Nuestra visita a vips fue buena pero gracias a la atención de ANA la hizo espectacular profesional y simpática como ella sola,atenta a lo que pedimos y aconsejándonos en todo momento da alegría que te atiendan así
Calidad estándar de la cadena vips. El servicio un poco agobiante. Fui un viernes y había bastante gente y los camareros no daban abasto.
Nos atendió Fernanda y el servicio fue excelente. Cabe destacar que soy súper fan de los huevos Benedict, y la salsa Holandesa estaba impresionante. Muy muy recomendable!
Los salva la comida, EL PEOR SERVICIO QUE RECIBI EN MI VIDA. Empecemos por el camarero 1; Julian. Pocas luces, sin sangre, somos 3 personas pedimos ketchup y nos trae 1 sobre para los 3. Por empezar. Pedimos una mesa dentro y nos dice que esperemos que la limpian y nos la Dan, dio tiempo a que llegara la comida y seguimos en la mesa de fuera. Camarera 2: la que trae la comida no fue borde, lo siguiente, le dijimos que si nos podia poner la comida en la mesa de dentro que estábamos esperando y de la manera mas borde posible nos dice NO, TENGO MAS COSAS QUE HACER Y MAS MESAS QUE ATENDER Y NO PUEDO ESTAR ESPERANDO. y nos zapateo la comida en la mesa y se fue. CAMARERA 3: Duveysa vamos a decir que la menos peor. Pero aún asi un servicio muy muy justito. Por matizar detalles, pedimos un sandwich con patatas gajo y lo trajeron con patatas fritas. Pedimos un sándwich para llevar al que le han puesto 5 patatas fritas (escasez al maximo) Pedimos un agua cuando nos llegó la comida y la trajeron cuando llegó la cuenta. En pocas palabras, la comida bien, el servicio PESIMO, grosero e inapropiado.
La experiencia ha sido excepcional. Desde que entramos en el local se preocuparon por darnos el mejor servicio, desde la ubicación de la mesa hasta las recomendaciones de comida. El personal es súper atento y agradable, especialmente de nhyrbana y luisa, que se preocuparon de recomendarnos lo que nos gustase y en que todo estuviese a nuestro gusto. Repetiré sin duda!
No se ni por donde empezar… Fui con varias amigas a comer. Nos ofrecieron el menú festín o individual decidimos coger cada una un menú , cuando vino la chica que nos atendió ( muy agradable pero se notaba que poco sabía del tema ) , nos acaba explicando que cada menú sería para dos personas compartiendo el primero y el postre COSA QUE NO VIENE ESPECIFICADA EN LA CARTA , lo entendemos y lo pedimos , la comida pésima sin sabor. Mucha cantidad pero poca calidad, se noto un mal ambiente de trabajo , la verdad la situación fue muy incómoda. A la hora de pagar nos ponemos en la barra , malas caras de todos los camareros por estar levantadas, igual si tuvieran una zona específica para pagar, esto no pasaría. Tardan 30 minutos en cobrarnos , vienen y nos dicen que cada dos menús los tenemos que pagar en conjunto COSA QUE TAMPOCO VIENE ESPECIFICADA EN LA CARTA DE LOS MENÚS. Hablo con la gerente como si hablase con la pared, evidentemente no tiene la culpa pero que mínimo que darnos la razón, que tenemos. Un desastre!!! Y encima nos fuimos con hambre.
Llegue a las 9:40, me sirvieron a las 11:05 pm, mi hamburguesa estaba congelada, también me sirvieron las patatas congeladas, la camarera me ofreció meter la hamburguesa en el microondas! Algo increíble, cabe mencionar que también los nachos estaban duros, el queso frío y pastoso, la cajera tenía muy mala actitud golpeó el tpv contra la mesa, y solo tenían tres mesas ocupadas una estaba en el postre y la otra servida. Rechazaban a los comensales porque cerraría la cocina! Nos trataron muy mal, y nos ofrecieron el 10% de descuento! Fue una experiencia desagradable totalmente.
El servicio fue un poco lento pero, en general, fue una buena experiencia. Me sorprendió la carta, han añadido muchos platos que tienen muy buena pinta. Pedimos los “carbonara de Soria” y la verdad es que no están nada mal. Han subido los precios pero ya no es la cadena de comida rápida que era hace varios años.
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