Joyería en Verín
PATO joyeros - Relojería y joyería — joyería en Verín. Puntuación de 4,8/5 basada en 69 valoraciones. Horario: lun.–vie. 16:30–20:00; sáb. 10:00–14:00.
Rúa Maior, 3, 32600 Verín, Ourense, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Hice una compra por internet, se pusieron en contacto conmigo por que se me había olvidado poner la dirección o no salía reflejada. Super amables en todo momento y el envío rápido. No conocía esta joyería pero si de nuevo necesitaré algo, no voy a dudar en priorizarlos. Muchas gracias.
Encantada con esta joyería, me consiguieron un reloj que me gustaba. La atención y el trato ha sido maravilloso.
Joyería muy recomendable, trato inmejorable, consejos muy útiles de las joyeras, tienen todo lo que puedas buscar o necesitar, y para cualquier problema, siempre intentan buscar una solución.En mi caso, siguiendo sus consejos, un reloj que me aconsejaron según mis gustos, no lo tenían en ese momento, pero lo pidieron y en menos de 1 semana, ya lo tenian... Para volver...
La atención por parte de la dependienta fue excelente: amable, profesional y atenta. Sin embargo, el trato recibido por la propietaria fue lamentable. Su actitud hacia mí como cliente fue irrespetuosa y desagradable, algo inaceptable en cualquier negocio. Es una pena, porque la dependienta hizo un buen trabajo, pero la experiencia se vio totalmente opacada por la actitud de la dueña. No volveré ni lo recomendaré hasta que haya un cambio en el trato al cliente. -------------- Contestación a la respuesta de la propietaria: El 24 de diciembre se compraron unos pendientes como regalo. El día de Reyes, al retirarlos, el cierre omega se desmontó. Debido a que no resido en Verín, se contactó por teléfono para consultar sobre la posibilidad de cambiar o reparar el artículo aunque se atrasase la entrega del producto debido a un festivo, y se me informó que no habría inconveniente y se acordó un nuevo plazo. Ayer se acudió a la tienda y se dejaron los pendientes para su reparación. Posteriormente, se me envió un mensaje por Whatsapp para la recogida. Al acudir a la tienda a recoger los pendientes, la propietaria mencionó de forma poco cortés que el pendiente no estaba así cuando se compró. Se le explicó que el cierre omega se desmontó al retirarlos después de utilizarlos un día y se aclaró que el motivo de la reparación era el cierre omega, no la inclinación de los pendientes, como sugirió la propietaria. La garantía no había expirado, así que lo conveniente hubiera sido arreglarlos y entregarlos. Debido a la actitud de la propietaria, y por lo tanto, la falta de acuerdo, se solicitó la devolución del dinero. La propietaria informó que no se realizan devoluciones, solo cambios. Por tanto, se eligieron unos pendientes para el cambio cuyo valor era menor y se adquirió otro par para agotar el valor del vale, teniendo que aportar la diferencia. Al revisar los pendientes recién cambiados y comprados, se comprobó en tienda delante de la propietaria que uno de los cierres de un pendiente era defectuoso y la propietaria procedió a arreglarlo con desagrado. Hoy, 25 de enero de 2025, se presentó una queja por Google, esto ocasionó que la propietaria me llamase por teléfono para indagar sobre el comentario realizado. Se me contactó 3 veces. Este hecho, constituye una vulneración del consentimiento de uso de mi información personal (uso de mi número de teléfono para otros fines sin solicitarlo, ya que solo era para el aviso de la recogida de los pendientes iniciales). Así mismo, comentar que no se proporcionan los certificados de autenticidad de los productos. ---------- En conclusión, el propósito de la reseña fue compartir una vivencia de manera honesta. Creo que es importante que cada cliente se sienta bien atendido. Les deseo lo mejor y espero que sigan mejorando en su atención al cliente. Saludos.
Feliz con mi compra on line y más feliz con mi regalo sorpresa de un pato de árbol de navidad. Siempre un placer comprar en Pato joyeros.
Artículos muy finos y bonitos, aunque algunos con precio elevados, una chica muy atenta y dispuesta a ayudarte a elegir.
Encantada con el pedido que hice online, muy detallistas y atentos a todo.
Siempre he recibido un buen trato. Creo que la empleada se llama Marina, es súper agradable. La dueña es atenta, una gran trabajadora de la joya artesanal, todo en plata, tiene collares, pulseras, llaveros, pendientes diseñados y hechos por ella misma. Y ya no hablar que si te gustan los relojes de Versace, puedes adquirir uno o también tienen otras marcas como Tommy Hilfiger, D&G, Lacoste, Timberland, Bering o Casio.
El envío super rápido q llegó al día siguiente. El envoltorio para regalo espectacular con bonitos detalles. Muy buena atención por parte del vendedor, contestando muy rápido a las dudas. Volvería a comprar en joyería Pato
Gente súper agradable, el trato es inmejorable y las piezas artesanales son preciosas. Todo lo que elaboran se ve súper delicado, cuidan hasta el más mínimo detalle, encantada con todo lo que compro en su tienda. Y quería agradecer también la atención a través de las redes sociales y el servicio a domicilio, le habéis facilitado mucho a mi pareja el poder darme una sorpresa tan bonita como esta. Mil gracias por todo, de corazón!!
Horario: lun.–vie. 16:30–20:00; sáb. 10:00–14:00.
Días de cierre: domingo.
Dirección: Rúa Maior, 3, 32600 Verín, Ourense, España.
Teléfono: +34 988 41 26 44.