Excelente servicio técnico, tuve un problema con un horno Electrolux y con una cita y una simple visita solucionado, amables y atentos, tuvieron un retraso en la cita de pocos minutos por temas de aparcamiento, pero en mi zona es lógico. También si les preguntas te ofrecen electrodomésticos nuevos y fiables.
Me cambiaron goma de una nevera. Quiero destacar el trabajo profesiona,el orden y la limpieza que tuvo para realizar este encargo. Enhorabuena
Me atendieron a través de un seguro de electrodomésticos. La avería era un lavaplatos con 8-9 años y varias pequeñas cosas. La atención tengo que calificarla de exquisita y el aparato en perfecto funcionamiento.
Atención rápida y adecuado. Yo les llamé, por primera vez, por una secadora y vino el técnico y me solucionó el problema. Además darle las gracias por ser tan amable y agradable, y por resolverme las dudas que tenía en cuanto al funcionamiento. El precio es el adecuado. Volveré a contar con ellos sin duda.
Los llamé por una avería en el lavavajillas. Hasta que dio con el fallo no se movió, se llevó incluso una pieza para probarla en su taller y finalmente, el problema no era eléctrico, era una fuga de agua que provocaba la parada de la electroválvula (o algo así). La cuestión es que con anterioridad había venido otro técnico que no lo sacó de su sitio, le hizo una foto a la etiqueta donde ponía el modelo, me cobró 48€ y se fue, diciendo que me llamaba al día siguiente. Me llamo y me dijo que tenía que comprar otro lavavajillas, que no había ese programador (según él era ese el problema). Resumiendo, más que recomendables. Sin duda, los volveré a llamar en caso necesario y por supuesto, se lo diré a toda la gente que conozco.
Estoy muy contenta con el trato recibido. Pase un aviso en garantía por una campaña AEG. Me cambiaron el motor a los 2 días. El trato genial y muy atentos. Muchas gracias
Se me estropeó el lavavajillas, tenía un acceso complicado a la avería, casi tuvo que desmontarlo entero. Tras una hora sudando la gota gorda, simplemente era un cristal de un vaso que obstruía su funcionamiento. Me cobró lo correspondiente al precio estipulado y lavavajillas a punto. Buen trato.
Mala experiencia con los empleados que vinieron. Ninguna disposición a solucionar y solo daban excusas. No se hicieron cargo de la garantía y quisieron cobrar en metálico o no se iban de la casa. No traían para cobrar con tarjeta y se pusieron chulos. Les ofrecí pagar con transferencia y no había manera de que entendieran que no pueden amenazar con no irse de la casa porque eso es ilegal. Todo un desastre.
Se me rompió la goma de la lavadora.... Los llamé aportando problema y marca de la misma... En todo momento buena atención telefónica manteniéndome informada acerca del respuesto.. Adaptación a mi complicado horario de trabajo, al día siguiente problema solucionado Encantada con el servicio. Profesionalidad Gracias
Se me estropeó la lavadora y vinieron en el día. Atención maravillosa y no volvió a hacer ruido. Además, aproveché para preguntarles por el lavavajillas y me cambiaron una piececita al momento. Sin duda, os llamaré para más cositas. Muchísimas gracias!!
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