Termaria Casa del Agua

Opiniones

1. Alba Castro Díaz ★★☆☆☆

   Las instalaciones y termas como siempre increíbles, muy buen servicio y el personal de piscinas muy cercano. Pena que todo se vea empobrecido por la atención al cliente. Nos regalaron unos pases de talaso + masaje por navidades y reservamos para dos. Al llegar, solo habían registrado una reserva y la respuesta fue: lo siento, la haríais mal. Nos "dejaron" ir al talaso como excepción, que si no que otro día, sintiéndose unos aires de bastante despotismo y prepotencia por parte de la recepcionista. A la hora de llamar hicimos incapie para que fueran a la misma hora y que íbamos a ser dos. Entendemos que errores pueda haber siempre pero, que al final que te hagan sentir como el culpable y que te están haciendo un favor al dejarte pasar... La verdad que nos vamos con un sabor agridulce

   hace casi 9 meses
2. Ana Mayor Martínez ★★★★☆

   Fuimos en familia a pasar la tarde, si vas con menores de hasta 12 años solo puedes ir viernes, sábado o domingo (no entiendo porqué), las taquillas funcionan con la pulsera de acceso, las toallas se alquilan y es obligatorio gorro, tienes acceso durante 2h y media y el precio (actualmente) es de 2 pax por 49€. Las instalaciones están muy bien, nuevas, cuidadas y con buena variedad, lo único que un poco saturado. No se necesita reserva previa.

   hace casi 10 meses

1. Consuelo Rodriguez ★★★☆☆

   Como usuaria no entiendo cómo es posible que la pulsera de las taquillas deje de funcionar constantemente. Por su culpa a mí hija le han robado una mochila. Creyó que quedaba cerrada y al volver no la tenía. Probó la pulsera en todas las taquillas. No funcionaba. A mí me pasó igual aunque no me robaron por suerte. Pero ha habido más casos en las últimas semanas. Qué tal una llave o un candado como antes??

   hace casi 11 meses
2. Susy ★☆☆☆☆

   Mi visita a Termaria Casa del Agua en A Coruña fue decepcionante. A pesar de las buenas críticas , la atención al cliente fue muy deficiente. En la entrada, el personal, muy joven, no mostró ningún interés en ofrecernos información sobre las instalaciones, dejándonos perdidos. Para colmo sufrimos un robo en la taquilla y, al presentar nuestra queja, no hemos recibido respuesta tras tres semanas de espera. Es una lástima que, al no recibir una atención adecuada, se pierda la oportunidad de fidelizar a un cliente potencial. El hecho de que seamos visitantes ocasionales no significa que no podamos volver en el futuro, pero la actitud del personal da la impresión de que no les interesa brindar un buen servicio. Por supuesto que nosotros no volveremos!!! En definitiva, una experiencia negativa que no cumple con lo esperado.

   hace 1 año

1. Todoofertas ★★★★★

   Nada que envidiar a otras instalaciones deportivas , espacioso , funcional y muy equipado . Relación calidad precio insuperable Socio

   hace 1 año
2. Jox By ★☆☆☆☆

   De las peores empresas que e visto. En cuanto la instalacion esta mas o menos decente. En cuanto al trato te sangran por todas partes. Es de Coruña los que peores tratos te dan lo unico que les importa es el dinero de tu bolsillo. Hacen tipos de actividades que obviamente no son compatibles simplemente por dinero. Te olvidas algun dia la pulsera y ni se acuerdan de ti aunque lleves llendo un año lamentable. Es de coruña los precios mas caros que eh visto. Lo peor esq auque te desapuntes van a querer cobrarte de mas que incluso tuve que bloquearles de mi cuenta de banco

   hace casi 2 años

1. Begoña Pastoriza ★★★★★

   LALA GREEN Coffee & healthy Bar. Dentro del recinto de la casa del agua. Espacio muy confortable, buena atención. Precios razonables

   hace casi 2 años
2. jose manuel prado mahia ★☆☆☆☆

   Hoy he intentado acudir con mi hija de 1 año a su clase de piscina. No he llevado la pulsera puesto que las última veces ya me abrieron directamente el acceso para ir con carro. No me han dejado acceder al complejo salvo que abonara 5€ por una pulsera la cual ya tengo y uso siempre. Llevo 5 años siendo abonado pagando actualmente casi 100€ al mes y este trato me parece lamentable, y más aún cuando se trata de llevar a clase a una niña de 1 año.

   hace casi 2 años

1. Jhon Doe ★★★★★

   El complejo es grande y ofrece muchos servicios, tiene muy buenos precios si eres socio. Muy recomendado, sobretodo el talaso

   hace casi 2 años
2. Nai sil ★★★☆☆

   No está mal. Es pequeño en el fondo y para ahora para septiembre es genial porque cuesta 11€. Si es a precio normal, para lo que ofrece me parece un poco caro. Porque en el fondo comparado con otros spas es más pequeño. La atención del personal es mejorable. Tres personas y solo una atendiendo. En ningún momento las otras dos personas o la que estaba atendiendo que veía que había gente esperando, no dijeron nada para atender. Sólo cuando una chica se acercó a una de ellas que no tenía a nadie, empezó a decir siguiente. Teníamos cita reservada para un tratamiento y entramos con 20 minutos de retraso. La persona que nos atendió para dar el tratamiento fue muy amable disculpándose y lo entendimos. Tuvo un retraso y estaba bastante apesadumbrada. Pero lo que nos sorprendió es que las chicas que estaban detrás del mostrador en ningún momento nos dijeron nada, mirar se va a retrasar un poco nuestra compañera... o algo... se dedicaban a hablar entre ellas... sólo nos dijeron un minuto antes de aparecer la compañera, vaya no sabemos que está pasando para este retraso... atención hay que mejorar mucho. Las piscinas y circuito bien pero pequeño. Y los vestuarios son mixtos, no me parece lo más adecuado. Duchas y baños no. Y tienes cubículos cerrados para cambiarte pero es compartido chicos y chicas y creo q no debería ser.

   hace casi 3 años

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