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Opiniones

  1. ENRIQUE CASTELLANOS MURGA ★☆☆☆☆

    Un auténtico desastre. El 17-12-2025, encargó un carro eléctrico de golf para regalo de reyes a mi mujer. Segun la web de Alvarez en 48 horas estará en proceso de reparto. Èste l hacen a través de “Correo express”,dependiente de Correos, empresa estatal, ósea, pública dirigida por políticos pesebreros y vehiculizada a través de funcionarios públicos. Mal empezamos. En “observaciones” les pido que lo entreguen en una dirección distinta a mi Domicilio dado q es una sorpresa. Ni caso. Me manda Correos un mail el día 21(4 días después de la compra), advirtiéndome q la entrega será al día siguiente, 22 de diciembre en mi domicilio. Todavía sigo esperando(25 de diciembre). Llamo a Alvarez y me dicen que el paquete está en Basauri, a 30 mis de mi casa. Que si quiero puedo ir yo a recogerlo!!!!!. O sino después de Reyes me pueden traer, ya q les comento que desde el 25 al 5 de enero estoy fuera de Getxo. Increíble!!!! Les digo Qi entonces me lo manden a casa de una hija en mi mismo municipio, Getxo. Después de mil pegas, acceden a enviármelo ahí el 29 o 30 de diciembre. Dudo q llegue siquiera algún día. 1200 € de compra Enrique Castellanos

  2. Miguel Angel Gonzalez Palacios ★☆☆☆☆

    Pongo una reseña con una estrella por que pienso que si re tiene un producto en una tienda online es para que cumplan con un plazo de entrega moderado, no que después de 14 días digáis que están en espera que lo envíe el proveedor, cuando pedimos algo es por que lo necesitamos o lo queremos en un plazo justo,no se puede tener a un cliente 14 días sin dar explicaciones y si se las pedimos contestar con que ya lo envía el proveedor '' cuando quiera '' creo que es mejor que no vendan online, dan un mal servicio y sinceramente rompen ilusiones a los clientes. Espero que esto sirva a los próximos pedidos de futuros clientes que pongan la confianza en ustds.

  3. Alfon Padrón ★☆☆☆☆

    Tras ver en su web la disponibilidad de stock de un producto, procedo a su compra. El producto requiere que se envíe factura proforma para poder proceder a su gestión administrativa. Como fueron pasando las semanas, me pong en contacto por teléfono para preguntar si había algún problema con la compra o el stock y me dicen que no, que tienen 3, una en A Coruña y otras dos en Madrid, que a finales de la semana recibiré dicha factura proforma. Vuelve a pasar otra semana y vuelvo a llamarles, donde me dicen que en el momento en el que hice el pedido no había stock y lo han tenido que pedir a fabricante. Siguen pasando otras dos semanas desde entonces y sigo sin factura proforma, el producto pagado y una sensación de engaño y muy mala gestión por parte de la armería.

  1. rai33 Diaz ★☆☆☆☆

    Experiencia nefastísima con Armería Álvarez. Hago un pedido de 3 cajones de cartuchos el 30 de noviembre, confiando en su supuesto envío en 48 horas, y hoy, 11 de diciembre, todavía ni siquiera lo habían mandado. Un auténtico despropósito. Para rematar, me veo obligado a desplazarme a otra ciudad para poder recoger mi propio pedido, porque ellos son incapaces de gestionarlo. La respuesta que recibo es ridícula: “solo trabajamos con MRW y no podemos hacer nada”. Su “solución” es que un delegado me manda un WhatsApp para decirme, básicamente, que me aguante y espere a que los de mi ciudad se dignen a ir a por el paquete. Un servicio lamentable, cero profesionalidad y una falta de responsabilidad absoluta. Una armería que promete mucho en la web pero que luego no cumple nada. No pienso volver a comprar aquí y no recomiendo a nadie confiar en ellos.

  2. Jose Cortes ★★☆☆☆

    Compre un combo de caña y carrete para regalárselo a mi padre, el paquete no lo abrimos hasta su cumpleaños(5 dias después de recibirlo) y le faltaba la pieza donde se atornilla el mango del carrete. Llamo y me dicen que lo van a consultar y que me llamarían en la misma mañana, ese mismo día a las 7 y media de la tarde les llamo porque no me llamaron y me dicen que tengo que enviar una foto que lo van a reclamar al fabricante(sino llamo yo ni me entero del correo). No sería mas sencillo enviar la pieza de otro que tengas en stock y luego le reclamas al fabricante?? De esa manera tienes a los clientes contentos por una pieza que vale poco. Compre aquí porque me lo recomendaron varios amigos de mi padre aficionados a la pesca pero por el momento no se que pensar. Actualizaré la reseña con la solución y el tiempo que pase. Esto fue el 29/09/25.

  3. Francisco Vilar ★★★★☆

    Calidad de productos buena, pero personalmente creo que en cuanto al departamento de hípica, no están muy especializados, y algunas veces cuando haces un pedido en la tienda por no tenerlo físicamente, tardan bastante en que le llegue, pero bueno si lo recomendaría.

  1. Carlos Jimeno Panés ★☆☆☆☆

    Cliente de Armería Alvarez desde hace muchos años, he tenido la desafortunada idea de adquirir a través de su servicio ON LINE una carabina Stroeger para hacer un regalo familiar. El resultado penoso, el producto era defectuoso y lo devolví inmediatamente, a partir de entonces tratas con una plataforma telefónica escudo que no sabe contestar a la pregunta de si va a ser reintegrado el dinero ó, por el contrario van a enviar un producto en debidas condiciones. Te dan largas, no te pasan con responsable alguno y te indican que no tomarán una decisión hasta hablar con el servicio técnico del producto. Teóricamente por si ha sufrido maltrato, y esto con la devolución en sus instalaciones donde pueden comprobar las condiciones de la devolución de manera inmediata. Entiendo que den querer reparar la carabina y volver a enviarla, hecho que me parece deplorable y desde luego difícil de trasladar, en mi caso, al receptor del regalo. En fin quien tenga oportunidad que vaya a tiendas físicas donde pueden comprobar estado y condiciones de uso antes de adquirirlo, y desde luego no soportar tomaduras de pelo. Absolutamente deplorable el servicio

  2. José Manuel Martínez Gil ★★★★★

    Encontré por internet una oferta bastante Interesante. Llamé a la central y una chica muy amable me lo reservo para recoger en tienda donde el trato ha sido igual de amable . Todo perfecto y precios muy buenos.

  3. Jose Alberto Torron Vilar ★☆☆☆☆

    La atención de alguna de sus empleadas de atención telefónica deja mucho que desear, te ofrece unas cosas y al día siguiente se retracta, muy mal soporte con la venta online y los productos defectuosos, dos cañas dos devoluciones y por encima te dice que no van a revisar la caña por más que pida una tercera, me parece que deja mucho que desear está atención tan básica. Tengo pruebas de todo el proceso y voy a reclamar es algo que tengo muy claro, 25 días sin dinero y sin material

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