Décimas Vilagarcía de Arousa

Opiniones

1. Yanette Leis Filloy ★☆☆☆☆

   Hace un par de años fui a coger unas zapatillas para mí, ya que es donde siempre cojo las zapatillas para toda la familia (5 personas). El trato de una de las dependientas fué pésimo hasta el punto de casi poner una reclamación e irme a la tienda de Pontevedra a comprar dichas zapatillas. Meses antes de este suceso, le compré a los niños unas zapatillas Puma, q a los 6 meses se habían despegado la piel de la suela e incluso la plantilla había desaparecido por completo estando los niños caminando sobre plástico duro, se las llevé y sin problema, hubo cambios de zapatillas por otras que pagué más por otra marca. Hemos seguido de clientes fielmente. Le hemos dado una oportunidad a la marca Puma y desde entonces son las zapatillas q usa mi hijo mayor, q lleva ya talla de adulto, mi marido y yo. El día 16 de mayo compro unas zapatillas Puma para mí hijo de 5 años. Zapatillas q las ha puesto relativamente poco. Poco tiempo después, mes y algo de haberlas comprado, al guardar las zapatillas en el bolso me doy cuenta de que las zapatillas tienen la lengüeta despegada en ambas zapatillas. No le doy mucha importancia y pienso en llevarlas alzapatero para solucionar el problema (la lengüeta el polipiel pegada sobre tela, nunca vi cosas igual) pero al ponerme a revisar a fondo las zapatillas antes de guardarlas, me dijo q la piel se ha despegado de la suela al igual q me ha pasado con las antiguas zapatillas de Puma. No doy crédito porque tiene escaso mes y medio de comprarlas y poco uso. Las llevo a la tienda y me dicen q las mandan a central. Me llaman a los dos días diciéndome q pase a recoger las zapatillas, q central no se hace cargo de ellas por mal uso,. Voy a recogerlas y le pregunto el porqué de no cambiarlas o devolverme el dinero. Unas zapatillas de 35€ para un niño de 5 años. Según ellos, las zapatillas tienen un mal uso y q han sido lavadas en la lavadora. Jamás he metido a lavar en la lavadora unas zapatillas, y si las hubiese metido no estaban sucias como las llevé. El ante se ha ensuciado y no supe cómo limpiarlas, como en otros sitios, si te explican como debes de limpiar el ante del zapato. Estoy esperando dos meses después que me llamen de central para darme una explicación con respecto al tema. Me ha causado mucho enfado dicha situación, así q he puesto una hoja de clamación explicando todo lo sucedido y la he llevado a consumo. A mí me han perdido de cliente. Hay sitios y sitios para comprar zapatillas y si no la encuentras en Villagarcía tocará desplazarse a otra ciudad para comprar. Pero en Décimas, ningún par de calcetines me verán entrar a comprar. Me perdieron de cliente. Pongo una estrella porque no puedo ponerle -5⭐

   Casi 10 meses hace
2. jose Arevalo ★★★★★

   Atención muy personal y profesional por parte de las chicas de tienda,Recomendable 100%

   Casi 11 meses hace
3. CONCHI MARTINEZ ★☆☆☆☆

   Llego a las 9:59, entro en la tienda y el dependiente me ordena que salga del local que están cerrados, salgo y veo que abren a las 10:00, entiendo que se pueden decir las cosas de muchas formas. Cruz y raya, será por locales donde comprar...!

   1 año hace

1. Elisa Carballa ★★☆☆☆

   Bastante mal. Falta de mucho stook, no tenían calcetines de niños. La chica que me atendió y me busco las mayas fue amable, en cambio la encargada no tanto. Además no cojen el teléfono diciendo que sino no les funciona la caja...

   Casi 2 años hace
2. Pablo Lois Fernández ★☆☆☆☆

   Son muy antipáticos y bordes, tienen un mal trato hacia el cliente y además tienen una gran descoordinación entre los empleados

   Casi 3 años hace
3. Jaime Rubianes ★☆☆☆☆

   Al realizar la devolución de una compra online todo fueron problemas a la hora de la recogida; vino la caja sin ningún tipo de envoltorio con etiqueta que pidieron en la tienda y ninguna documentación que tendría que estar dentro (supongo que albarán) cosa que achacaron al cliente por un supuesto estravío nuestro, en ningún caso perdimos nada porque no llegó ni esa bolsa con etiqueta ni albarán. Además todo con chulería y despotismo. Lógicamente iré a Base o cualquier otro establecimiento.. Tengo que poner mínimo una estrella, sino ni una merecen Saludos

   Casi 3 años hace

1. Maria ★★★★★

   La atención por parte de uno de los dependientes fue maravillosa, educado y muy simpático. La ropa es cómoda y de buena calidad.

   Casi 3 años hace
2. T CB ★☆☆☆☆

   Entramos dispuestos a comprar unas zapatillas, pero tal como entramos por una puerta ya fuimos directos a salir por la otra, ya que la mala educación por parte de dos empleadas que se encontraban allí hizo que nos dieran ganas de irnos sin mirar nada. Me pareció tal falta de respeto que se pongan a cuchichear sobre la vestimenta o calzado del cliente que ya deja mucho que desear. No vuelvo más. Ha sido una situación incomoda.

   Casi 5 años hace

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