Un lugar donde vas a encontrar experiencia y bien trato hacia tu vehículo muy recomendable y muy buena calidad precio y atención recibida
Si mi experiencia había sido mala, ahora después de un año es desastrosa. Esperé por un coche de sustitución que me ponía el seguro 4 meses..como nunca llegaron a tener uno disponible me busqué la vida y les dejé allí el coche el día que me citaron. Le desmontaron la defensa y un faro y allí estuvo a la intemperie durante 40 días esperando por un acuerdo con Pelayo(y eso que era taller concertado). Ahora después de un tiempo la pintura agrieta y se cae por tiras...penoso!!
Quede sin embrague en mi Altea Xl,por fortuna para mi el martes diecinueve pude contactar con Rodri para ver si me podia coger el coche, con el añadido que lo necesitaba para el Viernes,lo acepto y hoy jueves por la mañana me entregaron el vehiculo, todos sabemos como es el mes de Agosto a nivel servicios, por lo que solo tengo que agradecerles su eficacia y profesionalidad.
Hoy ha llamado mi seguro a la grua a las 8:18h de la mañana ( enviándome notificacion de ello) a las 11:45h he vuelto a llamar a mi seguro porque la grua todavía no ha aparecido. Por cierto el vehiculo lo tengo en mi domicilio, que se encuentra a menos de 5 minutos de donde está ubicada la base de la grúa. Añadir a ésto que ayer estuvo dicha grua en mi domicilio y viendo que no era un tema de batería baja o dañada y el taller al que habia que llevar el coche ya había cerrado ( solo trabaja por las mañanas el mes de agosto) me habia comentado al chófer de la grua que seria mejor que volviera a solicitar el servicio hoy, cosa que hice. Ahora mismo son las 12:02 y la grúa todavía no ha llegado.
No suelo poner reseñas, pero esta ocasión bien lo merece. Hubo un problema con mi coche y se hicieron cargo en el momento en que quedó paralizado el coche. Me lo han devuelto en mejor estado del que llegó si cabe. Con contacto constante por su parte y una atención exquesita. Una pena ser de Madrid, porque se volvería mi taller de referencia si lo tuviese cerca...
Cuando vayas a pagar, mira bien qué te hicieron. Tiene que figurar en la factura. En mi caso no hicieron nada (no encontraron avería) pero no me dijeron nada y me cobraron igual. Me enteré más tarde en otro taller. Los empleados magníficos y buenos profesionales, por ellos puse dos estrellas, si es por los dueños les daba el cero.
Buen taller, buenísimos profesionales
Muy profesionales y amables. Puntuales en la entrega del coche tal y como acordamos..
Tengo el seguro de coche Pelayo. Llamé para que viniera la grúa por un pinchazo. El operario fue rápido pero no apretó bien las tuercas de la rueda y casi tuve un disgusto con el niño y la mujer. Les llamé porque no encuentro mi llave de apretar las tuercas que utilizó el operario y aún estoy esperando a que me llamen para despejarme la duda de dónde está. Conclusión, no voy a renovar en Pelayo y en talleres Rodri no voy a ir ni a pedir la hora
Atención exquisita y personalizada. Limpieza increíble, rapidez y buenis modales. Da gusto tratar con personas como David. Espero que el "remiendo " sea efectivo. Volveré
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