Sólo espero y deseo que alguien en la compañía premie como se merece a Abib, el agente de la tienda de Lugo que me atendió. Diligencia, eficacia, consejo, educación, eficacia, paciencia... Mejor trato y atención imposible. Para enseñar en las escuelas de atención al público. Mis felicidades.
Gente muy amable, pero el sistema de pago desesperante. Hacemos el tonto y esperamos por el personal para que nos resuelvan el problema cuando vas a pagar unha suma importante de dinero, trabajo que les llevaba menos tiempo si fueran pasando ellos cada objeto por la caja. No vuelvo mientras no haya cajero que me atienda como tradicionalmente.
Tuvimos un inconveniente en la facturación ddoble de un producto por error y fue resuelto a la brevedad, gracias a la chica de la zona de cajas. Gracias, muy recomendable, pidan el TAX FREE si son extranjeros como yo
Excelente atención personalizada y buen servicio pos venta, tuvimos un error en la facturación y nos devolvieron el importe sin impedimentos
Hola quería hacer una queja a esta tienda no por atención al cliente si no por falta de profesionalidad por un arreglo de una bicicleta después de llevar un golpe,la llevo a reparar acepto presupuesto (98€) la recojo y le noto la horquilla doblada,la vuelvo a llevar y me dicen que vale otros 150€ (sabiendo esto igual ya me planteaba no repararla) voy a buscarla pago lo que me dicen y me llega la horquilla sin las pegatinas pertinentes se lo digo al chico y me dice que viene así.Conclusion creo que una franquicia como está tiene mucho que mejorar en este aspecto
Adrián deus, un vendedor fenomenal!!! Me asistió en todo momento para las compras para mí hija (patines, casco, set de protección de rodilleras coderas) y al final hasta me anime a comprar para mí también (patines, casco, set de protección) su muy buena atención, asistencia y paciencia con mis dudas me animo hacer todas las compras. Felicidades por el tipo de colaboradores que tienen. Así da gusto visitarlos, éxitos Adrián.
Si no quereis gastar en personal para cobrar como en todas las tiendas para eso es mejor pedir en amazon! Es el colmo con el autopago. Llevaba tiempo sin venir pero ni falta que hace. Sin ver guen….!!!
Mi experiencia en la tienda fue decepcionante. Recientemente fui a hacer un cambio por talla y me encontré con una situación incómoda. Al no estar familiarizado con el proceso, solicité ayuda al cajero. Lamentablemente, en lugar de brindarme una explicación, su tono alterado y su actitud asumiendo que yo conocía el procedimiento me hizo sentir incómodo y poco valorado como cliente. Esto me dejó una sensación de incomodidad y frustración. Espero que la tienda pueda mejorar su servicio al cliente para que otros no tengan experiencias similares en el futuro.
Excelente la joven ...Andreea que me atendió!!! Me libró de estar buscando y todo rápido y eficaz, además de ser muy atenta resolviendo mis inseguridades. De calificarla del 1al 10 le pondría un 12. El lunes volveré y preguntaré por ella.
Todo a la perfección, me atendió Uxia y me supo recomendar en el ámbito del agua. Una persona super servicial y maja. Da gusto ir a comprar con tan buen servicio. Gracias decathlon por tener tan buen equipo y la tienda tan organizada.
Puede contactar con Decathlon Lugo al +34 982 30 33 02
Puede llegar a Decathlon Lugo a través del siguiente enlace
N-634, km. 688, 15686, La Coruña, España
Lugar de O Pino, 24, 15823 O Pino, A Coruña, España
A Torre,9, AC-116, 11, 15551 Valdoviño, A Coruña, España
Doade, 79, 27424 Doade, Lugo, España
Val de Xestoso, O Regueiro 1, 15315, La Coruña, España
Poligono Industrial Acebedo Parcela 7 Enfrente al Aquapark de, 15185 Cerceda, La Coruña, España