Joyería Peares Relojería Joyería en Orense

Opiniones

1. Soraia Barroso ★☆☆☆☆

   La atención deja mucho que desear. Te atienden con una arrogancia que da la impresión de que te están haciendo un favor, cuando en realidad eres tú quien está pagando por el servicio. Pienso que deberían llamarte para informarte del problema del reloj y del coste antes de hacer nada, ya que se lo llevan sin siquiera mirarlo delante de ti. Además, después de dejarlo más de un mes, no se comunican contigo para avisarte de que ya está listo. En resumen, falta mucha profesionalidad en la atención al público.

   1 año hace
2. Suso G ★★★★★

   Muy buena atención y gran variedad de productos de calidad. Los precios me parecen adecuados.

   Casi 2 años hace
3. Juan Vega ★★★★☆

   Muy buen trato, pedí quitar unas mallas de un reloj que no compré ahi y después a mi pareja le apretaba y volvi a ponerle una mas y muy bien no me cobraron nada por colocarsela. Lo único negativo esque la anterior vez que fui me tuvieron a la puerta de forma innecesaria, también es verdad que siempre que puedo voy en chandal.

   Casi 2 años hace

1. Laura Romero Iglesias ★★★★☆

   He ido a cambiar la pila de un reloj y tienen mejor precio que en otros lugares.

   Casi 2 años hace
2. Alba Guzmán Falcón ★★★★☆

   Bueno , la verdad es que el sitio me gusta y cuentan con una página web muy detallada, con filtros e ideal para buscar tu regalo perfecto. Pero las ofertas que aparecen en la web no sé corresponden con las de la tienda . Traten de solucionar eso por favor

   más 7 años hace
3. Alba GF ★★★★☆

   Bueno , la verdad es que el sitio me gusta y cuentan con una página web muy detallada, con filtros e ideal para buscar tu regalo perfecto. Pero las ofertas que aparecen en la web no sé corresponden con las de la tienda . Traten de solucionar eso por favor

   más 7 años hace

1. MARY CASANOVA ★☆☆☆☆

   Llevé dos relojes, uno de oro y otro de plata para ampliar las pulseras de ambos con dos mallas que había quitado en su día y también ponerles pilas ( exclusivamente eso ). Puedo entender que después de abrir un reloj uno se encuentre con sorpresas y haya que realizar trabajos añadidos y necesarios para su correcto funcionamiento ........Lo que no puedo entender es que no se avise al cliente ( habiendo estando allí por dos veces y teniendo mi número de teléfono ) de que el arreglo se estaba complicando y que la factura del mismo podría ser abultada. Efectivamente cuando fui a recoger los relojes la sorpresa fue mayúscula cuando la factura ascendía a 121 € y se habían realizado trabajos como poner pasadores a las mallas, limpieza de la maquinaria y del cristal de la esfera de uno de ellos, etc. No es de recibo que no se informe al cliente de los cambios que se van a realizar y del coste del mismo ya que quizás no esté dispuesto o no pueda asumir el mismo. La disculpa que me dieron es que cuando un arreglo merece la pena se sigue adelante ( sin informar al cliente del coste que puede suponer a mayores ) y como uno de ellos era un reloj de oro, merecía la pena el gasto adicional.......Considero que esa era una decisión exclusivamente mía y solo yo podía decidir si quería afrontar ese gasto o no.......Un reloj de oro no es para poner todos lo días y no habría asumido el coste que ha supuesto ponerlo en funcionamiento para volver a ser guardado en un cajón. Evidentemente con esta maniobra han perdido a una potencial compradora y jamás recomendaré esta joyería a nadie. Además de lo mencionado, atención al cliente pésima ( una de las veces estuve esperando más de 5 min sin que nadie se dirijiera a mi habiendo 3 personas para atender ), trato seco y dueña poco agradable.

   más 7 años hace
2. Miguel Gonzalez Mosquera ★★★★★

   Una atencion excelente un trato cercano y profesional y un catalogo increible como cliente asiduo totalmente recomendable

   más 8 años hace

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