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Opiniones

1. maria abella ★☆☆☆☆

   Nada recomendable! Ayer me compré unas botas Salomon con forro de Gore-Tex. Entré a la tienda pidiendo específicamente unas botas que aguantaran el agua y el frío. Di un paseo de 40 minutos por un área recreativa y ambas botas cogen agua. Acudo hoy de nuevo a la tienda y la única solución que me dan es tramitar la garantía con la fábrica, sin un plazo de tiempo fijo. Ni me ofrecen la posibilidad de llevarme otro modelo ni un reembolso, por unas botas que no han aguantado ni 40 minutos de uso y que la tienda no tendrá problema en reclamar a la marca. Conclusión, me voy de la tienda sin botas a saber durante cuánto tiempo y con 140€ menos. Hay muchas maneras de solventar el problema, pero en esta tienda el único que asume las consecuencias es el cliente. Trato postventa pésimo. Espero que recapaciten y busquen alternativas para solucionar el problema.

   Casi 8 meses hace
2. Maria Zubrinic ★★★★★

   He comprado varias veces en la tienda on-line. Suelen tener ofertas muy convenientes, siempre fueron muy profesionales, los productos llegaron muy bien embalados y en el tiempo indicado. Esta última vez, ha habido una demora con la entrega del producto por parte de Bestard debido a la dana en Baleares pero la tienda, además de tener un servicio post-venta muy bueno que siempre responde inmediatamente al teléfono, ha resuelto la situación de forma rápida y segura. Sin duda, muy buena tienda.

   Casi 9 meses hace
3. Berto ★☆☆☆☆

   Tened CUIDADO con esta página, yo realicé un pedido, ya era el cuarto o quinto pedido que realizaba, y han tenido la poca verguenza de jugarmela, resulta que compro 3 artículos, supero los gastos para ser el envío gratis y despues de pagar me comunican que uno de los productos no está en stock, y en vez de comunicarme que POR SU ERROR ya no supero los gastos de envío, que añada mas cosas o que POR SU ERROR se hacen ellos cargo del envío. lo que han hecho es clavarme 4.05 euros de gastos... no es un importe que me lleve a ningún sitio, pero es una falta de respeto a un cliente que ya hizo varios pedidos, asi que os la pueden jugar en cualquier momento, pierdo 4 euros, pero ellos pierden futuras compras, y no compro poco precisamente...

   Casi 9 meses hace

1. Libélula Afable ★★★★★

   Pedí unas Salomon online porque era la única web en la que tenían el modelo que quería, llegaron al día siguiente pagando el envío express. Todo fue perfecto, las zapatillas son originales, la talla perfecta según su guía de tallas y todo fue de maravilla

   Casi 10 meses hace
2. samuel Arcos Delicado ★★★★★

   Compra por Internet. Recibo unas Salomón que debido al uso de barefoot no me van nada bien. Me pongo en contacto con la tienda para que me informen de modelos que me podrían ir bien por el ancho de mi pie y me recomiendan varios modelos de Merrel para que elija. Vuelvo a dudar de la talla y les pido un numero menos en la devolución y me las cambian sin problema... El servicio postventa de 10/10 de verdad no suelo escribir muchas reseñas pero cuando se hacen las cosas bien hay que decirlo.

   1 año hace
3. OSCAR CID ★☆☆☆☆

   En febrero me compré unas botas por 170 y la tela lateral de ambas está rota ya!!! No entra en garantía porque puede ser por roce ( así me informaron). Las dos y en mismo sitio , que curioso. (No es por defecto de la costura en ese sitio, no) Nada recomendable

   Casi 2 años hace

1. Mapi Tornos ★☆☆☆☆

   Compré unas zapatillas de montaña y se me está despegando una de ellas por un lateral, al comentar por email con peregrinoteca me dan la siguiente solución... Buenos días: Es requisito indispensable la factura para poder tramitar la garantía ya que es lo primero que pide Bestard, de todas formas por lo que se aprecia en las imágenes eso si lo llevas a un zapatero con una gota de pegamento te lo soluciona y no deberías tener más problema. Un saludo.

   Casi 2 años hace
2. Guillermo ★☆☆☆☆

   No recomiendo para nada comprar en su web. Tras hablar con ellos por WhatsApp para saber cuánto tarda un envío me remiten a lo que pone al meter el producto en la cesta. Error mío por fiarme de sus palabras. No solo no llega el día que dice sino que tampoco el siguiente no el siguiente. No se responsabilizan. No se igual podrían hacer un envío express por si cuenta. Además el envío era de pago . Su respuesta es que hubiera elegido otro método de envío más caro y que un día no hacían envíos porque había una carrera en la calle. Al mismo tiempo pregunto para hacer la devolución y omiten el tema completamente. El pedido lo necesitaba para mis vacaciones y cuando llegue el paquete ya me habré ido. Por lo tanto un desastre.

   Casi 2 años hace
3. GoLluM BrAnDiGaMo ★★★★★

   La verdad es que tengo por costumbre, leer las reseñas antes de comprar y no eran muy positivas, pero las ultimas reseñas me dieron el empujón para hacer el pedido. Pedí las sandalias Teva el sabado de madrugada y hoy martes las he recibido, todo perfecto (compra, comunicacion via email del seguimiento y GLS informandome de la entrega.) bien, muy rapido y 100% recomendable. Sin duda tienen muy buenas marcas y se nota que estan enfocados a material de montañismo, senderismo, trekking y demás. Volveré a comprar seguro. Muy, muy contenta con la compra, este modelo no es fácil de encontrar y menos en colores atrevidos.

   Casi 3 años hace

1. Beatriz ph ★★★★★

   Muy buena experiencia! Pedí unas Salomon con prisa porque salgo de viaje y las mías tuvieron un percance .Las pedí sábado , pagué el servicio de entrega 24h por 3€ y pico ,y han llegado como un reloj esta mañana.Ayer lunes, primer día laboral me las enviaron y hoy martes a primera hora de la mañana ya las tengo.Son preciosas y perfectas ,parecidas a las que tenía y a muy buen precio.Muchas gracias!

   Casi 3 años hace

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