Estoy encantado con este taller. Aunque he tratado siempre con Isabel y es una maravilla porque siempre me resuelve todo y muy amable pero esl trabajo es muy profesional y siempre te explican la avería que tiene el coche antes de hacerle nada.
Un servicio y atención de 10 por parte de Nelli e Isabel. Con paciencia y profesionalidad infinita se preocupan por las incidencias e intentan solventarlas lo más rápido posible. En mi caso fue un cambio de batería, rápido y sin mayor problema. Seguid así de bien, os felicito.
Servicio taller y atención personal excepcional. Llegamos desde Asturias y tuvieron la deferencia de acercarnos hasta el pueblo y después recogernos. Aprovechando ese tiempo para disfrutar de un buenísimo desayuno y un paseo por la maravillosa senda costera. Muy agradecidos!
Profesionalidad, trato,paciencia, comprensión un trato de diez, cuando llegas con dudas, siempre Isabel se preocupa en resolverlas ,buscar solución a la mayor rapidez y seguridad , siempre se va adaptar sus horas a las horas que tú allí puedes acudir. Si hubiera una puntuación más altaa de un 10 por supuesto la llevaría porque es una excelente trabajadora La recomiendo al 100%
Viajamos con un Mercedes clase E caja v214, nos da un fallo de motor y acudimos a Trapid Foz para que Isabel con su gran amabilidad nos resolviera el problema que en el concesionario oficial de Lugo no quisieron atendernos y nos despacharon malamente por que “estaban comiendo” cuando indicaban claramente en Google horario ininterrumpido. Gracias Isabel por tu profesionalidad
He tenido un golpe en el vehículo, el trato recibido y la atención fue muy buena, en cambio los resultados pésimos y vergonzosos. Ninguno de los ejes del coche encajan entre sí , el capó elevado hacia arriba y él claxon del vehículo con un sonido extraño que al usarse produce temblor en todo el coche. Aparte de todo eso, pedí la colocación de un alerón, que al paso de los meses se despegó por dos partes.
El 18 de julio me he puesto en contacto con este centro para saber que tipo de bombillas podría ponerle a mi vehículo adquirido recientemente. A día de hoy 31 de agosto todavía no sé nada... Les he pasado al WhatsApp matrícula del mismo como me han ordenado y sin respuesta cuando mi anterior vehículo siempre ha ido a ese taller. Puedo entender que son fechas de mucho trabajo pero por lo menos contestar algo... muy decepcionados. Habrá que pedir vez en ditram Lugo. Una pena que abandonen así a la gente de la zona.
Muy buen taller,, grandes profesionales,, recomendable… Isa la chica de recepción un 10,, muy guapa y agradable , profesional 100%. Ahora es mi taller de confianza,, acudo a ellos para todo.
Nefasta experiencia. El trato en cuanto a la atencion al cliente, la gestion burocratica por parte de ambas chicas ha sido muy bueno, pero el control de calidad de los trabajos realizados es pésimo. Vehiculo a dos colores (vease diferencia entre paragolpes trasero y resto del vehículo, porton trasero que cierra mal desde su ajuste, varios meses desde el trabajo realizado y nula intencion de subsanar tal desastre...
Como siempre, la atención ha sido impecable. Amabilidad y explicación detallada por parte de Isabel. Me ofreció todas las facilidades para ajustar la cita a mi horario de trabajo. Sin duda, mi taller de referencia
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