramos los que habíamos pedido que nos cobrasen con bizum. Tras debatirlo, acabó reconociendo que ellos los días de lluvia no salen con TPV pero de primeras quería mentirnos en nuestra cara. La policía nos dijo que llevemos el caso aa Oficina de Consumo y eso haremos. Mi valoración final es que no recomiendo para nada este sitio por su poca profesionalidad y su mal trato a los clientes.
Fotos
Opiniones
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Laura -mc- ★☆☆☆☆
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María Prieto Fernández ★★★★★
He ido hoy por primera vez y me he quedado gratamente sorprendida! Los camareros súper atentos y educados. El local es pequeñito pero estaba muy limpio. Pedí un menú Doner y me atrevería a decir que fue el más rico que he probado, las patatas eran caseras, la salsa de yogur riquísima y el Doner era gigante, muy completo. Lo pedí de pollo con vegetales (llevaba lechuga, tomate, cebolla, aceituna, pepino, pepinillo, aceitunas, maiz y zanahoria) nunca he probado uno tan rico y tan completo. Super recomendadisimo y volveré.
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Kenyi Huarcaya ★★★★★
Los que atienden son muy amables, la comida es muy rica, sirven cantidades muy buenas y el precio lo vale totalmente!
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Javier Ll ★★★★★
Nos alojamos en la zona un par de dias (peregrinos). Me chocó ver un kebab con 4.9 de nota. Asi que nos acercamos. Lugar limpio, trabajadores diligentes, buena cantidad y calidad. Y el precio muy ajustado. Seguid asi y os deseo mucho éxito! La foto es de un falafel de 3,50€, con lechuga, aceituna, maiz y un buen trozo de queso.
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Guillermo Torres Belver ★★★★★
El mejor kebab de Santiago sin ninguna duda. Local limpio, comida espectacular y el dueño es de las personas más atentas y agradables que he visto en mucho tiempo. Recomendable al 100%.
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Jouelnegro ★★★★★
Opciones veganas riquísimas. El mejor kebab que he probado. El dueño majísimo. Le pregunté como era la salsa vegana y me enseñó que tenia el sello vegano de forma muy amable. Le pongo 5 estrellas porque no puedo poner 6. Este es el mejor kebab del mundo entero.
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JOSTHON ★★★★★
Excelente servicio. Atención inigualable y sobre todo la comida excelente uno de los mejores kebab que he probado lo recomiendo 100x100.
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carlos yepez ★★★★★
Estupendo el producto y el trato hacia al cliente de parte del personal, buena localización y es bastante limpio todo el lugar, cabe destacar que tiene salsas y extras que no tienen los kebabs De Santiago, como el mío que es maíz y está riquísimo!
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