grandes profesionales sin duda mi joyería para comprar y reparar, cambios de pilas etc,sin duda 100% recomendada
He ido a cambiarle la pila a un RELOJ y recomiendo NO VOLVER. Al recibirlo me lo devuelven con varios ARAÑAZOS, uno de ellos muy grande. Le digo a la dependienta que eso no estaba así y que si me lo puede pulir o arreglar, me dice que es que es la primera vez que le ponen pila y es lo que tiene (cosa que si fuera así absolutamente todos los relojes a los que se les cambia habría que estropearlos antes). Se lo lleva al señor que lo reparó, que mientras habla por teléfono le dice que no. Sin dejar la llamada se me aproxima y de MUY MALAS FORMAS y POCA EDUCACIÓN me dice que son gajes del oficio y NO ME LO VA A ARREGLAR. Ni siquiera me miró a la cara cuando me lo dejó en la mano y se fue, la dependienta hizo oídos sordos y ambos insinuaron que me fuera. Una EXPERIENCIA MUY DESAGRADABLE. Llego a saber que se trata así al cliente y esa es la forma de trabajar y habría ido a otra joyería. Ahora mi reloj está rayado porque un joyero NO hace bien su trabajo y se NIEGA a repararlo después de ello. Me consta que está no es la forma de proceder y esto no es algo que debiera suceder. RECOMIENDO encarecidamente NO IR a esa joyería a dejar relojes, ya no solo por la MALA CALIDAD del trabajo, sino por el MAL TRATO hacia el cliente. Por mi parte, no solo me han perdido a mí como cliente, también a mi círculo.
Esta joyería cuanta con el mejor orfebre de la ciudad, es un mago reparando joyas. Gratamente sorprendido por el excelente trabajo realizado a mi cordón y el precio causa asombro. Gracias completamente recomendado. Me voy feliz.
He llevado a restaurar un reloj con ellos y el resultado ha sido extraordinario, está como nuevo! No conozco todas las joyerías que hay en lugo pero no me hace falta para saber qué como mucho solo podrán igualar su nivel en cuanto a calidad y resultados. No se puede hacer mejor!! Todos los comentarios que hay sobre la chica que atiende son totalmente ciertos, nadie puede hacer mejor su tabajo. Total dedicación, ayudándote en todo momento y asesorándote de la mejor manera posible, con una educación admirable además de una sonrisa permanente. Se nota que le encanta lo que hace.
La MEJOR relojería/joyería de todo lugo, el trato por parte del señor y la chica impecable, lleve un reloj a restaurar y quedo perfecto. Preocupados en todo momento de que estuviera a mi gusto. Explicando todo el proceso de restauracion y tratado con mucho cariño. Da gusto que existan profesionales de este sector ellos. Sin duda mas que recomendable
Excelente servicio,trato excelente,al tener taller me arreglaron la joya como lo queria,el chico encantador.
La chica que despacha es una profesional con todas las letras, atenta, amable, preocupada por el negocio y los clientes y con una memoria increible. Se encuentran pocas dependientas como ella.
Fui expresamente para ver si me podía ayudar a tasar el precio de una joya heredada. A pesar de no tener un servicio como tal, el propietario se ofreció a darme un valor aproximado y tipo de calidad de la misma, incluso dándome consejos para que no me timarán. Sólo por eso, se merece una buena crítica.
Joyería Rovi está ubicado en la calle Rúa San Pedro, 26, 27001 Lugo, España
Puede contactar con Joyería Rovi al +34 982 81 56 25
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