4Elementos

Opiniones

1. Alejandro Fernandez ★☆☆☆☆

   pesimo trato al cliente, unos dependientes mal encarados y bordes, cuando compras algo parece que les estas haciendo un favor, se ve que van por el camino del de vigo

   Casi 8 meses hace
2. Alejandro del Río Amor ★★★★★

   Trato exquisito por parte del personal, especialmente de Cristina. Me ayudo y recomendó perfectamente desde que llegué, y, viendo que no era de Ourense, siguió en contacto conmigo para poder tener la camiseta que yo quería, ¡como así fue! ¡Da gusto dar con gente tan buena trabajadora!

   Casi 8 meses hace
3. Ana Brea Gonzalez ★☆☆☆☆

   Experiencia bastante nefasta, hace diez días que hice un pedido de una tote bag de Carhartt y solicité la devolución el mismo día. Sigo sin recibir respuesta ni por email, ni desde la cuenta de su web ni me cogen el teléfono; el período de devolución es de 14 días por lo que ya la doy por perdido

   Casi 9 meses hace

1. Fabiola Rodriguez ★☆☆☆☆

   MUCHO CUIDADO! Pantalón de carhartt a 99 euros con defecto (mancha), la encargada no me permite devolverlo porque no ve la mancha. Edito: te dan un vale por el importe del producto antes de reconocer que el producto presenta un defecto de estar en stock en la tienda para evitar devolverte el efectivo y que tengas que aceptar el vale. Es una mancha pequeña pero tengo derecho a un pantalón limpio. Ojalá haber leído todas estas reseñas que tiene la tienda respecto de la suciedad y defectos de los productos y con respecto al personal de la tienda de la encargada y el chico dependiente, para no haber ido allí a comprar. Maldito el momento. Me parece increíble que su negocio sea impedir las devoluciones de los productos y buscar los vacíos legales… en mi caso solo me quedó presentar hoja de reclamaciones a consumo. No caigáis en su juego porque es de tener muy poca vergüenza. Es mi primera experiencia en una tienda tan nefasta, espero que se les acabe el chollo.

   1 año hace
2. AL ★☆☆☆☆

   Hice un pedido como otro cualquiera en su web,expresamente unas zapatillas,no recibí email de confirmación pero recibí las zapatillas en 2 días,lo cual fue una sorpresa porque las zapatillas ESTABAN LLENAS DE MOHO.A continuación pedí la etiqueta de devolución vía e-mail y el proceso fue absolutamente nefasto.Tardaban días en responder,después solicité una recogida en mi domicilio pero como tampoco confirmaban nada y los días seguían pasando decidí hacer el envío yo misma.Seguí sin saber nada de ellos hasta ponerme en contacto con la tienda y atención al cliente varías veces,para obtener mi reembolso,lo cual también tardó.NO RECOMIENDO para nada esta tienda,primera y última vez que compro nada aquí.No solo por el estado de mi pedido,sino por toda la gestión posterior de atención al cliente,devolución y reembolso

   Casi 2 años hace
3. Rafa Moscardo ★★★★★

   Escribo desde Valencia, mi opinión es muy positiva porque han cumplido al 100% con los plazos de entrega y el producto me ha salido muy bien de precio. Repetiré seguro.

   Casi 2 años hace

1. Jesus Revenga ★☆☆☆☆

   Le doy una estrella porque no puedo poner cero. Pedí unas zapatillas, por las que tuve que pagar yo el envío de cinco euros. A llegarme el paquete que ni siquiera traía doble caja, solo venía envuelto en una bolsa, llegó la caja rota y aboyada, por lo cual quise devolver el paquete. Al hacer la devolución exigen que lo hagas de una manera por la cual me costó otros 16 € el envío. No volveré a comprar nunca en esta tienda online, ya que he comprado en otras y el trato con el paquete y el cliente es 1000 veces mejor.

   Casi 2 años hace
2. S.E S.E ★☆☆☆☆

   Poco interés en solucionar mi incidencia con la entrega del pedido (faltaba el numero del domicilio) no pudieron entregármelo en su fecha (el repartidor ni te llama al numero de contacto que les ofreces para poder solucionarlo en el momento de ver que faltaba el numero del portal). Te cobran gastos de envió con compras superiores a 100€ con una empresa INCOMPETENTE (CORREO EXPRESS) la cual es imposible de contactar con ellos a través de ningún medio de atención al cliente que tienen para solucionar las incidencias (lo digo para el cliente que vaya comprar y la agencia de envio sea esta tenga mucho cuidado). La caja llego rota, las zapatillas supuestamente originales, llegaron sin etiqueta, las cuales ahora no puedo comprobar si coincide la referencia de la caja y etiqueta para saber si son originales. Lo siento mucho por mi reseña pero he tenido una mala experiencia comprando en vuestra tienda online.

   Casi 2 años hace
3. Julio S.E ★☆☆☆☆

   Poco interés en solucionar mi incidencia con la entrega del pedido (faltaba el numero del domicilio) no pudieron entregármelo en su fecha (el repartidor ni te llama al numero de contacto que les ofreces para poder solucionarlo en el momento de ver que faltaba el numero del portal). Te cobran gastos de envió con compras superiores a 100€ con una empresa INCOMPETENTE (CORREO EXPRESS) la cual es imposible de contactar con ellos a través de ningún medio de atención al cliente que tienen para solucionar las incidencias (lo digo para el cliente que vaya comprar y la agencia de envio sea esta tenga mucho cuidado). La caja llego rota, las zapatillas supuestamente originales, llegaron sin etiqueta, las cuales ahora no puedo comprobar si coincide la referencia de la caja y etiqueta para saber si son originales. Lo siento mucho por mi reseña pero he tenido una mala experiencia comprando en vuestra tienda online.

   Casi 2 años hace

1. Natalia Frias ★★★★★

   Estoy encantada de haber encontrado esta tienda. Los precios son buenísimos y te llegan tus zapas al otro día. Además el servicio al cliente resuelve muy bien y sin pegas tanto en Vigo cono en Ourense.Ya lo he recomendado boca a boca y aquí lo vuelvo a hacer.

   Casi 2 años hace

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