Sin palabras no volveré a comprar en esta joyería para que algo te entre en garantía mejor no uses la prenda
Fuimos a esta tienda únicamente para arreglar una piedrecita que se había soltado dentro del reloj. Desde el principio dejamos claro que no queríamos ningún otro servicio, pero aun así nos cambiaron la pila sin haberlo pedido y luego quisieron cobrarnos casi el doble del precio razonable. Después de reclamar, acabamos pagando solo 10 €, pero la experiencia no fue satisfactoria. No me parece correcto que hagan trabajos no autorizados y luego intenten cobrar por ellos. Este tipo de prácticas no generan confianza. No volvería, y recomiendo tener mucho cuidado y pedir que confirmen el presupuesto por escrito antes de dejar cualquier reloj.
Cadena de oro rota 3 veces en menos de 3 meses. Ninguna solución por parte del encargado ni empleados. Ni reembolso, ni cambio por otra, nada. Supuestamente 2 años de garantía, que luego es falsa. Calidad pésima del producto. No compren aquí. Denunciaré la estafa por venta de material defectuoso e incumplimiento de garantía.
Muy amables y te aconsejan. He ido a deshacer los nudos de una cadena, no comprada allí, se la han quedado por estar muy anudada. A los dos días me avisan para recogerla y no me cobran nada
Hoy he ido a pedir ayuda para reparar el pasador de una correa de un reloj de mi hija y no solo me lo han solucionado en un momento si no que además no me han cobrado nada por la ayuda y solucionarme el problema. Un trato excelente por parte de la mujer que me atendió. Gracias
Muy buen trato . Y si tienes cualquier problema te buscan solución. Precios no es caro . A no ser que compres diamantes . Hay diversos precios.
Atención y servicio pésimo, personal maleducado, nada recomendable
Muy atento , te aconsejan, trato exquisito. Gran profesional. Variedad y precios asequibles. Somos clientes habituales y encantados con ellos, te informan de todo y mandan Whatsapp cuando está tu encargo realizado.. Puedes solicitar presupuesto ect. Nosotros clientes de Ramón y Cajal.
Muy poco profesionales, encargué hace más de un mes un producto y todavía no lo he recibido. Eso sí, tenía que dejarlo pagado en su totalidad. He llamado a las 3 semanas y muy mala atención telefónica, como si les molestase que pregunte. Aún estoy esperando a que llegue.
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