Excelente atención y variedad de productos, hay cajas para pagar tu mismo si quieres, ahorrar tiempo y la atención del personal es muy agradable
Es una pena que un Eroski tan grande y céntrico tenga un servicio que no parece suficiente. Cada vez que voy me paso media hora en la cola. El personal parece estar desbordado y desconectado con el público para gestionar mejor el súper. Eroski es desde hace muchísimos años mi súper favorito e iría más a menudo a este de Pérez Cepeda si supiera que luego no voy a estar en la cola de caja arrepintiéndome de haber entrado. Siempre hay una espera excesiva, vayas el día o a la hora que vayas. Por lo demás, está limpio, bien conservado, me han atendido con amabilidad cuando he preguntado por algo y además, para la gente que viene de más lejos, tiene garaje y aseos. Sugeriría mejorar la rapidez del servicio en las cajas y que estas estén siempre atendidas. Así además el personal de caja no estaría tan desbordado como parece a veces.
Dentro del buen trato general tengo que destacar la pescadería, en particular a Mónica, da gusto que te atiendan, con esa amabilidad y profesionalidad, las felicito a todas, gracias
El supermercado está bien, pero su personal de caja no. En varias ocasiones y con diferentes empleadas, han sido muy maleducadas conmigo. Ni siquiera responden cuando les digo hola mientras me cobran, y además siempre tienen mala cara y muestran malas formas al atender. No tengo la culpa de que las cajas fallen al cobrar más de lo debido o que los artículos estén mal etiquetados, por lo que no entiendo por qué tengo que soportar sus malas contestaciones. Además tampoco me parece normal pedir bolsas y que se quede de brazos cruzados mientras yo meto las cosas en lugar de prestar una mínima ayuda, como suelen hacer normalmente (así también se crean las colas larguísimas que suelen haber). Deberían hacer una mejor selección de personal, ya que en varias ocasiones he experimentado un trato poco adecuado.
Estuve hoy para hacer una compra. Casi al final, me llama una empleada de la limpieza, que si me puedo acercar a un sitio que me indica ella. Me acerco, a ver qué quiere. Me enseña en el suelo dos huesos de cereza. Los miro. Le miro después a ella, sin entender. "Qué te parece esto"? me pregunta. No sabia que responder... está pidiendo mi opinión como cliente sobre la limpieza de su tienda, ¿o que? Ah, no...sorpresa:¡me acusa que los tiré yo! Y me dice que lo han llamado de "arriba", que me "han visto por las cámaras" Yo no toqué las cerezas, señores. Le pido hablar con un superior, porque la empleada de limpieza casi me pone fregar el suelo con la lengua.Parecía mi madre cuando yo tenía 2 años Viene una "superior". Me dique "que los han llamado desde arriba". Le repito que no toqué las cerezas. Le pido que venga alguien de"arriba" con una grabación. Ah, ¡No! Los de "arriba" no pueden venir, no pueden enseñarme las grabaciones. En este momento, se acerca mi pareja, con la compra. La "superior" tiene la idea salvadora:"¡Igual fue el, entonces!" Lo acusan también a él , solo por estar comigo. Y allí estamos cómo 5 minutos:ellas acusándome sin poder/querer enseñar las supuestas imágenes grabadas. ¿Entonces porqué me llaman la atención si no tienen pruebas? Y siguiendo tratándonos mal porque habían DOS HUESOS DE CEREZA en el suelo, y que alguien de arriba llamó y me señaló. Hombre, por extensión, acusaron a mi pareja, total los grandes delincuentes andan justos... Y salí de la tienda, no antes de tomar las fotos adjuntas, para que veáis que los dos huesos de cereza era también algo muy poco en relación con la suciedad general del suelo. Adiós, muy buenas, allí no piso más por los empleados prepotentes que tenéis.
Siempre voy a comprar ahí porque me queda al lado de la casa.. Tienen empleados buenos. Pero tienen que mejorar mucho. Suele estar sucio. Alguna empleada mal trato con los clientes. Veo que faltan muchos productos. Mal con los turrones.
Esta cadena de supermercados es mi cadena de referencia. Productos gallegos, de calidad y a buen precio
Todo estupendo: la atención, los productos, la distribución pero me confundí y entré en el aparcamiento del edificio y tuve que esperar a que un amistoso vecino me abriera la puerta para acceder al aparcamiento del propio Eroski
Mi supermercado, personal simpático y profesional. Muy buenas carnes y sobre todo el buey, tierno y delicioso. Buena mercaderia con productos variados. Servicio de pedidos rápidos y eficaces.
El supermercado está bien, para mi la excelencia la tienen en pescadería, las 4 pescaderas son maravillosas en especial Mónica, pescado muy rico y siempre muy bien aconsejada, en carnicería super amables. En caja hay de todo como en botica, pocas cajas abiertas, siempre preferencia al autopago. Para mi lo único que falla es el servicio a domicilio, un chico moreno, alto. Estás pagando y se mete en la conversación, preguntándote para donde es y como es sin ascensor, diciéndote que deberías ir a comprar a otro Eroski. Me encantaría llegar un día y saber que lo han cambiado de tienda!!
Eroski center está ubicado en la calle Rúa José Luis Pérez Cepeda, 19, 15004 A Coruña, España
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