Para quienes fumamos tabaco que solo es posible adquirirlo en estancos, es muy de agradecer su amplitud de horarios y apertura domingos y festivos. Casi soy una fija de esos dias, y siempre me han tratado de maravilla llegando incluso muy justita de tiempo. Para mi el mejor establecimiento de la ciudad.
Acudí a este establecimiento acompañada de una amiga, quien, pese a ser mayor de edad, no llevaba consigo su documento de identificación. Para evitar cualquier inconveniente, mostré mi propio DNI sin ningún problema. Sin embargo, la atención que recibimos por parte de la señora que nos atendió fue sorprendentemente inapropiada, tanto en el tono como en las formas, muy lejos de lo que cabría esperar en un negocio de atención al público. Posteriormente, tras expresar nuestra experiencia en una reseña, la respuesta del establecimiento fue aún más desconcertante, recurriendo a descalificaciones personales e insultos injustificados, calificándonos de “niñatas sin cerebro” e “inmaduras”. Considero que cualquier malentendido puede resolverse con educación y profesionalidad, cualidades que, lamentablemente, no encontramos en esta ocasión. Ojalá esta valoración sirva para fomentar un trato más respetuoso hacia los clientes en el futuro.
Fui a comprar un paquete de tabaco enseñando mi propio documento de identificación, y me atendio una mujer de avanzada edad con una actitud para nada la adecuada trabajando cara al publico hablando de muy malas maneras. 0% recomendado Eso si el otro trabajador muy buena actitud .
Siempre amables y con un horario muy amplio. Abierto incluso fines de semana y muchos festivos. Creo que las quejas son del todo infundadas, porque llevo años yendo allí, pero claro a por tabaco no de cháchara aunque siempre que no tienen gente hablan conmigo.
Ya llevo muchas veces yendo a este estanco por la amplitud del horario y el trato es increíble desde que entras hasta que sales por la puerta, he visto comentarios quejándose de la actitud pero yo siempre he entrado con una sonrisa y saludando y me han contestado con el mismo buen trato, hay que ver a veces la forma en la que se trata a la gente que trabaja cara al público porque también son humanos, no están para sonreírte todo el rato y menos si no les das un buen trato.
La mujer, que no señora, no tiene educación. Falta al respeto a los clientes llegando al insulto. Si no me crees, es muy fácil. Basta con llevarle la contraria. Ataques de ira, violencia verbal... NO PIERDAS EL TIEMPO entrando ahí. Hoy tuve que llamar al 092 porque se negaba a dejarme rellenar una hoja de reclamaciones dentro de su establecimiento. Hay más estancos y más puntos de recogida de paquetes. Y ojalá haya uno menos
Estanco con un horario inmejorable,es raro que esté cerrado,antes abría más temprano,pero bueno,abierto sábado mañana y tarde,domingos mañana...
Es un estanco con gran variedad, objetos decorativos muy bonitos, recuerdos de Ferrol, tienen de todo y los dependientes son maravillosos.
Además de estanco, es una tienda de regalos y tienen cosas preciosas con motivos marineros. La ubicación es fantástica
A veces voy a comprar puros y me asesoran muy bien,y cuando voy con niños a comprar chuches nos atienden genial y con mucho cariño. Además tienen cosas preciosas con motivos marineros para vender. Mola mucho❤️
Estanco del Puerto Ferrol está ubicado en la calle Rúa San Francisco, 56, 15401 Ferrol, A Coruña, España
Puede contactar con Estanco del Puerto Ferrol al +34 981 93 27 59
Puede llegar a Estanco del Puerto Ferrol a través del siguiente enlace
San Adrián de Castro Nº 11, 15856 San Adrián de Castro, La Coruña, España
C/ Montevello, s/n, 15129 Vimianzo, A Coruña, España
CR AC-552, KM5, 15150, La Coruña, España
O Terron s/n, 36620 Vilanova de Arousa, Pontevedra, España
Aldea Comercial Illa de A Toxa, 36991 Isla de La Toja, Pontevedra, España
Centro Comercial Monte Balado, 15280 Brión, La Coruña, España