Una sola persona que te atiende y que prepara las cosas.. casi una hora de espera, y no había NADIE. pedí un bocadillo, y estaba completamente desecho, con los tomates de hace 1 semana. No me extraña que los demás locales tengan gente y en este no haya nadie. Es una pena . No volveré
De verguenza, con el restaurante con 3 mesas exactas ocupadas. Pido 1 refresco y 1 de patatas Grande, tardan 19 min en servirlo. Me cobran 3,40 por las patatas y esa es la basura que llega. Una auténtica verguenza.
La mitad del restaurante estabamos esperando nuestra comida. 56min a reloj para darnos DOS bocadillos, nos lo entregaron frios congelados y feos. Una malisima organización, una sola mujer en las cajas super estresada, poco personal. No vayan.
Vine aquí específicamente por el bocadillo de salmón vegano y lo que me encuentro es el típico sustituto de pollo vegano de Heura. Eso se avisa!!! Si lo llego a saber escojo la oferta del Heura clásico (ese "pollo" con lechuga, tomate y veganesa) y me ahorro unos euros! La persona que atiende y se lo sabe debería avisar y, sobretodo, señor@s del marketing: Fatal! Además, los sillones están un poco hechos polvo.
Hice un pedido a las 21.30. El pedido salió del restaurante a las 22.50, como el restaurante cierra a las 23.00 no había ni contacto con el repartidor ni con el restaurante, el pedido nunca llegó. No creo que sea tan difícil hacer unos bocadillos y entregarlos la verdad. Y hace unas semanas estaba trabajando por la zona y no tenía tiempo de ir hasta allí, programe un pedido por la mañana y me lo cancelaron nada más abrir el restaurante, al final pude acercarme por cosas del destino, y cuando estoy esperando mi pedido viene un repartidor a por un pedido.. Un vacile lo de esta gente, ya pedir ni me lo planteo, pero para el servicio que dan tampoco voy a volver más, así está el local vacío siempre.
Empecemos por las mesas sucias... Solo 1 persona tomando el pedido, y unos 8 min de reloj para nuestro turno, solo había 2 personas delante. Nos toman el pedido y 25 min después nos llaman... 3 bocadillos y tardan 25 min, el pan seco, duro y los bocadillos desmontados dentro de las bolsas. Hacia años que no venía, es más antes era de otra franquicia( con la misma calidad nefasta) decidí darles una oportunidad.... Para que... "NUNCA COMER AQUI" tendrían que ponerlo en el cartel,
Después de más de media hora esperando a por la comida (a pesar de estar el local casi vacío), me encuentro con que el bocadillo de pollo, queso, pimientos y bacon que había pedido es el de la foto. Parece comida para cerdos. Me acerco al mostrador y le digo ablemente que eso no es el bocadillo que muestran en las pantallas, que le faltan ingredientes. Y me contesta la chica "qué quieres, es así". Le digo que no, no es normal pagar casi 11€ por eso y oigo desde la cocina: "PERO QUE COÑO LE PASA A ESE BOCADILLO". Ahora entiendo por qué el local estaba casi vacío. Evidentemente, viendo la comida y el trato recibido, no vuelvo ni aunque me inviten.
Las expectativas eran demasiado altas en comparación a lo recibido. El pedido nos lo tomaron rápido pero tardaron la vida entera en tener todo listo. Ya llevaban un buen rato los bocatas en la bandeja cuando decidieron calentarlos, después calentaron las patatas y entre todo eso el tiempo pasó y hasta aproximadamente 25 minutos después de esto no recibimos los bocatas. Los condimentos de los bocatas eran escasos y tan sólo se rellenaban en los extremos para aparentar más cantidad y el tomate estaba aún verde. No había casi nadie de gente comiendo y ahora se entiende ya cuál era el motivo. Estábamos de cena, si fuese una comida nos hubiésemos quedado con hambre.
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